Livraison à améliorer
Positif
Très beaux modèles
Ethique
Service client réactif et compréhensif
Négatif:
Les délais d'expedition sont abérrants.
Une commande faite sur une même journée, les 3 articles envoyés complètement séparemment. En cette periode de pénurie d'essence je dois aller récuperer mes colis en 3 fois alors que le mondial relay le plus proche est loin de chez moi.
1er recu en 2 semaines, le 3eme (un top) en plus de 3 semaines et j'attends encore la dernière pièce (pb de transporteur apparemment...).
Envoyez TOUS les colis en même temps et comme le font les autres petites marques ethiques : dan sun délai raisonnable de 10 jours maximum !
Je ne commanderai plus, 1ère commande chez eux (j'attendais d'avoir les moyens pour m'offrir ces jolies pièce très couteuses), et je suis extrêmement déçue. Je continuerai à commander ailleurs, chez d'autres marques qui gère tout cela mieux.
J'aurai pu mettre moins d'étoile, mais je reste humaine et je vous souhaite d'améliorer ce point (livraison) et d'avoir du succès.