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Rated 2 out of 5 stars

Insgesamt 2 Sterne – und das wirklich nur wegen der Leggings, die gut und bequem ist. Die erste Lieferung ging verloren, wodurch sich alles unnötig verzögert hat. Nachdem ich die Ware endlich erh... See more

Rated 4 out of 5 stars

Lieferung war zügig , kein Problem .Es wurde sofort ein Umtausch angeboten, aber auf Grund persönlicher Passform Schwierigkeiten (46 kg Gewichts Abnahme) bringen mir leider die Bodys zur Optimierung... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

1. dieser Kundenservice ist Weltklasse, freundlich, zuvorkommend, schnell und lösungsorientiert - spitze (ohne zu übertreiben) 2. ich hatte einiges bestellt, ohne zu wissen was passt oder sitzt, f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte 4 Thermostrumpfhosen bestellt, zwei mit Socken und zwei ohne Socken. Geliefert wurden dann alle 4 ohne Socken. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und bekam innerhalb einer Woc... See more

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Company details

  1. Underwear Store
  2. Women's Clothing Store

Written by the company

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3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

69 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 4 out of 5 stars

Leggings und Bodys

Ich muss sagen, ich liebe alle Leggings und Strumpfhosen. Hab Gr. 38, und trage Größe S. Die Bodys in Größe S gingen leider zurück, da ich Schwierigkeiten hatte rein zukommen, aber raus war die reinste Tortur. Habs mit Humor genommen.
Vielleicht probiere ich irgendwann Größe M.

November 12, 2025
Unprompted review
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Reply from Softshapes

Liebe Anita,

vielen Dank für dein liebes und ehrliches Feedback 😊
Es freut uns riesig, dass du unsere Leggings und Strumpfhosen so liebst 💛

Schade, dass die Bodys in Größe S für dich nicht optimal gepasst haben, dein Kommentar mit dem Humor hat uns aber wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert 😄
Größe M könnte tatsächlich die bessere Wahl für dich sein, falls du es irgendwann noch einmal ausprobieren möchtest.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung zu teilen!

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Rated 4 out of 5 stars

Positiv beeindruckt

Hallo, es war meine 1. Bestellung. Ich habe Größe M gewählt, da ich dachte das das für mich eigtl M/L Trägerin eine gute Alternative ist. Es war schon etwas schwierig in den Body reinzukommen, dennoch war ich im Nachhinein und mit dem Gefühl nicht eingezwängt zu sein ein gutes und bequemes tragen!!
Danke 🤩

October 31, 2025
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Reply from Softshapes

Liebe Mila,

vielen Dank für dein schönes Feedback und dafür, dass du deine erste Bestellung bei uns aufgegeben hast 🤩
Es freut uns sehr zu hören, dass sich der Body nach dem Anziehen bequem getragen hat und du dich nicht eingeengt gefühlt hast auch wenn der Einstieg zunächst etwas schwierig war.

Danke für dein Vertrauen und deine Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir dich auch bei deinen nächsten Bestellungen wieder begeistern dürfen 💛

Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Super Service, einem wird schnell geholfen und man findet mit diesem tollen Service immer eine Lösung, egal bei welchem Problem! Aber die Leggings sind einfach nicht zu toppen, super! Bequem und vor allem blickdicht!

October 29, 2025
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Rated 2 out of 5 stars

Qualität gut, Rücksendung schlecht

Produkt war von der Qualität gut. Aber Rücksendung total nervig. Erst wird versucht einen zu überreden, nicht zu retounieren. Nach hin und her bekommt man dann endlich ein Rücksendeetikett. Nach über 2 Wochen hat man seine Rückerstattung immernoch nicht. Nie wieder

October 16, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

So tolle Kleidung

Alles Klasse.
Die Produkte sind der Wahnsinn. Der Stoff ist so angenehm und obwohl es Shape Kleidung ist hat man absolut nicht das Gefühl das man eingeengt ist. Ich trage die Bodys so gerne und merke nicht das ich einen trage aber dennoch habe ich einen so tollen Bauch.

September 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mega Leggins!

Die beste Leggins, die ich je hatte! Bequem und macht eine tolle Figur, auch wenn man nicht mehr zwanzig ist. Danke, Nana für die Werbung.
Heike

September 8, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Endlich Shapewear, die wirklich hält, was sie verspricht

Ich habe mir einen BH und zwei Bodys von Softshapes gegönnt und bin absolut begeistert. Die Teile sitzen perfekt, sind super angenehm zu tragen und holen wirklich das Beste aus meiner Figur raus. Gerade weil ich ein bisschen Bauch- und Hüftspeck habe, fühle ich mich damit viel wohler und selbstbewusster. Endlich mal Shapewear, die nicht zwickt, sondern unterstützt. Absolute Empfehlung!

September 11, 2025
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Trotz meiner normalen Größe und Figur…

Trotz meiner normalen Größe und Figur haben mir leider Größe M und Größe L nicht gepasst. Großer Dank an den Service, der Umtausch in eine Größe größer und auch die Rückgabe bei der Sendungen hat reibungslos geklappt. Vielen Dank

September 4, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Großartige Shapeware

1. dieser Kundenservice ist Weltklasse, freundlich, zuvorkommend, schnell und lösungsorientiert - spitze (ohne zu übertreiben)
2. ich hatte einiges bestellt, ohne zu wissen was passt oder sitzt, fast alles passte aber eines nicht also fragte ich nach und
3. wurde meinen Ansprüchen entsprochen, es wurde nachgefragt und etwas anderes empfohlen und übersandt, und was soll ich sagen
4. genau die richtige Kleidung, super Material, super Passform - absolut empfehlenswert!
Danke für Alles!

