Product niet bezorgd en geen restitutie
Ik heb een paar maanden geleden hier een lamp besteld. Ik dacht dat het om een Duits bedrijf ging vanwege het webadres, maar de producten blijken uit China te komen. Ik kreeg een trackingcode van China Post toegestuurd. De updates die je ook op "Engels" kon zetten waren onbegrijpelijk. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met het bedrijf toen ik niets hoorde of ontving. Na de derde keer zeiden ze dat het pakket wel was bezorgd, maar door mij niet was opgehaald. Het zou daardoor terug zijn gestuurd naar China. Ze boden met eerst 50% en daarna 60% aan van de prijs, geen 100% omdat ik het niet zou hebben opgehaald. Daar klopt niets van: er is geen pakket aangekondigd in NL, niemand in NL heeft contact opgenomen of geprobeerd iets te bezorgen. Ik heb ze dat ook doorgegeven maar ze blijven bij hun leugens. Ik raad aan hier helemaal niets te kopen: de producten komen uit China niet Duitsland; ze belazeren de boel als het aankomt op de levering/ verzending; en geven geen 100% restitutie. Slecht bedrijf.