While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Boîte auto qui lâche de notre Audi Q2

Boîte auto qui lâche de notre Audi Q2. Sans raison aucune. Un modèle haut de gamme, Sline , allroad . Toujours entretenu chez eux.
Depuis que le diagnostic a été posé, aucune nouvelle nouvelle d’Audi France pour savoir qui prend en compte la réparation en sachant que cela n’est pas censé arriver….
Personne ne répond et Audi Chambéry se cache derrière Audi France. On croit acheter une voiture fiable et ce n’est pas le cas. Avec en plus, un service client déplorable…. Une honte….
Plus jamais Audi!!!

December 20, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

MINABLE : fiabilité et service client ZÉRO

Nous avons un Q2 dont l ABS à cramé à 56000km.
Aucune prise en charge de Audi malgré l'anormalité de cette panne.
Nous avions demandé début octobre un rdv de révision et pour des anomalies de freinage. Les 2 concessions nous ont renvoyé en décembre "faute de personnel pour un rdv plus rapide". A force d'insister Nous avons obtenu un rdv le 25 novembre. Très inquiet nous avons été faire un entretien dans un garage "normal"qui nous a fait la révision mais qui a confirmé une anomalie électronique sur l abs que seul Audi peut réparer. Toujours pas de place chez Audi en urgence... Notre véhicule a failli nous causer un accident avec un blocage complet du système de freinage en roulant le 22 novembre !!!!
Le comble : Audi refuse une prise en charge même partielle car nous n avons pas fait le entretien chez eux 😡😡😡 !!!

December 4, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Nul le service client

Nul le service client! même pas une facture réalisé en Français, aucun effort avec leurs clients Européens, pourtant ils vous demande de parler en Anglais ou Allemand. Si non la pièces est bien, pour un diffuseur AR pour TT MK1, mais ce ne sont pas eux qu'ils l'ont fabriqués, donc aucun mérites.

May 13, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kein Sachverstand, keine Teilelisten

Der Audi Tradition Shop liefert schnell und gut verpackt. Das wars dann aber auch. Dass ich den Pollenfilterrahmen für einen Audi 80 B4 bei einem B3 gar nicht verwenden kann, weil die alte Haltespange nicht mehr passt und der Rahmen drei Schrauben erfordert statt zwei, verrät Audi auch auf Nachfrage nicht. Die Damen haben per Mail und Telefon weder Sachkenntnis noch Teilelisten. Sie verweisen auf Audi-Partner. Aber welcher Audi-Händler kümmert sich nach 33 Jahren noch um einen Oldie? Keiner!
Die Lösung des Rätsels: Audi bot damals einen Umrüstsatz für den Pollenfilter beim B3 an. Dieser ist teilweise noch auf Kleinanzeigenmarktplätzen zu finden, aber nicht bei Audi Tradition selbst. Setzen, Sechs.
In Schweden habe ich nun gut 500€ bei einem Audi-Partner ausgegeben, für nichts!

November 2, 2022
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look