Divano fantastico e servizio…
Divano fantastico e servizio impeccabile.
Lo consiglio!
November 11, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
- Sofa Store
- also in
- Furniture Store
Written by the company
Sofanet è un negozio di divani e poltrone che vende solo online, in tutta Italia, e ogni divano viene prodotto dopo il tuo ordine. Non abbiamo un magazzino pieno di divani da smaltire. Quando scegli modello, tessuto e colore, il tuo divano viene messo in produzione per te: è il motivo per cui trovi prezzi di fabbrica e per cui, a differenza di un pronta consegna, serve qualche giorno in più prima che arrivi a casa tua. I tempi indicativi sono scritti su ogni scheda prodotto, e ti aggiorniamo lungo il percorso. Sul sito trovi divani lineari, angolari, con penisola, divani letto e poltrone, con tessuti sfoderabili, idrorepellenti e antimacchia. Misure, colori e combinazioni disponibili sono indicati su ogni prodotto, e se hai un dubbio su ingombri o tessuti puoi chiedercelo prima di ordinare: ti rispondiamo noi, non un modulo automatico. La consegna arriva a casa tua. A seconda della zona puoi scegliere fra consegna gratuita sotto casa, consegna a casa, consegna con montaggio e consegna con montaggio e ritiro dell'usato. Al momento dell'ordine vedi che cosa è disponibile per il tuo indirizzo e quanto costa, senza sorprese al momento della consegna. Puoi pagare con carta, PayPal, bonifico o a rate con le soluzioni di finanziamento disponibili al checkout. Per qualsiasi cosa, prima o dopo l'acquisto, ci trovi dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 19:30: numero verde 800 947 327, WhatsApp 377 397 5492, oppure info@sofanet.it.
Contact info
Via Gregorio VII, 170, 00165, Roma, Italy
- 800 947 327
- info@sofanet.it
- sofanet.it
4.3
Excellent
19 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Advertisement
Ho acquistato da Sofanet ed è andato…
Ho acquistato da Sofanet ed è andato tutto benissimo. Il divano è di ottima fattura artigianale, comodo e perfettamente conforme alla descrizione. Ringrazio particolarmente il servizio clienti per la trasparenza, la cortesia e il supporto costante fornito per seguire il tracciamento della spedizione. Azienda seria e affidabile, consigliatissima!
November 10, 2026
Unprompted review
Ottimo acquisto!!
Ottimo acquisto!!! Ho acquistato un divano letto e devo di dire che è di ottima qualità ottime rifiniture e ottimo materiale. L assistenza è stata strepitosa !! Avevo un problema e grazie alla Sig.ra Flora ed al titolare mi hanno risolto tutto ed inoltre avevo chiesto una data precisa x la consegna e tutti loro hanno fatto di tutto x consegnarmelo nei tempi stabiliti. Un applauso va anche ai corrieri che con tanta professionalità e simpatia mi hanno portato il divano al quarto piano con attenzione e cura. Grazie a tutti e lo straconsiglio!!!
October 23, 2026
Unprompted review
Reply from Sofanet
Grazie di cuore, è una recensione che ci ha fatto davvero piacere leggere. Passiamo subito i complimenti a Flora e ai ragazzi del trasporto. Portare un divano al quarto piano con quella cura, e nei giorni promessi, è esattamente il lavoro che vogliamo fare. Buon divano!
Prodotto come da descrizione
Prodotto come da descrizione, rapporto qualità prezzo ottima, meccanismo di apertura e rete elettrosaldata di.buona qualità.
October 31, 2026
Reply from Sofanet
Grazie Mario. Ci teniamo a descrivere i divani per quello che sono, senza abbellirli. Se apri la scheda e poi ti ritrovi in casa esattamente quel prodotto, per noi è il risultato migliore.
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo, il divano letto è perfetto: semplice e facile da aprire-chiudere; il tessuto è morbido e si pulisce facilmente. Tempi per la consegna rispettati
October 28, 2026
Reply from Sofanet
Grazie Stefania. Il tessuto antimacchia è una delle cose su cui puntiamo di più e ci fa piacere che si veda all'uso. Se ti va di dirci cosa manca per la quinta stella, scrivici pure. Un complimento fa piacere, ma un consiglio ci serve di più.
Advertisement
Reply from Sofanet
Grazie Michela, gentilissima. Se ti va di raccontarci cosa ti è piaciuto di più lo leggiamo volentieri, ci aiuta a capire cosa funziona. Buon divano!
