Sengeservice Reviews 

69
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde et problem med en fjernbetjening til min elevation der ikke fungerede. Jeg ringede til SS - intet svar - men der blev ringet hurtigt tilbage. SS tilbød at komme forbi min adresse selv på... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wow, efter at jeg selv havde givet helt op, hjalp sengeservice mig og efter 5 min var mine dobbeltseng/ 2 elevationssenge parret med min fjernbetjening, så de kører synkront. Senge service ka... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fik hjælp til at genoprette min gode nattesøvn :) Motor til hovedgærde på min seng var gået i strejke og efter at have fulgt "AI"-anvisninger vedr. batteriskift og nulstilling uden at have held me... See more

Rated 4 out of 5 stars

Jeg reviderer min anmeldelse nu. Det tog tre måneder, men det endte lykkeligt. Johnny kom til sidst ud af busken og installerede en ny sengemotor hos mine forældre i Jylland. Det var god service, efte... See more

Company details


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

69 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(69)

17 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Så skete det:

Så skete det:
Efter ikke at kunne bruge min seng i henved en uge, kom så SengeSeservice, og Wupti, så virkede den igen. Ny fjernbetjening, kodning og service, med forklaring om hvordan sengen egentlig fungerer 🫣
Ved endt arbejde blev sengen monteret med madras og topmadras, som ovenikøbet blev puslet om.
Eneste anke er, st de ikke kommer i morgen og reder sengen for mig….. nå okay det må jeg så selv gøre 🥵.
Meget kompetente og behagelige mennesker, der ovenikøbet tog skoene af inden de gik ind 👍.
En hel klar anbefaling herfra. Nu kan jeg KUN give 5 stjerner, så det er hermed gjort og en buket 💐
Tusind tak.
Anni fra Brabrand

September 7, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super service 🙌

Helt specielt service fra dette firma min mors seng ville ikke virke på fjernbetjeningen på hendes fødselsdag ringede og spurgte ind til hvad fejlen kunne være og skulle desværre have en ny fjernbetjening fik en pris og vupti samme dags levering super service og hjælp til at sætte det hele op så var min mors aften reddet takker mange gange

August 19, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget hjælpsomme

Havde købt en brugt elevationseng som jeg desværre ikke kunne få til at virke. Ringede til sengeservice som hurtig fik sig sporet ind på problemet og guidede mig over telefonen til hvordan jeg kunne løse problemet. Det tog ikke mere end 5 min så havde jeg en fuld funktionsdygtig seng

August 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste service

Jeg ringede i formiddag i forsøget på at skaffe en remote til min seng. Trylle rylle rolle. Ny remote leveret og kodet. Fantastisk service. Jeg blæst bagover. Sjældent at opleve

July 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice,

Jeg fik bestilt en fjernbetjening til min elevationsseng, som min søn fik en tålmodig samtale om hvordan han skulle kode den til min seng. Det viste sig så, at min egen fjernbetjening ikke fejlede noget, så den nye blev returneret. Vi fik en rigtig god service, og pengene retur uden besvær🙂

May 22, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Vi fik en fantastisk service hos…

Vi fik en fantastisk service hos Sengeservice.dk
De var utrolige hjælpsomme over telefonen og guidede os med at få begge vores elevationssenge senge til at virke igen. Kan klart anbefales.
Tak til Casper & Co.

May 12, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Er kompetent firma med stor erfaring

Jeg købte for 12 år siden en dyr elevations seng. Ret hurtigt gik det galt, da den ofte stod uden strøm og fjernbetjeningen ikke virkede og igen skulle kodes. Jeg henvendte mig flere steder, for at høre om fjernbetjeningen kunne laves om til at være kabelbetjent, men fik nej. Skrev til Sengeservice, som kom forbi, på en af deres Jyllands turer. Det blev straks lavet og fungerer super. Både Johnny og hans hjælper Kasper var meget behagelige og servicemindede at tale med i hele forløbet. Jeg giver firmaet mine bedste anbefalinger.
Jette Noes

