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Abzocke und undurchsichtige Gebühren mit Shell Ladekarte

Wir haben vor Weihnachten an einer Fremdsäule geladen, zwangsgedrungen mussten wir die Shell Recharge Karte benutzen, da normale EC Karte nicht akzeptiert wurde.
Nicht genug dass nirgendwo ersichtlich war wieviel jetzt wirklich verrechnet werden würde kostete die Ladung über 70 Cent pro kwh. Als das nich nicht genug war, kam zu den 32€ Ladegebühren noch genau der selbe Betrag an Blockiergebühren dazu, obwohl beim Säulenbetreiber erst ab 8h die Rede davon war und in der Shell App genau gar nicht davon Stand, verrechnete Shell diese ab der ersten Minute. Auf Nachfrage wird man sinngemäß mit der Ansage: „Ja wir haben das nicht dort stehen, aber seien Sie unbesorgt, das stimmt schon so was wir da berechnen“. Alle weiteren Anfragen werden einfach ignoriert und bleiben unbeantwortet!
Ich kann (und darf) gar nicht in Worte fassen wie dreist und unverschämt dieser Weltkonzern mit seinen Kunden umgeht!
Konsumentenschutz ist jedenfalls bereits informiert.

December 3, 2025
Unprompted review
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Rated 3 out of 5 stars

De er sku ikke særlig høflige .er ikke…

De er sku ikke særlig høflige .er ikke kendt i horsen og spurte om vej til et toilet 🫣 men mega uhøflig ville slet ikke svare .kun jeg kigger efter noget og blev da lidt frustrerende over han ikke bare kunne sige pænt nej viste han ikke 😡😡😡😡😡

August 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kunde ist nicht König

Shell Am Kaisermühlendamm 140
1220 wien 10.06.2024 1:50 nachts

Hiermit sehe ich mich gezwungen eine Beschwerde zu verfassen, die sich auf den Verkäufer bezieht.
Dieser hat sich geweigert das von mir ausgesuchte Stück Leberkäse zu verkaufen. Als Kunde habe ich die Wahlmöglichkeit und Ihr Verkäufer benötigt dringend eine Einschulung. Daraufhin verließ ich den Shop und kaufte woanders ein.

June 10, 2024
Unprompted review

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