Manglende kode til nøgleboksen.
Vi lejede en lejlighed i Kikut Alpin Lodge Geilo hos Norsk Hytte udlejning. (NHU) NHU er vi meget tilfredse med, men deres samarbejdspartner i Geilo, Skigeilo, er vi meget utilfredse med. Planen var, at vi kort før rejsen vil modtage en link med rejsebeskrivelse og en manuel til lejligheden inkl koden til nøgle boksen og diverse andre oplysninger. De oplysninger kom dog ikke inden rejsen. Rejsebeskrivelsen kunne vi godt undvære for Google Maps guidede os fint frem til adressen. Vi ankom et par timer inden indtjekning kl 16. Jeg ringede til Skigeilo og fortalte vi var ankommet. Jeg fik straks at vide, at indtjeknings tidspunktet var tidligst kl 16. Jeg fortalte vi ikke havde modtaget nogle koder. Svaret var, at det vil blive sendt til min mobil når lejligheden var klar. Kl 16 havde jeg ikke modtaget noget endnu. Jeg ringede tilbage til nummeret, men der blev ikke svaret. Kontoret var lukket. Så stod vi der, 6 voksne og 3 børn. I et område hvor der ikke var andet end hytter og lejligheder. Med kun få gæster. Jeg kontaktede en NHU’ s guide i Hafjell og fik en halv time senere sendt et telefonnummer i Geilo jeg kunne ringe til. Det viste sig, at være nummeret til Skigeilo med åbningstid fra kl 12-14. Mirakuløst blev vi reddet for der kom en englænder, som boede under os. Han kendte en kvinde, som arbejder for det engelsk rejseselskab han havde booket igennem. Det kontor var også lukket men han havde hendes private nummer. Det var hende der gav os vores kode til døren. Englænderen fulgte os hen til døren så han var sikker på vi kom ind. Alt i alt en super dårlig start på ferien, som sad i mig resten af ferien. Rigtig øv. Men mødet med englænderen var fantastisk!! Han reddede os.
Det er først dagen efter jeg fik tilsendt linket med informationerne. NHU kunne fortælle mig, at mit mobilnummer var blevet tastet forkert.
Var englænderen ikke dukket op havde vi indlogeret os på De Holms hotel og havde sendt regningen videre til Skigeilo.