Il divano è di buona fattura
Il divano è di buona fattura, il colore è più chiaro rispetto alla fotografia. Nel complesso buon rapporto qualità prezzo. Tempi di consegna un po' lunghi
October 28, 2026
Reply from Sofanet
Grazie Cinzia, e grazie soprattutto per la sincerità. Il tuo appunto sul colore ce lo segniamo, perché la tonalità reale è la cosa più difficile da rendere in fotografia ed è giusto che ce lo dica chi il divano ce l'ha in casa. Sui tempi invece ci dispiace. I divani sono fatti su ordine e qualche volta la lavorazione si allunga, però dobbiamo dirtelo con più precisione fin dall'inizio. Se c'è qualcosa che possiamo fare, scrivici su WhatsApp al 377 3975492.
SODDISFATTA
Sono molto soddisfatta dell'acquisto fatto. Il divano letto verde è molto bello, semplice e pratico da aprire e molto comodo per dormire.
October 5, 2026
Reply from Sofanet
Grazie Patrizia! Un divano letto deve essere comodo anche di notte, non solo bello da vedere. Sapere che per te lo è ci fa molto piacere.
Reply from Sofanet
Grazie Valeria. La consegna è la parte che dipende meno da noi ed è quella che ci preoccupa di più, quindi leggere "veloce" è un bel regalo. Buon divano!
Advertisement
Divano bellissimo
Divano bellissimo, consegnato velocemente. Molto soddisfatta . L’unica cosa l’altezza dello schienale che lo trovo troppo alto, non proporzionato con il divano
October 12, 2026
Reply from Sofanet
Grazie Maria Ines, gentilissima. Se c'è qualcosa che avremmo potuto fare meglio diccelo pure, le quattro stelle le prendiamo come un invito a migliorare.
Il divano che ho scelto è un modello… nettuno
Il divano che ho scelto è un modello assolutamente fantastico particolare stoffa realmente idrorepellente ottima qualità prezzo conveniente e tutto assolutamente di altissima qualità sono super soddisfatta
October 9, 2026
Reply from Sofanet
Grazie mille! Il Nettuno è uno dei modelli a cui teniamo di più e il tessuto idrorepellente è proprio la caratteristica che volevamo si notasse all'uso. Buon divano da tutti noi.
Reply from Sofanet
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere una valutazione così negativa e comprendiamo l'importanza di ricevere il proprio acquisto nei tempi attesi.
Desideriamo però precisare alcuni dati oggettivi: il suo ordine è stato effettuato il 17 settembre, il divano è stato affidato al corriere il 1° ottobre e la consegna risulta registrata il 6 ottobre.
Parliamo quindi di circa 13 giorni lavorativi complessivi dall'acquisto alla consegna, compresi produzione, preparazione e trasporto.
SOFANET realizza i propri divani in Italia, con materiali selezionati e lavorazioni avviate a seguito dell'ordine. Non si tratta di prodotti semplicemente prelevati da uno scaffale: dietro ogni acquisto ci sono produzione, controlli e organizzazione della consegna.
Comprendiamo che anche un piccolo slittamento logistico possa risultare fastidioso, ma riteniamo importante rappresentare correttamente l'intero servizio e le tempistiche effettive.
La serietà di un'azienda si misura anche nella trasparenza dei fatti, nella qualità dei prodotti e nell'attenzione dedicata a ogni ordine. Sono principi sui quali SOFANET continua a investire ogni giorno.
La ringraziamo comunque per il suo riscontro, che consideriamo utile per migliorare ulteriormente il servizio.
Il Team SOFANET
Advertisement
Avevo ordinato un divano troppo grande…
Avevo ordinato un divano troppo grande , bellissimo e comodissimo ma troppo grande .
Nn sapevo come fare , ma poi insieme alle persone che gestiscono i problemi on line abbiamo trovato , anzi hanno trovato loro , staff di Sofanet , la soluzione a tutti i miei problemi . Grazie di cuore
October 5, 2026
Advertisement
Ottimi divani e servizio clienti impeccabile
I divani proposti da Sofanet si dimostrano all'altezza delle aspettative con un rapporto qualità-prezzo decisamente vantaggioso! A fare la differenza è anche la gestione del servizio clienti da parte dell'azienda, che si dimostra precisa, disponibile e pronta a seguire l'utente con professionalità. Sofanet è senza dubbio una realtà positiva e affidabile nel settore dell'arredamento!
September 26, 2026
Unprompted review
Disponibili e professionali
Devo ricredermi il servizio clienti di Sofanet è molto attento e cordiale disponibile a risolvere i problemi
La signora Silvana ha gestito con attenzione e professionalità la situazione
Grazie
September 22, 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.