SHAPE ME  Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Silhouette sind zu Spielen da


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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

Das ist absolut das Allerletzte.

Das ist absolut das Allerletzte.
Wollte die Ware zurücksenden wo mir dann gesagt wurde das würde nicht gehen.
Ich habe gestritten und sie haben mich aufgefordert meinen negativen Eintrag hier zu entfernen, danach würde ich mein Geld bekommen.
Nichts ist passiert.
Das sind die schlimmsten Betrüger und die Firma sitzt in China und verkauft zu teuren Preisen Ramschware.
Ich habe 75 Euro bezahlt und kein Teil passt und es ist keine Rücknahme möglich.
Ich habe Spape She dem Verbraucherschutz gemeldet da das Ganze nichts als Betrug ist.
Ich behalte mir vor einen Anwalt zu kontaktieren und mein Recht durch zu setzen.
Ich kann nur jedem raten dort nichts zu kaufen.

January 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0 Sterne - bloß nix kaufen

0 Sterne - schlechte Qualität und für die Rücksendung darf man selbst aufkommen. Das Paket muss nach China, was wiederum die Versandkosten extrem in die Höhe treibt. Der Kundendienst bietet unseriös an, 60% zu erstatten wenn ich dafür alles behalte. ?! Bin sehr enttäuscht.. das zieht sich alles schon ewig... mal gespannt wie das ausgeht.

February 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skrupelloses Kundenmanagement

Skrupelloses Kundenmanagement! Ich hatte meine Rechnung direkt per Paypal bezahlt und den Artikel nur umgetauscht. Dabei wurde das Geld zurückgebucht und eine neue Rechnung gestellt, was mir nicht bewusst war - im Onlinehandel wird ja üblicherweise verrechnet. Für die neue Rechnung habe ich dann angeblich eine Zahlungsaufforderung + Mahnung per Mail bekommen, ist aber nie angekommen. Erst das Inkassobüro schrieb dann per Post. Shapeme war trotz mehrfacher Rückfrage nicht für ein Telefonat bereit und absolut unkooperativ. Würde hier nie wieder bestellen!

December 14, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schneller Versand und sehr netter Kundenservice!

Ein toller Online-Shop mit einer großen Auswahl! Da ich noch etwas unerfahren war beim Thema Shapewear, habe ich mich vom Kundenservice beraten lassen. Die Dame war sehr nett und hat mir eine Auswahl vorgeschlagen und geschickt. Der Versand ging sehr schnell und die Wäsche kam sogar mit kleinen Geschenken bei mir an. Jedes der Produkte war super angenehm zu tragen und ich habe für meinen besonderen Anlass die perfekte formende Wäsche für mich gefunden! Alle anderen Artikel konnten problemlos retourniert werden. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen :)

November 16, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bin überall sehr zufrieden mit Shapeme

Ich habe verschiedene Artikel von Shapeme gekauft und alle passt sehr gut weil ich habe immer die richtige Größe bestellt und muß nie zurück schicken. Nancy Ganz sind sehr komfortabel. Ich bin sehr zufrieden mit Shapeme. Vielen Dank.
Mary

September 23, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich würde gerne 0 Sterne vergeben

Ich würde gerne 0 Sterne vergeben, jedoch geht dies leider nicht. Dieser Onlineshop hat eine unterirdisch schlechte Qualität und wälzt diese Tatsache von sich, indem Kunden beschuldigt werden die Sachen abgetragen zu haben und oder stark genutzt haben? (Eine Erklärung wie dies innerhalb eines Tages erfolgen soll habe ich nie erhalten).
Auch habe ich einer Rücksendung nur zugestimmt, weil man mit standardflloskeln dazu genötigt wird. Auf meine Kosten natürlich... Wäre dieser Vorgang ein höherer Betrag gewesen, hätte ich mich hier anwaltlich vertreten lassen, schon alleine aus Prinzip für diese Unverschämte Art und Weise mit Kunden umzugehen. Nichts desto trotz ist die Qualität und die Kundenorientierung unterirdisch schlecht.
Auf Antworten vom Kundenservice wartet man ewig und wird dann doch nur abgespeist.
Für mich mit Abstand der schlechteste Onlineshop, bei dem ich je gekauft habe..
NIE WIEDER..
aber jedem das seine.

MFG Kristina Rexroth

August 4, 2020
Unprompted review
SHAPE ME  logo

Reply from SHAPE ME

Liebe Kundin,

ob das Geld sofort abgebucht wird oder nicht, hängt von Ihrer persönlichen Wahl des Zahlungsanbieters ab. Da Sie Paypal Express im Checkout gewählt haben, wird Ihr Paypal Konto selbstverständlich direkt belastet. Darauf haben Onlineshops leider keinen Einfluss.
Damit keine sofortige Belastung erfolgt, bieten wir die Möglichkeit von Kauf auf Rechnung per Klarna an.

Wie bereits persönlich besprochen, können wir keine stark beschädigte, getragene Artikel zurücknehmen. Unser Rückgaberecht entspricht der gängigen deutschen Rückgabekulanz. Sie haben den getragenen Artikel nach Ihrem Einverständnis erneut zurückgeschickt bekommen. Den Rückversand dafür haben wir Ihnen in Höhe von 3.50€ in Rechnung gestellt, dass ist korrekt. Bitten haben Sie jedoch dafür Verständnis, dass auch für uns die Abwicklung einer solchen Retoure sehr aufwendig ist.

Herzliche Grüße
Ihr SHAPE ME Team

Rated 5 out of 5 stars

Wirklich ein super Onlineshop! :-)

Habe zum 1. Mal dort bestellt und bin wirklich in allen Punkten POSITIV überrascht worden! Super schnelle Lieferung! Super netter Kundenservice! Super Qualität! Leider musste ich das Produkt zurück senden da es mir nicht gepasst hat - trotzdem mein Fazit: sehr lieber Kundenservice (spezieller Dank an Monika!)! Kann bedenkenlos weiter empfohlen werden! :-)

May 8, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Halten, was sie versprechen!

Super schnelle Lieferung, Top Qualität, netter Kundenservice, der immer für einen da ist. Meine Frau und ich sind sehr begeistert & überzeugt!
Ich kann shape me nur weiterempfehlen!

April 2, 2020
Unprompted review

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