While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ekstremt dårlig service

Bestile 11. September. Sendte flere mail angående at pakken ikke var sendt. 4 uker senere får jeg svar "ordren er dessverre kansellert" uten noe form forklaring eller refundering av pengene!! Vet enda ikke noe mer enn den ene mailen jeg fikk nylig.

September 11, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Imponert over kundeservicen

Imponert over kundeservicen hos Snus&Dus!

Hadde noen komplikasjoner rundt levering, men Ole tok kontakt, forklarte tydelig hva som skjer videre og tok tak i det med én gang. Han kontaktet Bring, ordnet med alternativ levering og refunderte frakten uten at jeg trengte å be om det.

Har ikke fått pakken enda, men må bare si: det er sånne små, ryddige grep som gir tillit. Føler meg godt ivaretatt, og det gjør det lett å handle her igjen. :-)

July 16, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Var litt skeptisk da jeg så de solgte…

Var litt skeptisk da jeg så de solgte røyk så mye billigere enn i butikk. I første omgang bestilte jeg bare en kartong for å teste. Den kom allerede dagen etter (bestilling ble lagt inn før 12:00).
Nå er det tredje gang jeg bestiller og jaggu har det ikke tatt mer enn litt over 24 timer å få pakkene!! Det må jeg si er helt sykt…
Eneste negative (trekk i stjerne) er at jeg får med lightere hele tiden. Jeg bruker bare ett merke med lighter og det er ENER-lighterne. Så føler det blir litt bortkastet. Når noen bestiller så mye røyk som jeg gjør må selskapet bare anta at man har ti tusen lightere hjemme 😂😂
I går bestilte jeg (og pappa) en god del kartonger, og da fikk vi med tyggis også. Vi lo litt… og vi tygger på dem. Hint mottatt! 😂😂😂
Hadde det ikke vært for de teite lighterne hadde jeg gitt fem stjerner, men er som sagt veldig kjipt å måtte kaste eller fly rundt å gi bort lightere!

June 20, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tobakk

Dette firmaet har veldig god kundeservice. Raske og presise på levering så dette anbefales

June 4, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rask levering & god pris

Rask levering & god pris. Var skeptisk da siden kun hadde en vurdering på Trustpilot men har nå har jeg prøvd to ganger og er veldig fornøyd.
Vær obs på at det kreves handel for over kr 2000 for gratis frakt.

August 8, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look