Ich hatte am 12.4 eine windows 11 pro version gekauft mit key. leider funktioniert der key in keinster weise. der support verspricht am telefon laufend abhilfe und neuen schlüssel aber passieren tut d... See more
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Ich habe einen Windows 11 Pro Key gekauft. Die Bestellung und der Zugang zum Download, sowie des Keys liefen schnell und gut ab. Der Key lies sich nicht aktivieren da Microsoft ihn als ungültig a... See more
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Ich wollte meinen Win11 Pro Key mit einen Media Creation Tool erstellten USB Stick installieren. Bei der Installation wurde der Key seitens Microsoft abgelehnt. Ich habe kurzer Hand bei einen ander... See more
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Obwohl ich mich wegen eines nicht funktionierenden Key an den Support wenden musste, gebe ich hier 5 hervorragende Punkte. Der Support hat perfekt gearbeitet und mein Problem binnen kürzester Zeit ge... See more
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SOFTWAREDEALZ - Ihr Online-Shop für echte Softwarelösungen Ihr Online-Shop für echte Softwarelösungen Wir sind ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das stolz darauf ist, den deutschen Softwaremarkt anzuführen. Unsere Mission ist es, jedem Kunden die beste Softwarelösung mit erstklassigem Support, einem effizienten Einkaufserlebnis und echter Software zu erschwinglichen Preisen zu bieten, denen Sie vertrauen können. Moderne Softwarelösungen für jede Branche In der heutigen schnelllebigen Welt variieren die Softwareanforderungen je nach Branche. Wir kämpfen darum, Software für alle zugänglich zu machen, unabhängig von der Branche. Von Privatpersonen bis hin zu Unternehmen stellen wir sicher, dass Sie die besten Tools für die Produktivität im modernen digitalen Zeitalter erhalten.
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Boberger Anger 25 , 21031, Hamburg, Germany
- 040 80903766
- support@software-dealz.de
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2.1
Poor
59 reviews
Replied to 84% of negative reviews
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Nichtlieferung
Meine Bestellung ist nicht innerhalb 3 Tagen eingegangen, wie versprochen.
April 11, 2026
Unprompted review
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Ich hatte am 12.4 eine windows 11 pro…
Ich hatte am 12.4 eine windows 11 pro version gekauft mit key. leider funktioniert der key in keinster weise. der support verspricht am telefon laufend abhilfe und neuen schlüssel aber passieren tut da gar nichts. wenn die jetzt nicht liefern widerrufe ich den kaufvertrag, verlange mein geld zurück laut deren Widerrufsbelehrungen und lebe den fall zur prüfung einmal der hamburger poizei vor. denn das riecht hier so langsam nach software piraterie.
April 12, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Sehr geehrter Herr Schröter,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir möchten betonen, dass wir ein legales und seriöses Unternehmen sind und ausschließlich rechtmäßig erworbene Software vertreiben. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich haben wir uns bereits um Ihren Fall gekümmert und die notwendigen Schritte eingeleitet, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie zu gewährleisten.
Unser Support-Team arbeitet daran, Ihnen schnellstmöglich einen funktionierenden Produktschlüssel bereitzustellen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren E-Mail-Posteingang, einschließlich des Spam-Ordners, auf entsprechende Mitteilungen von uns.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vollverson-Software Team
Hat alles gut geklappt!
Hat alles gut geklappt!
Super freundlich ud hilfsbereit.
Tolle Beratung und günstiger Preis!
April 14, 2026
Unprompted review
Ich habe am 08.04.26 Mikrosoft Office…
Ich habe am 08.04.26 Mikrosoft Office 2024 gekauft, konnte von Updat aus aber nicht installieren und habe auch den gelieferten Produktschlüssel nicht angewendet. Trotz mehrfacher Anfragen und Hinweis auf das Alter und die unerfahrenheit Rückerstattung abgelehnt!
April 10, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Installation zu Schwierigkeiten gekommen ist.
