Sexy Shop Online Sexomania.it Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Stavo cercando un regalo da fare a mia moglie, qualcosa di insolito, diverso. Beh tra la vasta quantità di prodotti ho trovato quello che pensavo fosse gradito. Risultato finale, molto gradito. Ma... See more

Rated 5 out of 5 stars

Comincerei con il dire che il servizio clienti è di una gentilezza raramente vista ed io faccio acquisti di ogni genere sui siti. Per quanto riguardi il mio vibrino è di ottima fattura, del mio colore... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sul loro sito ho trovato un prodotto un po particolare, mi ha incuriosito da subito ed in effetti ha fatto un figurone come regalo. Ad oggi è il prodotto preferito della destinataria. Spedizion... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ottimi prodotti e ottimo rapporto qualità prezzo . Assistenza efficace e attenta alle esigenze del cliente.consegnato con un paio di giorni di ritardo ma avendo fatto l ordine a luglio ci può stare. P... See more

Company details

  1. Adult Entertainment Store
  2. Lingerie Store

Written by the company

Sexomania.it è un Sexy Shop Online pensato per gli uomini e le donne, i single e le coppie. Il nostro “focus” è aiutare uomini e donne, a migliorare il proprio benessere sessuale individuale e di coppia. Offriamo i migliori prodotti certificati dai migliori Brands del settore. Spediamo su tutto il territorio nazionale , garantendo la riservatezza del contenuto e la totale privacy del cliente. I nostri pacchi sono appunto , anonimi al 100% , nessuno compreso il corriere conosce il contenuto. Affidati a noi di Sexomania.it per i tuoi acquisti, disponiamo di un assistenza clienti pre e post vendita imbattibile. Ti rispondiamo in pochi minuti anche il sabato e la domenica.


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4.7

Excellent

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201 reviews

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33 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Veloce, confezione impeccabile, gradito omaggio.

August 8, 2023
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Grazie infinite per la sua recensione ☺️

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo sito

L’ordine è andato bene e lo staff sempre disponibile, grazie

August 6, 2023
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Grazie infinite per la sua recensione ☺️ alla prossima!

Rated 5 out of 5 stars

Arrivato in poco tempo

Arrivato in poco tempo, dildo di buona qualità,un dildo al dir poco originale e versatile

July 16, 2023
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Grazie mille per la sua recensione ☺️ alla prossima!

Rated 5 out of 5 stars

Ricevuto il pacco in forma anonima

Ricevuto il pacco in forma anonima , e sono rimasto soddisfatto dei prodotti acquistati. Servizio clienti eccellente. Saluti e alla prossima

July 1, 2023
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Grazie per la sua recensione ☺️

Rated 5 out of 5 stars

Alta qualità dei prodotti e del servizio

Ringrazio lo staff per i consigli e per l'assistenza mostrata prima e dopo la vendita. I prodotti sono davvero di ottima qualità. Consiglio assolutamente, e tornerò per acquisti futuri

July 6, 2023
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La ringraziamo per la sua preziosa recensione ☺️ alla prossima!

Rated 5 out of 5 stars

Assolutamente soddisfatto

Assolutamente soddisfatto! Ho acquistato un prodotto su questo sito, una volta arrivato a casa mi sono accorto di non essermi reso conto delle dimensioni, e non avendo aperto la confezione ho chiesto all’ assistenza se potevo restituirlo. Si sono subito resi disponibili, mi hanno dato i riferimenti per la spedizione, ed una volta verificata l’integrità della confezione, hanno provveduto al rimborso. Vista l’estrema correttezza ho chiesto aiuto per scegliere un prodotto adeguato alle mie esigenze, e sono rimasto totalmente soddisfatto!

June 30, 2023
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Grazie mille gentile cliente per la sua recensione. Felici di aver risolto il problema e soddisfatto le sue aspettative. Alla prossima 👍😉

Rated 1 out of 5 stars

Ditta poco seria

Ho comprato un vibratore con garanzia 2 anni e dopo circa 2 volte di uso normale ha smesso di funzionare. Ho contattato l' azienda e ho spiegato il problema. Mi e' stato risposto che il produttore non risponde della garanzia sul prodotto usato per una questione di igiene.
Io posso essere d' accordo per una questione di igiene, ma io ho speso 50 euro e nessuno mi ripara l'articolo! Mi e' stata fatta anche l' aacusa che potrei averlo rotto io o abbia fatto un errore nel caricarlo ma queste accuse sono veramente ridicole. Non me lo sono mica messo sotto i piedi per calpestarlo! Mi e' stato proposto un buono per un ulteriore acquisto, ma chi comprerebbe ancora da un negozio che non ti dà garanzie? Dopo aver buttato 50 euro nel bidone non compro più niente da loro con il rischio che l articolo possa ancora rompersi. Se volete comprare qualcosa da questo sito badate bene che quando l' articolo e' stato tolto dalla scatola e tagliati i sigilli non rispondono più anche se lo volete rendere quindi meglio evitare!