February 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Katastrofe

Jeg har i god tro rekvireret Johnny til rep af en motor på min seng, han valgte at undlade at ringe tilbage 3 gange i træk, til trods for behagelige aftaler, da de skulle komme, blev min kone og jeg hjemme en lørdag, forberedte soveværelset, for at SengeService skulle komme mellem 11.00 og 13.00, de valgte at udeblive, hvilket naturligvis gør at jeg endnu engang ringer og følger op på deres brudte aftale, Johnny lover at komme senere, efter aftalen, men vælger også at udeblive der.. en frustrerende dårlig oplevelse, der viser Johnnys manglende respekt for andres menneskers tid og tillid! Jeg kan stærkt fraråde dette inkompetente selskab, mvh Jesper Schrøder

January 4, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Service i verdensklasse

Service i verdensklasse
Vores ene elevationsseng strejkede og vi kontaktede Sengeservice. Johnny gjorde et stort arbejde for at undersøge, om det var fjernbetjeningen eller motoren der drillede. Han afprøvede vist 3 forskellige medbragte fjernebetjeninger, inden han til slut måtte konstater at det var motoren som var helt død. Motoren blev skiftet og vi foreslog at han også skulle skifte motoren i den anden seng, da sengene er 11 år gamle. Men det fik han talt os fra, fordi "det ville være spild af penge". I stedet fik vi en masse råd og vejledning med henblik på at undgå lignende issue med den anden seng og øge liggekomforten. Alt i alt en rigtig god service til næsten ingen penge. Vi giver Johnny den største anerkendelse. Jan og Lene, Brøndby Strand

November 10, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God, hurtig service

Jeg skulle bruge to fjernbetjeninger og de ringede mig op en fredag eftermiddag på det nummer jeg havde oplyst. Han fortalte om mulighederne og sagde han ville sende det med DAO hurtigst muligt, og DAO var bedst over weekenden.
Et eller andet gik i vasken med DAO så de mødte personligt op herhjemme for at aflevere pakken og instruere i hvordan vi bruger produktet.
Rigtig fin service😊

November 5, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice i verdensklasse!

Jeg havde desperat ringet rundt på grund af problemer med mit hæve-/sænkebord, og i den forbindelse blev jeg anbefalet at kontakte Sengeservice. Fra start til slut var min oplevelse intet mindre end fantastisk. Det er virkelig imødekommende og kompetente mennesker, der leverer kundeservice i verdensklasse. Jeg kan varmt anbefale dem! Endnu en gang tusind tak for jeres hjælp og rådgivning gennem hele forløbet.

September 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service mindet, strømforsyningen til den ene af vores elevationsseng, vælger at stå af, en lørdag og jeg skriver til Johnny, for at få en pris på en ny strømforsyningen, og lørdag eftermiddag ringer Johnny, og senere samme dag sender Johnny en ny strømforsyningen til os her i Esbjerg.
Og kan af hente strømforsyningen, mandag formiddag hos den lokale DAO shop.
Så kan kun anbefale senge service

July 8, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg ringer nogle gange uden kontakt

Jeg ringer nogle gange uden kontakt. Skriver udførlig mail uden reaktion. Får så fat i dem pr. telefon, men de står lige ude et sted, og siger de vil vende tilbage. Det sker aldrig.
Er gået andre veje!

June 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service / Behagelige folk

Vores elevation seng gik i stykker, hvor den var hævet både i hovede og ben stykket. Vi har en 2 uger baby og min kone bruger den hver dag/nat.
Jeg ringede lidt i panik til sengeservice 19.30 her til aften. Han var på vej hjem fra arbejde, men holde lige bilen ind til siden hvor han brugte 15 min på at guide mig igennem hvad jeg skulle gøre.
Motoren er død men vi fik en brugbar seng igen. Så kæmpe anbefaling herfra det Nordjyske:)

March 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetent rådgivning og enestående god service!

Vi stod pludselig med en seng, hvor fjernbetjening og/eller motor ikke virkede. Vi ringede til Sengeservice, som, på trods af en pakket kalender med mange opgaver, fandt tid os samme dag - endda selvom vi endte med at være over 2 timer forbi deres åbningstid! Over telefonen blev vi venligt, tålmodigt og ikke mindst kompetent guidet til en løsning, som vi selv skulle installere dagen efter. Vi blev bedt om at ringe tilbage med en status, også selvom den foreslåede løsning virkede og der ikke var flere problemer; simpelthen af ren interesse og for at sikre sig, at vi var blevet hjulpet helt i mål.

Aldrig før har vi oplevet service i det her niveau. Vi ønsker alt godt til dette lille firma, der fortjener det mere end nogen anden!

March 19, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look