SimDiscount Reviews 

Seit 6 Wochen funktioniert meine Rufnummer nicht mehr. „Kein Anschluss unter dieser Nummer“. Versuche ich mich im Kundenportal einzuloggen, erhalte ich die Meldung, dass mein Account gesperrt ist und ich mich an den Kundenservice wenden soll. Telefonisch teilt man mir mit, dass man mir nicht helfen kann, da ich das Hotline-Passwort nicht kenne und ich per E-Mail schrieben soll. Ich habe jetzt über 6 Wochen 10 Mails geschrieben und genau 0 Antworten erhalten.
Trotzdem bucht Simdiscount weiterhin das Geld von meinem Konto ab.
Und das ganze passierte nachdem ich jetzt genau 10 Jahre Kunde bin.

Vermutlich werde ich wohl einen Rechtsanwalt einschalten müssen.

Ich rate von diesem Anbieter ab! Sehr schlechter Service! Portal sehr unübersichtlich und gewollt kompliziert/unübersichtlich gemacht. Kontaktaufnahme schwierig. Schlechte Netzabdeckung!

Ich habe ordnungsgemäß meinen Vertrag nach im November 2025 zum 13.02.26 gekündigt. Ich erhielt einen Tag die Kündigungsbestätigung zum 13.02.2027. Ich hatte jedoch nur auf 13.02. geachtet. Heute wollte ich mich um einen neuen Anbieter kümmern und da fiel mir auf, dass die Kündigung nicht für 2026, sondern 2027 gilt. Also versuchte ich über das Kontaktformular, die Sache richtig zu stellen. Ich bekam daraufhin eine Bestätigung, dass meine Kündigung zurückgenommen wurde und mein Vertrag normal weiterliefe. Ich rief beim Kundenservice an und wurde sehr pampig in Kenntnis gesetzt, dass meine Kündigung von November jetzt nicht mehr gelte….

Ich unterstelle Simdiscount, gezielt mit diesem Verhalten, Kündigungen zu erschweren, bzw. hinauszögern zu können! Das ist reine Abzocke!

Simdiscount.de nie wieder!!!!!