Een afspraak via de website maken is een ramp. Begin er niet aan. Voor een kleinigheidje op 18 juli geprobeerd. Kan pas op 18 Augustus om 16.45. 😳 Gewoon binnen lopen, is mijn advies.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bedankt Annemarieke, Je deskundigheid heb ik als zeer positief ervaren. Je uitleg hoe het allemaal werkt is heel fijn. Vooral de kosten wat het met zich meebrengt, alles wordt besproken. De rust die... See more
Company replied
Wij zijn zeer goed geholpen bij Sboonenberg Schagen. Tom nam alle tijd voor ons en gaf ons een gedegen uitleg bij de diverse onderdelen van het onderzoek. Dankzij zijn heldere toelichting en advie... See more
ik ben al jaren klant bij schoonenberg schagen. en alle keren geholpen door Ton Pels. prima service en goede en persoonlijke begeleiding. zer vriendelijk en deskundig.
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Nieuwstraat 4a, 1741 BT, Schagen, Noord-Holland, Netherlands
- 9006007008
4.0
Great
53 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Slecht af te spreken
Een afspraak via de website maken is een ramp. Begin er niet aan. Voor een kleinigheidje op 18 juli geprobeerd.
Kan pas op 18 Augustus om 16.45. 😳
Gewoon binnen lopen, is mijn advies.
July 18, 2026
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Onbeschoft gedrag
Had vandaag een afspraak met mijn moeder van 92 . Er liepen een man en vrouw door de winkel gang , een keer of 5 , die daar werken notabene. Keken allebei wel onze kant op , wij zaten in de winkel . Kwam geen woord uit . Ze hadden pauze zei ze later . Dan nog kun je goedemiddag zeggen , en ik kom zo bij u . Niets werd er gezegd . Toen ze wel kwamen om te vragen of we een afspraak hadden , was ik het echt zat . Heel onbeschoft om je klanten niet te begroeten .. dus ik was er klaar mee , en zei laat nu maar zitten . En zijn naar een andere audicien gegaan . Ik heb jaren in de middenstand gewerkt , zo behandel je geen mensen/ klanten . .
July 3, 2026
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Kundig en sympathiek
Wij zijn zeer goed geholpen bij Sboonenberg Schagen.
Tom nam alle tijd voor ons en gaf ons een gedegen uitleg bij de diverse onderdelen van het onderzoek.
Dankzij zijn heldere toelichting en advies zijn wij nu heel tevreden met het hoortoestel.
Hartelijk dank Tom
December 23, 2025
Unprompted review
Ik ben naar mijn idee heel deskundig…
Ik ben naar mijn idee heel deskundig geholpen, met goede uitleg en met geduld.
December 27, 2025
deskundig en vriendelijk
vriendelijk - begrijpend op afwijzing hoortoestellen - en duidelijkheid en vrijblijvendheid over de proefpersoneniode
December 20, 2025
Goed geholpen en het nieuwe…
Goed geholpen en het nieuwe gehoorapparaat is goed afgesteld.
November 22, 2025
Behulpzaamheid
Ik ben steeds heel goed geholpen en alles werd goed uitgelegd. Het was ook geen probleem omdat nogmaals te doen,
October 17, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede service
Goede service!
Op een duidelijke, vriendelijk manier geïnformeerd over de mogelijkheden. Er werd tijd voor genomen om alle vragen te beantwoorden. Hele fijne ervaring.
October 2, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Helemaal blij
Ontzettend goed geholpen door Annemarieke, ze was zelf ook pas tevreden toen ik aangaf dat de instellingen van mijn hoortoestellen helemaal goed was. De vorige hoortoestellen kwamen ook naar bolle tevredenheid hier vandaan.
August 30, 2025
Fijne winkel kundig en fijn personeel . Ik werd heel fijn geholpen door Tom. Hij neemt alle tijd legt alles heel goed uit. Ik ging met een goed gevoel de winkel uit ben heel blij met mijn hoortoestel
Een hele fijne winkel met kundig personeel. Fijn geholpen door Tom die alle tijd voor je neemt en alles heel goed uitlegt. Ik ging met een goed gevoel de winkel uit en ben blij met mijn hoortoestel
April 8, 2025
Unprompted review
SuOp een heel prettige en ontspannen…
Op een heel prettige en ontspannen manier geholpen door mevr. Krom. Had nooit gedacht dat het gehoorapparaat zo goed zou bevallen vanaf de eerste dag ging het prima.
March 24, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ton Pels Schagen
ik ben al jaren klant bij schoonenberg schagen.
en alle keren geholpen door Ton Pels. prima service en goede en persoonlijke begeleiding. zer vriendelijk en deskundig.
December 21, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Word er goed en duidelijk geholpen.
August 9, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
perfecte service
Uitstekende service, en afspraak is afspraak, ook goede nazorg met de inloopspreekuren, ool geen verassingen v.w.b. de prijzen.
kortom ik ben zeer tevreden
February 9, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Schagen Nieuwstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Fijne medewerker en vooral geduldig
January 26, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.