Mijn mails worden niet tijdig…
Mijn mails worden niet tijdig beantwoorden. Levertijd wordt niet bevestigd
May 7, 2023
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.5
Average
8 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik heb 12 camera`s via Securitythuis op…
Ik heb 12 camera`s via Securitythuis op ons bedrijvencentrum. Snelle levering en installatie. Alles werkt naar behoren. Ook na de levering goede service getoond en makkelijk bereikbaar en goede telefonsiche service. Ga zo door.!!
July 1, 2022
Unprompted review
Heel erg teureden over de camera
Heel erg teureden over de camera. De service is super, tgdens het telefoongesprek een goed advies gekregen vor en geschickte camera!
August 10, 2022
Unprompted review
Reply from Securitythuis
Beste,
Bedankt voor het schrijven van een review, dat waarderen wij enorm. Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service en camera!
Met vriendelijke groet,
Team Security Thuis
Product doet niet wat het belooft
Product doet niet wat het belooft.
Deze camera werd aangekocht omwille van de lange batterijduur en de mogelijkheid om via wifi de beelden te kunnen opvragen.
Er werd echter niet vermeld dat een constante wifiverbinding een vereiste is voor het toestel.
Daarnaast werden veel bewegingen niet geregistreerd (ondanks verschillende instellingen) en werden daarvan dus geen opnames genomen.
Wij zoeken een oplossing waarbij geen constante wifiverbinding nodig is, alle bewegingen opgenomen worden, liefst meer instellingsmogelijkheden aanwezig zijn (of via een update kunnen worden toegevoegd) en uiteraard een zeer lange batterijduur en ‘verborgen’ functie.
August 13, 2022
Reply from Securitythuis
Beste Anna,
Bedankt voor je bericht. Dit wordt niet vermeld omdat er ook geen constante wifi verbinding nodig is om beelden te kunnen opvragen. Wanneer de wifi uitvalt blijft de camera werken, neemt beelden op bij beweging en slaat deze op op de SD kaart. Het is echter wel zo dat wanneer de wifi verbinding wegvalt je niet mee kunt kijken op de app. Beelden opnemen blijft wel werken ongeacht de wifi verbinding.
Daarnaast heeft deze camera een PIR detectie van maximaal 5 meter. Alles was daar buiten valt detecteert de camera niet en zal dan ook geen beelden opnemen. Wij weten natuurlijk niet op wat voor hoogte de camera is opgehangen of dat er iets mis is met de camera waardoor er niet wordt opgenomen bij beweging.
Wanneer u met ons contact had opgenomen voor uw aankoop hadden we samen kunnen kijken naar een geschikte oplossing voor uw wensen. Aangezien uw wensen hadden we niet dit product geadviseerd.
Ik zie in ons systeem dat u het product zo'n 4 maanden geleden hebt ontvangen, had ons even gebeld dan hadden we u met alle plezier geholpen. Vervelend dat het product niet bevalt maar dit had makkelijk opgelost kunnen worden.
Met vriendelijke groet,
Security Thuis
Reply from Securitythuis
Bedankt voor het schrijven van de review en wat een compliment! Dit is erg waardevol voor ons en waarderen we enorm. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Security Thuis
Goede communicatie en snelle levering
Goede communicatie en snelle levering! Goed product geleverd! Top bedrijf!
March 31, 2022
Reply from Securitythuis
Beste Ron,
Bedankt voor het schrijven van jouw review! Dit is voor ons erg waardevol. Goed om te horen dat tevreden bent over het product.
Groet, Security Thuis
Het werd allemaal goed geleverd en snel…
Het werd allemaal goed geleverd en snel ... We zijn erg tevreden 😊
April 22, 2021
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.