Slagter Theilgaard Reviews 

52
TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Købte en kasse med 7 frosne middagsretter. De 2 første var ingen nydelse. Men efter den 3 ret blev vi direkte syge. Første gang siden en flodbåd-tur fra Skt. Petersborg og Moskva i ca. 2016, måtte j... See more

Rated 2 out of 5 stars

"Har I en fersk and med indmad?" Fik istedet udleveret en småforfrossen and uden indmad, hvilket jeg naturligvis først opdagede, da jeg skulle igang med langtidsstegningen. Ringer skyndsomst til but... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk betjening og kød. Vi køber jævnligt kød hos slagter Theilgaard i Jægergårdsgade i Aarhus. Man får altid et kvalitetsprodukt til en god pris, og en fremragende betjening. I fredags havde... See more

Rated 1 out of 5 stars

mega dårlig service.. jeg købte 10 kg sparribs for først sæt jeg fik var så sej at det var nærmet gummi,, jeg ringede til dem hvor jeg skulle komme med nogen rækker som de ville se.. det gjorde h... See more

Company details


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

52 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(52)

8 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Købte en kasse med 7 frosne…

Købte en kasse med 7 frosne middagsretter.
De 2 første var ingen nydelse. Men efter den 3 ret blev vi direkte syge. Første gang siden en flodbåd-tur fra Skt. Petersborg og Moskva i ca. 2016, måtte jeg kaste op et par gange.
Så de sidste 4 ryger ud.

May 21, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

mega dårlig service..

mega dårlig service..
jeg købte 10 kg sparribs for først sæt jeg fik var så sej at det var nærmet gummi,, jeg ringede til dem hvor jeg skulle komme med nogen rækker som de ville se.. det gjorde hvor de byttede til en ny kasse det viste sig at denne kasse jeg fik er fyldt med små knogle/ ben stykker
som jeg måtte vaske alle de rækker jeg skulle bruge ca5 kg det tog over en time at skylle og rense dette og selv om jeg havde gjordt dette var der stadig små stykker i det kød.. jeg ringede og snakkede med burikke d.3/6-26 hvor jeg først fik en slagter i butikken hvor han ringede kort tid efter og sagde jeg skulle komme retur med det hele og ville få mine penge retur.. men kort efter ringde han chef og fortalte at de ikke ville bytte eller give mig mine penge tilbage da de alrdig har oplevet dette og han sagde han ikke troede på det jeg sagde og mente jeg løj over for ham men som jeg fortalte ham har jeg gemt nogen af de stykker som der var i det og kunne vise ham det.. men han sagde jeg kunne komme med og så ville de tage en vudering vedr om de ville gør noget ved det og han sagde bag efter at de ikke vil gør noget ved sage..

aldrig har jeg oplevet så dårlig service somd et jeg har fået fra dem i dag hold da op
så lad vær med at købe noget hos dem for denne dårlig oplevelse vil jeg ikke have andre der skal have med deres sparribs ben

June 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig kundeservice

Utrolig dårlig service .
Jeg havde købt en oksefilet i Fakta til nytårsaften. Den var uspiselig, mange sener og mega meget fedt , den kunne ikke skæres ud . Jeg sendte et billede d. 1 januar og er så blevet holdt hen indtil d. 19 januar, hvor jeg talte med en i telefonen der bestemt ikke troede det var en oksefilet, og ville ha man skulle gemme indpakningen den havde været i . Vi er 5 personer der havde set at det var oksefilet. Jeg handler aldrig mere hos dem og vil ikke anbefale andre at gøre det . Eller husk at ta billeder af alt man køber . Jeg syntes at jeg har holdt en god tone , jeg kunne ha lagt billedet ud på deres Facebook side , men det holdte jeg mig fra .
Utrolig dårlig kundeservice .

January 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice - Bestiller kød, pølser og dessert til nytår på webshoppen den 13. december med levering den 30. december - får en mail/bekræftigelse (13. december) om at mine varer vil blive leveret den 30. december.
Den 29. december ringer de og siger at desserten desværre er udsolgt - hvor er lagerstyringen :-(
Bliver tilbudt et andet produkt istedet som ikke passer i vores den planlagte menu - så det blev nej tak.