Wir möchten Ihnen sehr gerne weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail. Falls eine Fehlermeldung angezeigt wird, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns ein Bild davon zusenden könnten, damit wir das Problem schneller eingrenzen können.
Gerne können Sie uns auch Ihre Telefonnummer mitteilen – wir begleiten Sie dann Schritt für Schritt und unterstützen Sie bestmöglich bei der Installation. Alternativ können Sie uns auch Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Sie direkt kontaktieren können.
Wir können Sie selbstverständlich auch direkt per E-Mail kontaktieren, um Ihr Anliegen schnell und unkompliziert mit Ihnen zu klären.
Wir sind jederzeit für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Ich bin extrem enttäuscht von meiner…
Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit SoftwareDealz. Die Software hat nur ca. drei Monate funktioniert, danach war Schluss. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und man sagte mir, ich sollte eine E-Mail schreiben. Das habe ich getan, doch bisher gibt es keinerlei Reaktion. Bitte lasst euch nicht von dem Preis täuschen: Diese Seite ist unseriös, und ich rate dringend davon ab, dort etwas zu kaufen. Es ist eine reine Abzocke.
December 10, 2025
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Herr Gülal,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und aktuell mit der Situation unzufrieden sind – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten dieses schnellstmöglich klären. In diesem Fall werden wir Sie direkt per E-Mail kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden und das Problem im Detail zu prüfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir sind zuversichtlich, dass wir das zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
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Produktkey wurde seitens Microsft abgelehnt
Ich wollte meinen Win11 Pro Key mit einen Media Creation Tool erstellten USB Stick installieren.
Bei der Installation wurde der Key seitens Microsoft abgelehnt. Ich habe kurzer Hand bei einen anderen Anbieter einen Key gekauft dieser Funktioniert.
Ich hatte keinen Screenshot der Ablehnung gemacht.
Den Händler um Überprüfung des Keys gebeten.
March 20, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Tim,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Aktivierung Ihres Windows 11 Pro Keys zu Problemen gekommen ist.
Für solche Fälle kann es verschiedene Gründe geben, warum ein Produktschlüssel nicht akzeptiert wird. Gerne prüfen wir dies für Sie im Detail und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail und schildern Sie uns den Ablauf noch einmal kurz – auch ohne Screenshot helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter.
Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch unter der Nummer 040 80903766. Wir unterstützen Sie gerne persönlich und können die Installation bzw. Aktivierung bei Bedarf auch gemeinsam mit Ihnen durchgehen.
Wir sind für Sie da und kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Vorsicht!
Vorsicht!
Hier widerspricht man schon mit der Bestellung
den Wiederruf???
Wenn das Laden dann nicht gelingt hat man die
falschen Pogramme auf dem Rechner.
Scheinbar ist man selbst schuld..........
Service ist grotten schlecht.
Dass einigste was hier klappt, ist das Geld einziehen.
February 13, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Günter,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und aktuell unzufrieden sind – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Gerne möchten wir Ihren Fall genauer überprüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Sie können uns dazu einfach Ihre Bestellnummer per E-Mail zusenden, damit wir den Vorgang einsehen können.
Alternativ können Sie uns auch Ihre Telefonnummer mitteilen, sodass wir Sie direkt kontaktieren können. Auf Wunsch begleiten wir Sie auch gerne Schritt für Schritt bei der Installation, damit alles korrekt funktioniert.
Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Outlook 2024 erworben und installiert.
Outlook 2024 erworben und installiert.
Produktkey funktionierte nur ein paar Tage und auf Anfrage wird nun nicht mehr reagiert.
Nur wenig Geld aber so leider nicht zu empfehlen!!!
March 12, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Fritz,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Nutzung von Outlook 2024 zu Problemen gekommen ist und Sie aktuell unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen gemeinsam zu prüfen und eine Lösung zu finden. Bitte schauen Sie auch in Ihren Spam-Ordner, falls unsere Nachricht dort gelandet sein sollte.
Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung und helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Schlechter Support...nicht zu empfehlen
Ich habe im Februar ein Office Paket erworben, welches ich auch schnell installieren und bis Anfang März nutzen konnte. Da kamen dann Fehlermeldungen und ich sollte einen neuen Key eingeben. Nachdem auf meine Mail keine Reaktion kam, habe ich den Support angerufen-es sollte mir noch taggleich ein neuer Key zugemailt werden. Das ganze Spiel habe ich dann noch zwei mal wiederholen müssen und bekam immer das gleiche Versprechen, welches nicht eingehalten wurde. Heute an Tag 4 geht keiner im Support mehr ans Telefon..
Da ich jetzt schon seit drei Tagen nicht mehr mit Office arbeiten kann (und darauf angewiesen bin), werde ich mir jetzt bei einem anderen Anbieter ein neues Paket kaufen müssen. Das Geld werde ich wohl abschreiben müssen. Danke für nichts...die in letzter Zeit schlechten Bewertungen sprechen ja auch für sich.
Update am Freitag: nach 4 Tagen habe ich jetzt einen neuen Key erhalten
March 11, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Liebe Katrin,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist.
Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir uns stets bemühen, unseren Kunden schnell, zuverlässig und hilfreich zur Seite zu stehen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie in diesem Fall eine andere Erfahrung gemacht haben.
Es freut uns, dass Sie inzwischen einen neuen Produktschlüssel erhalten haben. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung, um sicherzustellen, dass nun alles reibungslos funktioniert.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren oder uns telefonisch unter der 040 80903766 erreichen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
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Ich habe eine DVD Office 2021 bestellt
Ich habe eine DVD Office 2021 bestellt! Die DVD ist bis heute (nach drei Wochen)nicht geliefert worden. Der Product Key ist mir zugegangen. Ich urgierte zwei mal per mail: bis dato keine ANTWORT !!
Ich hoffe auf baldige Antwort!!!
MFG
March 4, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Mario,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Lieferung Ihrer Office 2021 DVD zu Verzögerungen gekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und werden den Versandstatus Ihrer Bestellung schnellstmöglich prüfen, damit Sie Ihre Lieferung zeitnah erhalten.
Gerne können Sie uns zusätzlich Ihre Bestellnummer per E-Mail mitteilen, damit wir den Vorgang direkt zuordnen und beschleunigt bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Support lässt zu wünschen übrig
Ich habe einen Windows 11 Pro Key gekauft. Die Bestellung und der Zugang zum Download, sowie des Keys liefen schnell und gut ab.
Der Key lies sich nicht aktivieren da Microsoft ihn als ungültig ansieht. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert, dieser hatte nicht auf meine Anfrage reagiert weshalb ich über meine Zahlungsplattform um Hilfe gebeten habe. Hier haben Sie auch nur eine Bestätigung gegeben, dass ich die Bestellung erhalten hatte und sind nicht auf mein Problem eingegangen.
Ich empfehle der Firma an ihrem Support zu arbeiten, sodass Kunden eine schnelle, klare und hilfsbereite Antwort erhalten.
January 31, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Liebe Yuyu,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ausführliche Schilderung.
Vielen Dank auch für den positiven Hinweis zum Bestellablauf – es freut uns, dass dieser reibungslos funktioniert hat.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unstimmigkeiten bei der Aktivierung sowie in der Kommunikation gekommen ist. Wir möchten betonen, dass wir uns stets bemühen, unseren Kunden schnell, klar und lösungsorientiert weiterzuhelfen.
Gerne würden wir Ihr Anliegen noch einmal im Detail prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter der 040 80903766 erreichen – wir unterstützen Sie gerne direkt.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Key funktioniert nach 3 Wochen nicht…
Key funktioniert nach 3 Wochen nicht mehr, keine Reaktion vom Verkäufer auf E-Mails
January 16, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Viktor,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produktschlüssel nach einiger Zeit nicht mehr funktioniert hat und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte schauen Sie auch in Ihren Spam-Ordner, falls unsere Nachricht dort gelandet sein sollte.
Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch unter der 040 80903766 – wir helfen Ihnen gerne direkt weiter und kümmern uns um eine schnelle Klärung.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Ich habe Windows11 auf USB Stick…
Ich habe Windows11 auf USB Stick gekauft, der Stick wurde geliefert allerdings ohne Aktivierunscode, dieser sollte laut Mitarbeiter per Email an mich gesendet worden sein. Wurde er aber nicht, auch nicht im Spam Ordner. Nach einem Anruf wurde mir versichert den Code bis zum Abend zu haben. Wurde auch nicht ausgeführt. So was geht gar nicht.
January 16, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Helmut,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
es tut uns leid, dass Sie Ihren Produktschlüssel nicht erhalten haben. In der Regel wird dieser automatisch direkt nach der Bestellung per E-Mail versendet.
Wir haben Ihnen Ihre Zugangsdaten bereits erneut per E-Mail zugeschickt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die Nachricht dort gelandet sein sollte.
Sollten weiterhin Fragen oder Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Antworten Sie dazu einfach direkt auf unsere E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
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!!!!Betrüger Finger Weg!!!!
Microsoft Office 2024 Professional Plus bestellt, bezahlt und Windows 10 geliefert.
Support angerufen, ich sollte SW bekommen aber Funkstille und keiner geht ans Telefon oder beantwortet Mails. !!Betrüger Finger Weg!!!!!!
January 19, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Wassilios,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist.
Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir uns stets bemühen, unseren Kunden schnell, zuverlässig und hilfreich zur Seite zu stehen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie in diesem Fall eine andere Erfahrung gemacht haben.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu prüfen und eine passende Lösung zu finden.
Sollten Sie unsere Nachricht nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder antworten Sie direkt auf unsere E-Mail. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit telefonisch unter der 040 80903766 – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Vorsicht!
Vorsicht!
Sofwareprodukte ohne nähere Beschreibung der Kompatibilität wird verkauft. Nachdem man festgestellt hat, dass der Download nicht funktioniert, teilt die Kundenhotline mit, dass auf Grund von fehlender Kompatibilität das Softwareprodukt nicht verwendet werden kann.
Auf die Reklamation hin, erhält man eine Nachricht, dass der Widerruf der Bestellung ausdrücklich ausgeschlossen war und somit eine Rückabwicklung bei Downloads nicht möglich sei.
Aus "Kulanz" soll man sich dann für ein anderes Softwareprodukt oder einen Gutschein für die Firma entscheiden. ... Mal sehen, wie lange es dauert, bis eine Rückzahlung des Betrages dauert.
January 14, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Markus,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Gerne möchten wir den geschilderten Sachverhalt noch einmal gemeinsam mit Ihnen prüfen, da uns eine transparente und kundenorientierte Klärung sehr wichtig ist. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang im Detail nachvollziehen können.
Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter der 040 80903766 erreichen – wir schauen uns Ihr Anliegen gerne direkt mit Ihnen zusammen an und finden eine passende Lösung.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Raubkopie erhalten
Statt der gekauften Originale erhielten wir nur ein Kopie. Widerrufsrecht wurde abgelehnt.
Rechtliche Schritte eingeleitet.
Frech und unhöflich bei Antworten.
January 1, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten den geschilderten Sachverhalt gerne vollständig prüfen. Uns ist wichtig zu betonen, dass wir ausschließlich Original-Lizenzen bereitstellen und keine Raubkopien vertreiben.
Damit wir den Vorgang nachvollziehen und klären können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer per E-Mail zuzusenden. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter der 040 80903766 erreichen – wir kümmern uns gerne direkt um Ihr Anliegen.