May 15, 2023
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Veramente di cattivo gusto scrivere una recensione del genere, per il puro scopo di danneggiare l’immagine di un’attività. Perché non scrive che ha aperto un ricorso Paypal e lo ha PERSO ??

Lo sa che esiste una legge di marzo 2021 che prevede che gli articoli per adulti usati , NON POSSO ESSERE RESTITUITI? Oltretutto dopo 2 mesi di utilizzo ???

Se io le mandassi a lei un articolo usato lei cosa fa ? Mi denuncia ?

Una vergogna leggere queste cose.

Oltretutto, sto ancora aspettando la sua risposta all’ultimo messaggio su whatsapp. Mi autorizza a mostrare il relativo allegato ???

Troppo facile scrivere certe falsità !

Come fa a dire che non rispondiamo più???? Io un cliente come lei non lo auguro a nessuno! A non rivederci o risentirci

Rated 2 out of 5 stars

purtroppo non posso dare molto

purtroppo non posso dare molto, in quanto ho chiesto di fare un reso di un articolo che non è come pensavo, ma nonostante sul sito veniva descritto come restituibile perchè in cofezione originale e non uscato, di la verità neanche tolto i sigilli, ma solo spacchettato dalla confezione postale, anche perchè vi era un articolo che avrei comunque tenuto, mi è stato risposto che essendo un articolo destinato all'uso intimo non potevano autorizzare il reso, in altri siti questo è possibile, l'importante è che il prodotto non sia utilizzato, ed è palese la cosa inpensabile restituire un articolo del genere utilizzato, per cui 2 stelle sono già troppe, ed è chiaro che non utilizzerò più il sito per i miei futuri acquisti

July 3, 2023
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Signora Loredana, dopo che ci siamo sentiti via mail e su whatsapp è veramente di PESSIMO gusto scrivere delle recensioni del genere, che contengono veramente delle gravi falsità. Purtroppo non possiamo allegare le sue dichiarazioni su whatsapp, ma al contrario di quello che ha pubblicato qui , ci ha chiaramente detto di aver rimosso i sigilli della scatola del prodotto .

Come le abbiamo detto più volte , da marzo 2021 esiste una legge, che prevede che su TUTTI gli articoli per adulti , DEVE esserci una apposito sigillo che certifica l’integrità del prodotto, ergo , NESSUNO lo ha mai maneggiato o mai utilizzato. Avendo rimosso lei i sigilli , quell’articolo è invendibile e non rendibile anche per noi !

E sul nostro sito , nella pagina “termini e condizioni” è spiegato tutto benissimo. Perciò perché dire certe falsità ?

Può anche lasciare le 2 stelle , ma le consigliamo fortemente di modificare il contenuto delle sua recensione e di scrivere delle VERITÀ.

La nostra priorità è la sicurezza dei nostri clienti, e quindi garantire l'integrità dei prodotti e del servizio offerto.

Saluti

Rated 5 out of 5 stars

conformità

ricevuto il prodotto con puntualità e conforme alle aspettative
rispettata la privacy
grazie

June 5, 2023
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Grazie a lei per la sua preziosa recensione ☺️

Rated 5 out of 5 stars

Prima di tutto voglio ringraziare la…

Prima di tutto voglio ringraziare la disponibilità di chi mi ha seguita durante l'acquisto siccome non compro spesso online. Ha avuto una pazienza e gentilezza nel darmi spiegazioni che non è da tutti, professionalissimi e serissimi nel loro lavoro e sempre pronti ed attivi rispondendo su whatsapp aiutandoti.
I prodotti sono tutti eccellenti e funzionanti, arrivati puntuali senza problemi. Il packaging era perfetto sia per la sicurezza del trasporto altrettanto per l'anonimato. Davvero non c'è nulla di pubblicitario o altro che possa alludere al contenuto o ad un probabile contenuto della confezione. Per qualsiasi problema si sono mostrati volenterosi di aiutare e avendo avuto un piccolissimo problema con un prodotto, non dipeso da loro, abbiamo optato per il rimborso senza problemi. Inoltre sono stati gentili da mandare anche un simpatico prodotto regalo insieme all acquisto. Assolutamente mi riferirò a questo sito quando avrò bisogno di acquistare altri prodotti. Grazie infinite per l esperienza !!