December 29, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Vandet bacon

Købte forleden et stykke bacon til at skære selv. Kr. 70,- det var også rigeligt, når det nu nærmest var uspiseligt. Lavede i går æbleflæsk til frokostbord til gæster, det var da den rene fiasko. For det første var stykket næsten ikke til at skive med en skarp kniv, der var brusk og allerede da ret vandet. Det blev værre endnu under stegningen: VAND og ikke smeltet fedt, sorte belægninger på min nyere teflonpande (har jeg ikke prøvet før) og gummisværd. Var ikke den oplevelse, min æbleflæsk plejer at være og blev smidt ud. Ærgerligt, når man har styrtet rundt i forskellige butikker, for at få de rigtige madæbler (Boscop), stegt løg og så står med sådan et resultat. Jeg er færdig med Theilgaards produkter !!

November 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Et uspiselig måltid og et surt opkald

En aften ødelagt – og derefter en ubehagelig opringning

Vi har en tradition, hvor jeg og min far vælger en tilfældig slagter og køber de bedste steaks, de kan tilbyde. Denne gang faldt valget på Slagter Theilgaard, hvor vi købte to af deres dyreste udvalg: modnede Ribeye steaks fra tørreskabet samt en bøtte kartoffelsalat.

Resultatet var desværre en katastrofe. Bøfferne, grillet til perfektion medium rare, var seje, fulde af kanter og sener – langt fra mørt kød, der smelter på tungen. Vi måtte tygge i en uendelighed og til sidst sluge store klumper. Kartoffelsalaten til 70 kr. var overdøvet af karry, kartoflerne smattede, og den mindede mere om en karryvælling end et kvalitetsprodukt.

Men det værste kom bagefter. Vi havde skrevet en saglig klage til slagteren – hvorefter han ringede op og skældte ud. Han sagde indirekte, at vi ikke forstod os på kød, og at “sådan skal en modnet ribeye være – fuld af sener og klumper”. Han gjorde klart, at det var os, der var problemet, ikke hans varer. Han fortalte også, at han normalt ville give nye varer, men ikke når man tillader sig at kritisere hans alt for stærke karrysalat.

Det blev en meget ubehagelig samtale, hvor vi som kunder følte os talt ned til og skældt ud – i stedet for at blive taget seriøst. At bruge 470 kr. på 2 steaks og en karry velling.?, det endte i skuffelse og en nedladende telefonsamtale, er ikke acceptabelt. Når en slagter ikke kan tåle kritik og hellere skælder ud på kunderne end tager ansvar, så er der noget helt galt.

Vi kan desværre kun fraråde andre at handle hos Slagter Theilgaard.

September 26, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nok DK's bedste (og flinkeste) grill mester

En længe planlagt sommerfest blev holdt i vores have i Øster Vedsted den 23 august 2025.

Med 30+ gæster var arrangementet så stort, at vi bestilte mad ude, og valget faldt på Theilgaard i Esbjerg.

Jeg udfyldte en formular på deres hjemmeside, og det blev hurtigt fulgt op på med en mail og et opkald. Allerede der kunne jeg fornemme at vi var i gode hænder.

Vi bestilte en pakke hvor maden blev leveret, og tilberedt på stedet (Grill Mester)

Grill mesteren, Ole, kom til tiden, og var bare super sød og imødekommende lige fra start, og var MEGET opmærksom på vores gæster, og behandlede dem fantastisk. Og maden han grillede og skar ud var så skøn og god... Jeg kan ikke forestille mig, at det kan gøres bedre. Der blev grillet oksefilet, kylling, spareribs, pølser osv... Og der var rigeligt til alle.

For os er der ingen tvivl... Vores næste sommerfest bliver temaet 'pattegris' - Og det bestiller vi Theilgaard til. Uden tvivl.