August 28, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Lieferung kam schnell und Produkte sind mega!

Ich habe mehrere Produkte bestellt und bin sehr zufrieden! Die seemless Leggings fühlen sich sehr gut beim Tragen an. Die Pants sind ein bisschen zu lang für meine 1,60m Größe, aber ich lasse die kürzen, denn die machen sehr schöne Beine. Die shaping Unterhemd finde ich auch sehr gut, die machen auch eine schöne Figur und sind angenehm zu Tragen. Und der Kundenservice ist wirklich sehr sehr hilfreich muss ich sagen!!! Kann ich nur empfehlen Mädels!!!

August 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rückversand wird berechnet!

Ich lese hier gerade, dass bei Rückversand wg. Umtausch oder Rückgabe der Versand berechnet wird. Das ist unverschämt- es wird hier weder in den FAQ‘s erwähnt, noch wurde mir das vom Kundenservice nach meiner Retourlabelanfrage mitgeteilt. Die Firma hat sicherlich das Recht, Retouren so zu organisieren, das jedoch nicht mitzuteilen ist eine Frechheit.

Ich bestelle hier nie wieder was.

Update zur Antwort vom Team:
Mein Ärger ist nicht damit genommen, dass ihr auf eine Widerrufsbelehrung verweist, die im realen Leben niemand liest. Mir ist bekannt, dass die Berechnung des Rückversandes legal ist, auch das vermindert nichts an meinem Ärger- ihr hättet bei tatsächlicher Transparenz ja in der Antwortmail auf meine Rückgabeanfrage dies schlicht erwähnen können. Bisher habe ich auch noch keine Rückzahlung erhalten.

Es ist trotz sehr netter Mail von euch einfach keine schöne Art, so zu verfahren. Es ist NICHT transparent, wenn es nicht offensichtlich kommuniziert wird. Danke auch hier für eure Antwort, meine Enttäuschung an dieser Stelle bleibt.

July 23, 2025
Unprompted review
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Reply from Softshapes

Liebe Juliane,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass du mit dem Ablauf der Rücksendung nicht zufrieden warst. Unsere Informationen zu Rücksendekosten sind jedoch transparent in der Widerrufsbelehrung hinterlegt. Diese ist jederzeit auf unserer Website einsehbar und liegt zusätzlich jeder Bestellbestätigung per E-Mail im PDF-Format bei.

Der Rückversand ist bei uns nicht kostenfrei, was auch rechtlich zulässig und in der Belehrung deutlich angegeben ist. Wir verstehen deinen Ärger, möchten aber betonen, dass wir hier offen kommunizieren.

Es tut uns leid, dass dein Eindruck negativ war, vielleicht gibst du uns dennoch in Zukunft eine neue Chance.

Herzliche Grüße
Softshapes Team 🤎

Rated 1 out of 5 stars

Versand

Leider ist das Paket immer noch nicht angekommen obwohl ich am 5.7. schon eine Mail bekommen habe das der Artikel versendet wurde.

July 5, 2025
Unprompted review
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Reply from Softshapes

Liebe Monika Hinsch,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Dein Paket ist mittlerweile ja angekommen, wir hoffen, du bist mit deiner Bestellung zufrieden! 🙏

Leider kam es durch unseren aktuellen Lagerumzug zu Verzögerungen im Versand. Das tut uns sehr leid und wir bitten um dein Verständnis.

Für zukünftige Bestellungen sind wir wieder wie gewohnt in 1-3 Werktagen schnell für dich da!

Herzliche Grüße
Softshapes Team 🤎

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Rated 4 out of 5 stars

Größen fallen kleiner aus

Ja die Bodys sitzen wirklich sehr eng und ich hab dann auch - wirklich problemlos, ein Retourenlabel bekommen.
Was mich nervt, dass die Retouren gutgeschrieben wurden-ich aber dann den Versand berechnet bekam und dass obwohl ich neue Ersatzware bestellt habe.
Die Dame aus dem Kundenservice ist megafreundlich 🫶

July 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Softshapes

Liebe Gaby,

vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in deinem Shape wohlfühlst, genau so soll es sein: Mega Shape ohne Einengen! 💪✨

Viel Freude weiterhin mit deinem Softshapes Body! 💖

Herzliche Grüße
Softshapes Team 🤎

Rated 2 out of 5 stars

Leggins leider nicht blickdicht

Leggins leider nicht blickdicht
Es wurde empfohlen eine Nummer größer zu wählen aber die Leggins ist viel zu weit

June 29, 2025
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Reply from Softshapes

Liebe Caro,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit der Passform und Blickdichte der Leggings nicht zufrieden warst. Möglicherweise lag ein Materialfehler vor, das sollte natürlich nicht passieren.

Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie direkt an unser Produktionsteam weiter, um die Qualität weiter zu optimieren.
Grundsätzlich bieten wir auch immer die Möglichkeit eines Umtauschs an, melde dich dazu gerne in der Zukunft bei unserem Kundenservice.

Herzliche Grüße
Softshapes Team 🤎

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