June 16, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Servizio clienti cordiale e veloce

Servizio clienti cordiale e veloce. Forse assortimento prodotti non grandissimo. Spedizione come velocità buona

May 16, 2023
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Grazie mille per la sua recensione ☺️ alla prossima!

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato due articoli su questo…

Ho acquistato due articoli su questo sito e i pacchi sono arrivati dopo poco! Dopo due o tre utilizzi uno dei due prodotti (ovviamente quello più costoso😅) all’improvviso non si accendeva più..allora contatto l’assistenza clienti e essendo che l’oggetto era usato non potevano aiutarmi, ma dopo siamo riusciti a trovare un compromesso e sono stati così gentili da controllare quale fosse la parte danneggiata e nonostante fosse un problema di tasto di accensione, mi hanno sostituito completamente il prodotto!.. che dire come primo acquisto fatto in vita mia all’inizio sembrava fosse andata male, però grazie alla loro cortesia mi hanno risolto subito il problema. Consiglio di acquistare da loro sia per i prodotti fantastici sia per l’assistenza clienti che cerca di aiutare e venire in contro sempre al cliente!

May 9, 2023
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Grazie mille gentile cliente , è stato un piacere! ☺️ alla prossima!

Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato un articolo errato.

Ho acquistato un articolo errato.
Senza nemmeno aprire la confezione avviso subito il venditore e ci accordiamo per il reso.

Il venditore insiste più volte col dirmi che non verranno accettati resi di confezioni aperte.

Spedisco il reso e vengo contattato dal venditore,che mi fa presente che il pacco era stato aperto e mi fornisce anche 5-6 fotografie a prova , pertanto il mio reso non verrà accettato..
Quando chiedo una soluzione per risolvere, mi viene risposto:
"Ci sono due soluzioni: "
"O lo cestiniamo.
O paghi un altra consegna e ti verrà rispedito l articolo."

Riporto i fatti per come sono andati,non voglio alludere nulla né insinuare niente di infamante,solo la mia esperienza.

Infine invece vorrei aggiungere un parere personale sulla mia esperienza :
È stata la peggior esperienza di acquisto da quando compro online (dal 2010).
Ho speso 40€ + 10 di spedizione reso + altri 5€ (di ri-spedizione reso), per avere indietro un articolo che non verrà poi usato.
Venditore scontroso e indispettito , non mi è venuto incontro in Nulla, non acquisterò mai più nulla e parlerò con tutti i miei amici della bellissima esperienza con il sito ...mai più!!

March 30, 2023
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Buonasera Gentile cliente , allora vorrei precisare alcune cose su questa brutta e spiacevole recensione che lei ha scritto , che altro non fa che rovinare la nostra reputazione.

In primis , lei ci ha lasciato una recensione a 5 stelle l’8 aprile , quindi evidentemente il nostro lavoro lo abbiamo fatto e anche bene .

E a dimostrazione che il nostro lavoro lo facciamo e lo facciamo anche bene , non abbiamo potuto accettare il suo reso perché come le abbiamo spiegato , la scatola del prodotto è stata aperta , sono stati rimossi i sigilli , e addirittura sul prodotto c’erano dei corpi diciamo “estranei” ( e abbiamo documentazione fotografica a dimostrarlo che le abbiamo anche fornito).

Perciò abbiamo applicato semplicemente il nostro regolamento. Mi dica , in un settore così delicato sotto il punto di vista dell’igiene , se io le spedissi un prodotto , che per noi è stato un reso , a lei , che è stato aperto e toccato o utilizzato da altri , andrebbe bene ? Siamo sicuri che la risposta è… assolutamente no !

La sua risposta è stata, che il pacco non lo ha aperto lei, ma ci ha accusato di averlo aperto noi, assolutamente non vero .

Dopodiché, se lei si fosse accorto di aver sbagliato prodotto in termini di misure o quant’altro , sempre come prevede il nostro regolamento, la spedizione per il reso è a carico del cliente , e prima di spedirci il prodotto indietro ci siamo raccomandati che il prodotto non fosse stato aperto , ma non ci ha dato molta retta a quanto pare.

Detto tutto questo, mi dispiace dirle che purtroppo gli errori commessi non sono i nostri , in quanto siamo stati trasparenti e chiari in tutto .

Saluti

Rated 4 out of 5 stars

Misure

Tutto di ottima qualità , le misure non sono evidenti da capire soprattutto il diametro ma questo non dipende certo da voi, consegna rapida e molto discreta

March 27, 2023
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Grazie mille per la sua recensione ☺️

Rated 5 out of 5 stars

serietà

professionalità

April 3, 2023
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Grazie infinite ! ☺️

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