Alle vores gæster, uden undtagelse, har meldt tilbage og udtrykt deres begejstring for maden og måden den blev leveret på.

Tak til Ole, og tak til Theilgaard.

De bedste hilsner,

Tina og Jesper

August 23, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Vi var i Harrislee Tyskland mandag…

Vi var i Harrislee Tyskland mandag d.14-7, handlede hos Fakta. Vi fandt en Entrecote der så reel ud. Etiketten oplyste at den kom fra Theilgård ,vi så at den var DK mærket, samt dato ,resten var ulæseligt. Om tirsdagen skulle vi så smage den. Da jeg fjernede plastemballagen, faldt der en etiket ud, den oplyste at det var hallal kød. Den var så fuld af sener, jeg måtte lave ret meget småkød af den, den største oplevelse var da den var grillet, mellem Rare og medium ,vi har aldrig fået noget så sejt og smagløst. I kan vel regne ud efter denne oplevelse handler vi ALDRIG mere noget fra slagter Theilgård.
Vi føler os groft snydt.
SUR hilsen Erik Schmidt

July 15, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækker velkomst tapas

Lækker velkomst tapas
Bestilte Tapas på nettet hos Theilgaard i Blåvand og hvilken oplevelse det var - der var så mange lækre ting med og med gode smage - her bestiller jeg mad fra igen med glæde - plus den unge mand som udleverede mad gav sig tid at vise og forklare os alt vedr maden. Stor ros herfra til betjening og maden

May 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig service

Utrolig dårlig service.
Kunne ikke bestille luksus tapas, hvor den ene skulle holdes adskilligt, grundet personen er muslim. Det ville kræve en tallerken til 2,5 kr super
Tak for ingenting 👎

February 19, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Surt og dårlig lugtende pålæg

Købte mandag frisk pålæg til madpakke næste dag. Tirsdag da jeg skulle bruge pålægget var det surt og lugtede dårlig allerede da jeg tog det ud af køleskabet. Det var lige til at kaste op af🤮
Et rigtig kedelig og træls køb. Det må I kan gøre bedre.
Håber ikke at det gentager sig.

November 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sejt, sejt kød

Købte et stykke ribeye, sejere kød har vi aldrig fået. Prøvede at sous vide resten, det hjalp ikke. Virkelig en kæmpe skuffelse. Købte i Fakta ved grænsen.

June 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Slagterservice som den skal være

Slagterservice som den skal være. Fik i første omgang leveret tre meget seje steaks der ikke var værd at spise. Vi havde endda serveret hjemmelavet bearnaise sovs til. Dagen efter gik jeg til slagter Theilgaard og påtalte ovennævnte steaks. Slagteren beklagede meget og gav mig tre Ribeye steaks, 1,7 kg, og håbede at jeg var tilfreds med dem. Vi var meget tilfredse. Se det er slagter service når den er bedst! Med venlig hilsen Steen Kjær

May 18, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårligt og gammelt kød..

Dårligt og gammelt kød... Frossen varer og det de skriver er hjemmelavet er det samme som man køber i butikkerne. Dårlig arbejdsmiljø og beskidt butik. Føj aldrig mere handle der igen.. Herning afdeling.... De skulle lukkes af arbejdsmarkeds styrelsen

May 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

psykisk dårlig arbejdsmiljø

er dybt skuffet og ked af det, tænk sig at EN person ja det er rigtigt EN person kan ødelægge et sted man ellers var "glad for at være...
alt fra sladrer om ansatte + pølsevogn, butikschefen og direktøren til trusler om fyring....
man føler virkelig at ledelsen vender det blinde øje til - et så ellers respekteret sted burde virkelig tage et kig ind af & rydde op i de dårlige kar ! dybt skuffet -

February 20, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Æbleflæsk var æblemos

Købte to æbleflæsk, eller æblemos var det faktisk. Ingen flæsk i, engang æblerne havde en smag af flæsk, der lå to små bacon på 2-3 cm på toppen, ikke andet. Så ringe! Og til de priser...!

February 21, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look