Smiletogo Se Reviews 20

TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Totalt bedrägeri

Totalt bedrägeri. Beställde en exklusiv ljusterapilampa för 2 000:-. Fick en pytteliten skräplampa som man kan köpa för typ 59:- på CO eller Kjell. Går inte att kontakta, mailen bara studsar.

March 10, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Vilket blufföretag

Vilket blufföretag. Skickar trasigt skräp från Kina och sedan går det inte att få ett svar från dom. Rekommenderar er att göra era köp på annat håll.

June 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Varnar för SmileToGo.se

Varnar för SmileToGo.se – skickar trasiga varor och vägrar ta ansvar

Jag fick hem en produkt som inte fungerade alls från början. Trots att jag reklamerade felet direkt vägrade butiken ersätta varan och skyllde istället på "slitage" – vilket är helt orimligt då produkten var trasig redan vid leverans. De vägrade följa reklamationsrätten och försökte avfärda ärendet som en garanti- eller användarfråga. Otroligt dålig kundservice och nonchalant bemötande. Kommer aldrig beställa härifrån igen. Ärendet kommer anmälas till Konsumentverket om de inte ersätter varan.

May 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beställde vara mot bättre vetande

Beställde vara mot bättre vetande. Lång leveranstid men fick varor efter ca 2 månader. En vara trasig, hyggligt bemötande och ersättningsvara skickades. Lång leveranstid även på denna. Fick ny vara, som var trasig. Ny kontakt med löfte om att återkomma, för snart 3 månader sedan. Nu väljer företaget att inte svara. Därför förtjänar dom inte mer än en stjärna

February 13, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Bra service

Fick en av två produkter. Kontaktade kundtjänst och fick snabbt svar och hjälp. Inom ett par veckor kom det sista. Inga svårigheter att få kontakt med deras kundtjänst. Och idag har jag monterat och provat lamporna.

January 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Saknades en produkt av två

Saknades en produkt av två.
Nu väntar jag. Både på vettigt svar och en ny produkt.
Som tydligen ska levereras i mellandagarna.
3 månader efter beställning och betalning.

November 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Undvik, varna andra och anmäl Smiletogo, NU!

Undvik, varna andra och anmäl Smiletogo, NU!
Jag är djupt besviken över min upplevelse med Smiletogo. Istället för den glädje jag hoppades på att få av min nya lampa, fick jag en massa besvär och frustration. Produkten var helt oanvändbar och den misslyckade returprocessen var en mardröm. Jag känner mig lurad och vill varna andra för att hamna i samma situation.

August 1, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Billiga kina skräp

Riktigt dåliga kina-produkter som är värt soptunnan. Besviken på att betalningen sker via "Klarna" som trovärdighet. Returnera varorna till "Bulgaria" eller England på köparens bekostnad??? Bluff företag som låtsas att vara svenskt företag genom ".se" och "Sweden", fast i själva verket i Bulgarien eller någon annat gömställe för skurk företag.

October 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

BLUFFÖRETAG

Har väntat 5 veckor på leverans. Inget svar på mail och telefonnumret är fejkat. Beställ inte från detta blufförtag!

October 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produkter kom fram trasig såg inte alls…

Produkter kom fram trasig såg inte alls ut som de gjorde på hemsidan och var riktigt billigt kina kvalité. När man bad om returadress vägrade dem det och sa jag måste laga trasiga delar först. Till slut fick jag returadress men var tvungen att betala för det själv.

August 26, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

S dåligt

S dåligt. Skadade varor , billiga komponenter, måste klaga tusen gånger.
Man vet inte från vilken by i China skickas varor och här I Sverige sitter de och tjänar millioner Skr.

June 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beställde en lampa via dom den…

Beställde en lampa via dom den 30/4-2024 inte fått varan ännu 19/5-2024.
Tyvärr betala jag inte via klarna utan direkt så får väl se mig blåst på dessa pengar och lampa!
Har skrivit till deras kundtjänst flera gånger och får till svara att när dom levererat varan till kuriren så är det inte deras ansvar längre enligt dom.
Sjukt oseriöst företag HANDLA INTE AV DESSS!!!!

May 19, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

En bluff sajt som tillhandahåller…

En bluff sajt som tillhandahåller leksakssolcellslampor. När jag fick hem varan jag beställt blev jag jättebesviken. Min mobiltelefon lyser starkare än den lampa som jag beställt härifrån. De vägrar ta emot dem utan erbjuder först att sälja fler till mig med rabatt. 🤣 🤡
Får tjata till mig en returadress och nu erbjuder de att ge mig 30% tillbaka. Vilket jag naturligtvis tackar Nej till. Som tur är har Klarna pausat betalningen och håller på och utreder företaget.
Har nu med hjälp av Klarna fått tillbaka pengarna 👍🏻
Mitt råd till Er köp från en seriös firma istället.

July 7, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look