Zertifikatsprozess unterirdisch und nicht DAU-tauglich
Eine Hochglanz-Website, die Dienstleistungen eines anderen teurer verkauft.
Ich kaufte ein E-Mail Zertifikat für einen Freund und wurde via Redirects zu vielen unterschiedlichen Websites geschickt. Absolut unterirdischer Prozess und absolut Nerdig. Die Infos mussten wir auch mehrfach erfassen.
Am Schluss mussten wir noch den Private Key hochladen, damit wir ein P12-Zertifikat runterladen konnten. Keine Ahnung, ob das mit Javascript lief oder wirklich auf deren Server landete. Ich hatte jedenfalls ein maues Gefühl.
Schlussendlich konnten wir das Zertifikat in Thunderbird nicht gleich nutzen, da die Zwischenzertifikate fehlten.
Der Support war englischsprachig, im Gegensatz zum deutschen Touch der Website und Schweizer Lokalität, konnte auch nicht helfen. Wir mussten es selbst rausfinden.
Das schaffen keine Otto-Normal-Verbraucher sondern nur Nerds.