Acquisto da sito on line
Ho provato ad acquistare on line un accessorio per la mia BMW Z4. Risultato:
Completo l’ordine sul sito ed arrivato alla fine tra le modalità di pagamento non c’è la carta di credito, solo bonifico bancario, satispay e paypal. Ho telefonato per capire meglio sono stato rimbalzato da un centralino all’altro, fino a quando rispondeva l’assistente virtuale e cadeva la linea. Alla decima telefonata si degnano di passarmi il magazzino che mi risponde che non è un problema loro, che avrei dovuto lamentarmi con chi gestisce il sito!!! Chiedo se si può pagare in altra maniera e mi mandano un link che mi apre una schermata che si cancella quando clicchi procedi con l’ordine. Chiedo di avere l’iban per fare in bonifico, lo faccio istantaneo e a distanza di 2 giorni non ho ricevuto né una mail di conferma di ordine né di pagamento!!!Ho sempre posseduto BMW e di concessionari ne ho visti…ma una disattenzione e un’approssimazione verso il cliente del genere mai. Molto deluso 🙁