ACHTUNG BETRUG / SCAM
Absolute Katastrophe – für mich wirkt das wie Betrug
Das ist mit Abstand die schlechteste Erfahrung überhaupt. Der Kundenservice ist komplett unbrauchbar. Ich habe über eine Stunde in der Warteschleife verbracht und niemand geht ran. Auf keinem einzigen Kanal kommt eine Antwort.
Sobald man mit seiner Telefonnummer anruft, bekommt man plötzlich eine E Mail, dass die Bestellung angeblich verschickt wurde. Natürlich ohne Sendungsnummer oder irgendeinen nachvollziehbaren Nachweis. Das wirkt extrem fragwürdig und komplett intransparent.
Angegeben werden 2 bis 4 Tage Lieferzeit, aber nichts davon ist zu sehen. Die vielen negativen Bewertungen kann ich inzwischen nur bestätigen.
Ganz ehrlich, für mich wirkt der gesamte Ablauf wie Betrug. Keine Erreichbarkeit, keine Transparenz, keine klare Kommunikation. Absolut nicht zu empfehlen.