Wir bedauern, dass Sie den Eindruck einer unzureichenden Kommunikation hatten und stehen Ihnen für eine sachliche Klärung jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Hier wird abgezockt
Ich habe ein Sofort-Download Windows 11 gekauft. Konnte dieses aber nicht installieren. Firma "Software-Dealz" hat Widerrufsrecht nicht bearbeitet/ nicht anerkannt, aber Geld kassiert. Wenn man auch die weiteren Bewertungen liest, scheint es eine einträgliche Verkaufsstrategie der Firma zu sein.
Firma/ Shop ist nicht zu empfehlen !!!
December 1, 2025
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Helmut,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung so wahrgenommen haben.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir unsere Produkte und Dienstleistungen stets transparent und seriös anbieten. Wir legen großen Wert auf eine korrekte Abwicklung und einen fairen Umgang mit unseren Kunden.
Gerne möchten wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen prüfen und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall im Detail nachvollziehen können.
Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch unter der 040 80903766 – wir helfen Ihnen gerne direkt weiter und schauen uns Ihr Anliegen persönlich an.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
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Key für Windows 11 pro gekauft
Key für Windows 11 pro gekauft. Wollte Windows gleich aktivieren. Hat nicht funktioniert. Kam Fehlermeldung das angeblich kein Key vorhanden. Anruf hatte keinen Erfolg, wurde nach vielen Minuten aus der Warteschleife geschmissen. Auf meine E-Mail wurde auch nicht reagiert. Mal schauen ob über Paypal was zu machen ist. Nie wieder bei denen.....
January 7, 2026
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Andreas,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Aktivierung Ihres Windows 11 Pro Keys zu Problemen gekommen ist und Sie zudem Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit unseres Supports hatten.
Gerne möchten wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen prüfen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall schnell nachvollziehen können.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail, damit wir Ihren Fall gezielt prüfen können. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch unter der 040 80903766 – wir unterstützen Sie gerne persönlich und finden gemeinsam eine Lösung.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Ich hatte eine MS-Office Version gekauft
Ich hatte eine Office Version gekauft. Konnte diese aber nicht installieren. Softwaredealz hat mein Widerrufsrecht nicht anerkannt, daher habe ich mein Geld nicht zurückerhalten, obwohl keine Leistung vorhanden.
Schlechter Shop.
December 18, 2025
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Markus,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Installation Ihrer Office-Version zu Problemen gekommen ist und Sie mit dem Ablauf unzufrieden sind.
Gerne möchten wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen prüfen und unterstützen Sie auch bei der Installation bzw. beim Download Schritt für Schritt, damit die Software erfolgreich eingerichtet werden kann. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail, damit wir den Sachverhalt im Detail nachvollziehen können.
Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch unter der 040 80903766 – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter und begleiten Sie durch den gesamten Prozess.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
Vom Kauf ist hier dringend abzuraten
Vom Kauf ist hier dringend abzuraten. Die Preise scheinen verlockend, aber Microsoft Produkte hier aus dem Shop funktionieren nur, wenn man 365 und Onenote deinstalliert. Hiervon steht nichts in der Beschreibung. Somit absolut unbrauchbar. Der Verkäufer hat in seinen AGB auch einen Punkt eingefügt, dass man auf das wiederrufsrecht verzichtet. Also Schön Kohle kassiert und Kunden verarscht.
December 13, 2025
Unprompted review
Reply from Software Dealz
Lieber Nexxum,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind und es bei der Nutzung zu Schwierigkeiten gekommen ist.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir unsere Produkte transparent anbieten und keine Kunden in die Irre führen möchten. Sollte es in Ihrem Fall zu technischen Problemen oder Missverständnissen bei der Installation gekommen sein, prüfen wir das selbstverständlich gerne individuell mit Ihnen.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail, damit wir den Vorgang im Detail nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden können. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch unter der 040 80903766 – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter und begleiten Sie bei der Einrichtung.
Freundliche Grüße
Ihr Support-Team
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