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Acquisto fatto a novembre e merce non ancora arrivata (gennaio). Quando scrivi all'assistenza la risposta è sempre generica, e quasi mai relativa a quello che hai chiesto. Nel dettaglio del mio ordine risulta un controller TouchMe in più rispetto all'ordine fatto, per cui il mio ordine risulta inevaso perché il pagamento non risulta completato.
Spero che dopo due mesi prima o poi arrivi qualcosa.

Acquisto effettuato a novembre, siamo a gennaio ed il prodotto non si è ancora visto. Quando chiedi spiegazioni e aiuto all’assistenza non ti considerano e, se e quando lo fanno, danno risposte inutili e generiche. Perciò, a parer mio, NON ACQUISTATE questo prodotto perché verrete lasciati soli. Se mai arriverà, speriamo almeno che funzioni.

Ho acquistato il TouchMe completo di accessori ad aprile: mi è arrivato a maggio. La spedizione del resto è partita dalla Russia, ci può stare. Tuttavia siccome si trattava di un regalo, la mia ragazza l'ha potuto scartare e provare soltanto dopo l'estate. Morale della favola? Non ha mai funzionato correttamente e l'assistenza si è rivelata del tutto inefficace e superficiale nell'affrontare il problema (ad oggi mai risolto). Non acquisterò mai più dal loro sito fintantoché non potranno garantire un'assistenza post-vendita seria e professionale. Siamo rimasti davvero molto delusi.

Ho acquistato un loro prodotto a Novembre, come regalo di Natale, e dopo 7 settimane non è ancora arrivato nulla. Spediscono dalla Russia e non sono in grado di fornire informazioni su dove si trova il pacco e sul tragitto.
Assistenza assente, non fornisce informazioni.