Aanrader!
Onlangs een kandelaar besteld bij vtwonen shop en ben erg tevreden. Het staat prachtig in mijn interieur en de levering was snel. Aanrader!
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
De vtwonen shop is de vertrouwde plek voor producten die perfect bij jouw persoonlijke woonomgeving passen. Maak van jouw huis een thuis om trots op te zijn!
Netherlands
Replied to 28% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Onlangs een kandelaar besteld bij vtwonen shop en ben erg tevreden. Het staat prachtig in mijn interieur en de levering was snel. Aanrader!
NIET HIER BESTELLEN! Wat een ongelofelijke tegenvaller! Ruim 6 weken geleden twee barkrukken bij VT Wonen besteld, partner Rebellenclub (waar ik al meerdere ongelofelijke slechte ervaringen mee heb gehad) staan met een verkeerde bestelling voor de deur en vervolgens wordt er door zowel VT Wonen als Rebellenclub GEEN contact opgenomen hoe we dit oplossen. Na weken zelf in contact proberen te komen via zowel VT Wonen website als die van Rebellenclub, krijg ik nul op rekest. Ik vind het ronduit belachelijk. Er is uiteraard wel betaald. Ik had VT Wonen hoog staan, we zijn ons hele huis opnieuw aan het inrichten en er stonden flink wat items op ons verlanglijstje uit deze shop. Dit ga ik nu in ieder geval elders bestellen. Waardeloze service..
Blijft niet mogelijk contact te krijgen met VTwonen. Reactie VTwonen om contact op te nemen met bepaalde website is dan de website om aankoop te doen. Zo niet klantvriendelijk. Zo jammer. Blijft een teleurstelling dat het niet lukt om aankoop te doen met cadeaupas.
Mooie lamp besteld bij de VT wonen shop voor in onze nieuwe woning. Bestelling was snel binnen, maar er klopte iets niet bij een van de latten voor op het plafond. Je kan nergens naartoe bellen. Dus maar een formulier ingevuld, vervolgens hoor je alleen: “we gaan er naar kijken” dikke week verder en 0 antwoord of bericht. Erg jammer voor zo’n mooie webshop. Maar bestellen zou ik er niet meer doen. Echt geen service

Reply from vtwonen shop
Na onze verbouwing, lang op zoek geweest naar lampen voor in mijn woning. Ik had een bepaald idee, en dit kwam ik tegen bij vtwonen shop. En ze hangen prachtig.

Reply from vtwonen shop
Ik had het schilderij binnen 3 dagen in huis en het was nog niet dan verwacht

Reply from vtwonen shop
Mijn aankoop hier is omgekeerd in een nachtmerrie. Duizenden euro’s besteed en tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Daarom geannuleerd en nu al mijn geld kwijt. Geen telefoonnummer, geen reactie op mails, geen bereikbaarheid. Ik begrijp NIET hoe dit nog is toegestaan anno 2025! Ze verschuilen zich achter een netwerk van leveranciers en iedereen trekt zijn handen er vanaf. Het voelt alsof je in een maffiawereld terecht bent gekomen. Echt heel naar om mee te maken. SCAM, blijf weg bij VTWonen en shop.vtwonen.nl
Alles eigenlijk, de bestelling kwam niet in mijn account terecht, wel betaald. Vlgde dag geleverd door de leverancier MeerdanLicht. Bestelling geretourneerd naar Meerdanlicht met verzendbewijs. Kon geen gratis retourlabel van VTwonenwebshop downloaden omdat de hele bestelling niet in mijn account stond. Dus verzendkosten gemaakt om rechtstreeks naar MeerdanLicht te retourneren.
Maar terugbetalen gebeurt niet, wordt van kastje naar de muur gestuurd. MeerdanLicht zegt dat VTWonen webshop de retourbetaling moet doen, maar die geven op geen enkele manier gehoor. Wat een waardeloze niet transparante website. Daar ga ik nooit meer aankopen doen,
Heb het nu bij mijn bank neergelegd. Die zoeken het nu uit.
Très mauvaise expérience. Aucun suivi administratif en cas de problème, je ne recommande pas du tout ce site.
Slechte webshop en de klantenservice is niet te bereiken per telefoon.
Als je het contactformulier invult met je klacht, krijg je geen reactie terug.
Bestel hier nooit!! Het zijn oplichters
Slechte webshop.
Je krijgt je geld niet terug als je een product hebt geretourneerd.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.