Sharetoo Reviews 

schlechtester umgang mit kunden. war bisher einigermaßen zufrieden, aber das war mit sicherheit die letzte buchung bei diesem unternehmen. auto muss mind. 25% geladen sein beim zurückgeben. person davor hat es mit viel weniger zurückgegeben - das muss ich jetzt ausbaden. ich kriege weder rabatt noch zeit und muss es mit 25% zurückgeben, sonst zahl ich 50€. ich muss also für die person laden (in der zeit, die ich bezahle!) und sharetoo behält die 50€ von der person. die verdienen sich ein goldenes näschen auf kosten des/der einzelnen kund:in. NIE MEHR WIEDER.

ein Stern ist noch zu viel!
das Fahrzeug das ich bestellt hatte, wurde offensichtlich am Vortag abgeschleppt und war, wie ich es abholen wollte, nicht vor Ort. Ich wurde nicht informiert, dass das Fahrzeug nicht bereit sei, sondern auch noch mehrmals an den Abholtermin erinnert!!!!
Und dann, obwohl ich das Fahrzeug als nicht vor Ort und damit nicht benutzbar gemeldet hatte, wurde mir auch noch eine Stornogebühr verrechnet!!!
Die Hotline hat mir überhaupt nicht geholfen, ein wichtiger Geschäftstermin ging verloren, nach dem Motte "halt Pech gehabt". Was für ein unglaublich schlechter Kundenservice - nie wieder!!!! Unzuverlässig und komplett inkopetent!
Meine persönliche Empfindung:
wenn Sie ein bei ShareToo/WienMobil Auto ein Fahrzeug buchen: vielleicht ist es da oder auch nicht... informiert werden sie nicht, Ersatz gab es auch nicht

Service ist unterirdisch schlecht. Trotz monatlicher Zahlung keine Nutzung möglich. Telefonisch zwar mit Wartezeit erreichbar, leider 0 Handlingsvollmacht und es wird immer nur auf E-Mail-Adresse für Support 2nd Level verwiesen, wo entweder zu wenig oder die falschen Leute sitzen. Sicherheitsüberprüfungen werden nicht wie bei anderen Unternehmen innerhalb von Minuten gelöst, nein auch nicht in Stunden sondern Tage.... Wie kann man derartig viel Umsatz vernichten durch derartige Serviceprozesse WAHNSINN im AI/ KI Zeitalter ist derartiger Service unterirdisch und peinlich.