Scandilife Reviews 85

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

VARNING! Otroligt dålig kundservice, varan försvann i leveransen och har gått en månad sedan jag började maila dem flera gånger. När min syster mailade svarade dom tillslut men slutade sedan igen i vå... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ren Svindel...kjøpte Santa blocks til pakkekalender til min sønn. De går ikke an å bygge av voksne engang! Og de skriver barn 5+ IKKE KJØP NOE FRA DE....MYE VERRE ENN Temu!

Rated 5 out of 5 stars

Min beställning kom fram enl den tid som var sagt. Dessvärre var det fel färg och passade mig inte riktigt. Kontaktade företaget och inom en timme fick jag besked att pengarna återbetalas snabbt och... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jag är inte van näthandlare men då jag såg annons om dessa UltraSocks så ville jag prova. De hjälper perfekt för mina problem. Och mest nöjd för att få hjälp via mejl direkt då produktfel och får nya... See more

Company replied


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

85 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

VARNING

VARNING! Otroligt dålig kundservice, varan försvann i leveransen och har gått en månad sedan jag började maila dem flera gånger. När min syster mailade svarade dom tillslut men slutade sedan igen i vår mailtråd. Köp inget här! Är så besviken då detta var en present till vår pappa han verkligen behövde. Såg att de tidigare skyllt på att mailen hamnat i skräpposten, vilket inte funkar i detta fallet eftersom vi till slut lyckades få kontakt men nu är ignorerade igen.

October 1, 2025
Unprompted review
Scandilife logo

Reply from Scandilife

Hej!
Det du beskriver stämmer inte alls.
Vi har en mycket engagerad kundservice och ignorerar aldrig våra kunder – det skulle gå helt emot vår policy.

Dessutom ser vi att du väljer att dölja ditt namn här på Trustpilot, vilket gör det omöjligt för oss att verifiera ditt ärende eller hitta någon kontakt från dig i vårt system.

Vi tar alltid ansvar om något går fel, så kontakta oss gärna direkt på kundtjanst@scandilife.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig personligen. 💛

Rated 5 out of 5 stars

Köpte en ergonomisk kudde

Köpte en ergonomisk kudde, som inte passade. Kontaktade Scandilife 22/10. Efter en vecka hade jag fått hela summan återbetald och insatt på mitt konto! Helt fantastiskt service!!
/ Marianne

October 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Varning!

Varning!! Företaget går inte att komma i kontakt med. Svarar inte på email (försökt många gånger från flera adresser och nej, inget svar i skräpposten heller) och har tagit bort sitt telefonnummer från hemsidan. Dock går det fortfarande att handla från sidan men enligt Bolagsverket finns det inte ens (?) Jag fick efter extremt lång väntetid en felaktig och helt oanvändbar vara och blev blåst på 350 kr. Handla inte här!! 🤬

August 22, 2025
Unprompted review
Scandilife logo

Reply from Scandilife

Hej Ulrika. Vi ber så hemskt mycket om ursäkt. Vi fick aldrig fram ditt mail. Det gick till skräppost. Vi var tvungna att leta fram ditt mail efter att ha sätt recensionen här på trustpilot. Vi har nu svarat. Självklart löser vi detta åt dig.

Rated 5 out of 5 stars

Snabb retur och fint bemötande

Jag hade beställt en vara men råkade ut för andra, och oväntade, kostnader innan varan levererades till mig. Jag insåg att jag skulle ha svårt att kunna betala för den.
Snabbt och utan krångel gick köpet tillbaka.

Tack Jenny med kollegor på Kundtjänst

June 4, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ångrade mitt köp efter leverans

Ångrade mitt köp efter leverans. Saknade tillverkningsland på förpackningen. Kontaktade företaget och fick snabbt jag besked att pengarna återbetalas inom 10 dagar. Vilket nu skett! Slapp dessutom att returnera. Snabb support. Här kan du handla utan risk. Supernöjd kund!

June 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Värdelöst

Helt värdelös företag, droppshippar från Kina. Får exakt samma saker från Temu, fast där betalar jag bara 25kr.

Stor plus däremot att de svarat på kritiken de får, dock kanske inte på de bästa sättet

April 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har kontaktat kundcenter per mejl då…

Har kontaktat kundcenter per mejl då jag behövde faktura för min köp. Efter några dagar fick jag svar att mitt mejl hamnade i skräppost och därför har dem inte svarat. Jag bekräftade att jag fortfarande behöver faktura för köpet. Har inte fått återkoppling hittills! Det har gått flera dagar!

January 15, 2025
Unprompted review
Scandilife logo

Reply from Scandilife

Hej,

Vi vill informera dig om att vi har skickat fakturan till dig vid flera tillfällen. Det är möjligt att våra meddelanden hamnat i din skräppost.

Hör gärna av dig om du fortfarande inte har mottagit fakturan, så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar,
Jenny
ScandiLife.se

Rated 5 out of 5 stars

Omdömet är baserat enbart på…

Omdömet är baserat enbart på kundtjänsten.
Väldigt snabb och god service, även under högtids ledigheter.
Tyvärr så var produkten bristfällig och gick sönder direkt, men anser inte att det påverkar företaget i sig då produkterna inte är deras egna.

December 31, 2024
Unprompted review
Scandilife logo

Reply from Scandilife

Vad härligt att höra att du är nöjd med både kundservicen och produkten! Det värmer att veta att barnen har haft roligt med den efter jul. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!. Hälsningar/ Jenny

Rated 1 out of 5 stars

Køb ikke her

Jeg købte træpuslespil - hiding Blocks - som er Ok, men pakken sendes direkte fra Kina med lang levering og samme indpakning som et identisk spil på temu til 25kr. Mit råd; køb det selv på temu i stedet for at betale et svensk firma for at bestille det for dig til >200kr ekstra

November 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man tror att man köper från en svensk…

Man tror att man köper från en svensk butik men i själva verket lägger Scandilife samma beställning från Temu med mig som leveransadress och så tjänar Scandilife pengar på mellanskillnaden. Vill man köpa från skräpsidor som Temu och Wish så kan man lika gärna lägga beställningen direkt från dem. Undvik!

November 29, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rekommenderas!!

Mindre fel på produkten ordnades omedelbart.God kundrespons.Rekommenderas!

November 27, 2024
Unprompted review
Scandilife logo

Reply from Scandilife

Hej. Tack för din respons. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig.
Vänliga Hälsningar
Johanna.

Rated 1 out of 5 stars

Har købt 2 til 279kr👎🏼

Har købt 2 til 279kr, så skod da nøjagtig det samme kan købes på Temu. Handler normalt ikke ved Temu da der kan være skidt i legetøj, men det er nøjagtig samme producent 👎🏼👎🏼👎🏼 Kina bras.
Øvøv igen blevet snydt

November 16, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look