Nach 6 Monaten keinen Content erhalten und werden es auch nie
Haben nach 6 Monaten lange hin und her immer noch keinen Content erhalten.
Wir haben nach ca. 2 Monaten einen geeigneten Crestor gestellt bekommen, welcher dann die Ware von uns zugeschickt bekommen hat. Dieser hat sich dann geweigert die Ware aufzubauen, weil wir anscheinend nicht genug geliefert hätten, obwohl wir Ware im Wert von ca. 500€ Wert an den Crestor geschickt haben - eine Maßanfertigung nach einem Video, welches Snapify von ihm geteilt hat. Der Creator nahm wohl an, dass wir seinen Garten im Wert von mehreren tausend € ausstatten werden, welches natürlich nie vorab besprochen wurde.
Daraufhin mussten wir die Ware wieder kostspielig abholen, da der Creator damit gedroht hat, diese zu verschenken. Snapify hat lediglich den Chatverlauf beiden Parteien zukommen lassen und hat in keinster Weise irgendwelche Kontrolle gehabt. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir auch verschiedene Crestor direkt vorab selber kontaktieren können. Dafür brauch man keine Agentur.
Das lächerliche an der Ganzen Geschichte ist jedoch, dass Snapify in keinster Weise Verantwortung übernimmt oder eine Erstattung in Erwägung zieht. Wir haben nach langem Hin und Her sogar einen Kompromiss vorgeschlagen, in welchem Snapify 30% behält für die Creatorsuche ( welches eigentlich auch gar nicht gerechtfertigt ist ) aber selbst dann war die Antwort, dass keine Rückerstattung erfolgen kann, da die Creatorsuche ja das aufwändigste wäre und Snapify seine Arbeit getan hätte. Zudem meinten Sie, dass das alle Vorbereitungen für die Nachbearbeitung getroffen worden sind :D was soll man denn da bitte vorbereiten. Man weiß ja nichtmal was der jeweilige Crestor gefilmt hätte. Also nur leere Wort und einfaches Hinhalten. Die 6 versprochenen Videos ( 900€ netto ) haben wir nie erhalten und sind hier mit unserem Anwalt in Kommunikation, da laut Vertrag 6 Videos versprochen sind.
Falls andere ebenfalls hiervon betroffen sind, könnt ihr mir gerne eine E-Mail schreiben. Solche Agenturen haben nichts auf dem Markt zu suchen - ähnelt er nem Vertrieb für ein schlechtes Produkt.
Edit: Snapify ist stetig hinterher die negativen Bewertungen zu löschen. Als kleine Info nebenbei ;)