Seats and Sofas - Oberhausen Reviews 384

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Wilmsstraße 13, 46049 Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, DE


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Company details

  1. Sofa Store
  2. Furniture Store
  3. Home Goods Store
  4. Living Room Furniture Store

Written by the company

Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.


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  • Wilmsstraße 13, 46049, Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Germany

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

384 reviews

5-star
4-star
3-star
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1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Good Customer support

Sales person are transparent and supportive to the expectations . Good hospitality and nice discounts.

April 23, 2025
Seats and Sofas - Oberhausen logo

Reply from Seats and Sofas - Oberhausen

Hallo Herr Selvaraj,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Transparenz und Unterstützung unseres Verkaufsteams sowie mit unserer Gastfreundschaft zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf ehrliche Beratung und faire Preise – umso schöner, dass Sie dies so erlebt haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Rated 5 out of 5 stars

Super service

March 10, 2023
Seats and Sofas - Oberhausen logo

Reply from Seats and Sofas - Oberhausen

Hallo Sertan,

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Rated 1 out of 5 stars

Dubious scam, do not enter this storeroom

German:
Sehr unserios, lasst die Finger von diesem Laden
- wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben.
Sofort wird man angequatscht und in ein Gespräch verwickelt. Schnell folgen „unschlagbare" Preise, die man um die Ohren gehauen bekommt. Von 3000€ ist man ganz plötzlich bei 1700€. Die wollen auf Verderb die Ware an den Mann bringen, auch als ich mich letztendlich für die Stornierung des Kaufvertrages (übrigens 25% des Kaufpreises) entschieden habe, wollte man mir andere Sofas andrehen, so dass die sich in iedem Falle das Geld des nichts ahnenden Kunden in die Tasche stecken können.
Das Wort Kulanz ist bei denen anscheinend nicht bekannt und beharren auf ihre 25% Stornogebühr, da es so viel Aufwand sei, den Vertrag im System zu ändern. Eine glatte 6.

English:
Very unserios, keep your hands off this store
- If I could I would give 0 stars.
Immediately you are chatted up and involved in a conversation. Quickly follow "unbeatable" prices that you get beaten around the ears. From 3000€ one is all of a sudden at 1700€. They want to spoil the goods, even when I finally decided to cancel the purchase contract (25% of the purchase price, by the way), they wanted to sell me other sofas, so that they can put the money of the unsuspecting customer in their pockets.
The word goodwill is apparently not known to those and insist on their 25% cancellation fee, because it is so much effort to change the contract in the system. A smooth 6.

March 11, 2023
Unprompted review
Seats and Sofas - Oberhausen logo

Reply from Seats and Sofas - Oberhausen

Hallo Ronja,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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