Soladria Reviews 27

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Posso dire con estrema franchezza che l’esperienza con SOLADRIA è stata piú che POSITIVA. Impianto con 10 kw di batteria e 6 kw di pannelli fotovoltaici (12 pannelli). I tecnici che sono venuti a mont... See more

Rated 1 out of 5 stars

Delusione, pagato anche l’assicurazione all risk e non rispondono oppure se rispondono il tecnico è occupato e chiamerà più tardi. Certo che non richiama nessuno

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho installato il mio fotovoltaico ad ottobre dopo essermi imbattuta in un’azienda per nulla seria che mi ha tenuta in ballo per un anno. Il team Soladria fin da subito si è dimostrato molto serio, eff... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nach Fertigstellung der Anlage bekam ich einen Wasserschaden duch verschobene und gebrochene Dachziegel während der Montage. (Dies nur zur Info, die Kosten zur Behebung muss ich selbst tragen)... See more


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 37% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Delusione

Delusione, pagato anche l’assicurazione all risk e non rispondono oppure se rispondono il tecnico è occupato e chiamerà più tardi. Certo che non richiama nessuno

April 16, 2026
Unprompted review
Soladria logo

Reply from Soladria

Gentile, potrebbe gentilmente fornire il suo nome e cognome per consentirci di contattarla e comprendere il problema? Grazie mille

Rated 5 out of 5 stars

Peter Posso dire con estrema franchezza che…

Posso dire con estrema franchezza che l’esperienza con SOLADRIA è stata piú che POSITIVA. Impianto con 10 kw di batteria e 6 kw di pannelli fotovoltaici (12 pannelli). I tecnici che sono venuti a montare L’impianto sono stati molto professionali e cordiali ricordo Filippo e Nicoló. Inoltre i vari componenti elettrici sono stati montati rispettando i miei desiderata, nei punti della casa da me indicati. L’impianto subito dopo il montaggio ha iniziato subito a funzionare e produrre corrente che posso monitorare da una app scaricata sul mio telefono. Per quanto mi riguarda SOLADRIA mi ha dato un servizio impeccabile e lo consiglierei a chiunque. Con stima Pietro di Guidizzolo

March 11, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fotovoltaico Soladria eccellente

Ho installato il mio fotovoltaico ad ottobre dopo essermi imbattuta in un’azienda per nulla seria che mi ha tenuta in ballo per un anno. Il team Soladria fin da subito si è dimostrato molto serio, efficiente, in tre giorni ha sbrigato tutta la documentazione necessaria per l’installazione in due giorni montato i pannelli. Tutti quelli che sono venuti da noi si sono dimostrati affidabili, gentili e disponibili. Anche il post vendita è efficiente. Grazie

October 2, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Azienda molto valida!

Azienda molto valida!
Dalla prima chiamata da Marco Muratori tutto chiarissimo. Mi ha fatto un offerta molto attraente. Componenti Top : 10 KW panelli Sunpower con Tesla PowerWall 3. Gentilissimi e disponibilissimi. Mi hanno avvisato una settimana prima.
Gli installatori "Giù il capello!" Bravissimi!
Persone veramente brave che sanno lavorare bene.
Francesco
Moustspha
Filippo
Massimo
Delicatissimi nel operare, precisi e veloci. Mi hanno soddisfatto i capricci...(Passaggio dei tubi per ragioni estetiche e.t.c.) Hanno mangiato solo dopo aver finito, lasciando tutto pulito e in ordine. Il mattino dopo mentre prendevo l'autostrada Parma ovest alle 6:00 , loro erano già davanti a me. Che ritmo... Spero che sono pagati per i meriti!... Una bella esperienza per me.
Grazie Signori! Statemi bene!
Soladria ! Raccomando.

February 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza estremamente deludente.

Esperienza estremamente deludente.
Dopo la firma del contratto per un impianto fotovoltaico a settembre 2025, con installazione prevista entro novembre 2025, le tempistiche non sono state rispettate nonostante ripetuti solleciti.
A dicembre i tecnici si sono presentati, ma non è stato installato nulla a causa di problemi relativi allo spazio sul tetto e allo staffaggio necessario: aspetti che avrebbero dovuto essere verificati con attenzione prima della firma del contratto o quantomeno prima dell’intervento. Ho inoltre perso inutilmente una giornata di ferie.
Successivamente mi è stata promessa un’installazione a regola d’arte entro gennaio 2026 (anche in considerazione della proroga della detrazione fiscale), ma nessuno mi ha mai contattato. Solo dopo diverse mie chiamate e messaggi mi è stato comunicato che, per procedere, sarebbe stato necessario un aumento di circa 1.000 € rispetto al prezzo concordato nel contratto firmato a settembre 2025.
Di fronte a questa richiesta tardiva e non prevista contrattualmente, ho deciso di non proseguire.
Gli importi versati mi sono stati restituiti, ma resta un giudizio molto negativo sulla gestione, sull’organizzazione e sull’affidabilità complessiva del servizio.
Alla luce della mia esperienza, consiglio di valutare con molta attenzione prima di affidarsi a questa azienda.

January 26, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Consiglio, evitate

Visto che non rispondete mai, ma rispondete con paroloni e numeri alle recensioni, mi spiegate perché alle 20.30 circa continuo a vedere in rete? Inoltre non ho installato i controller per monitorare i pannelli perché a detta di chi mi ha incastrato con voi, non erano indispensabili, anzi era una cosa in più. Usate il telefono anche per chi vi cerca per problemi

January 9, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Service nach Fertigstellung

Nach Fertigstellung der Anlage bekam ich einen Wasserschaden duch verschobene und gebrochene Dachziegel während der Montage.
(Dies nur zur Info, die Kosten zur Behebung muss ich selbst tragen)
Seit 4 Wochen bekommt es Soladria nicht hin, mich als Benutzer im Monitoring einzutragen, so dass die Anlage auf der App dargestellt wird.
Auf diesen Fehler hat mich der Support von Solaredge hingewiesen.
Trotz Hinweis, was zu tun wäre an Soladria passiert nichts.
Unzählige mails und Terminzussgen werden nicht eingehalten.
Weitere Informationen zur Einspeisung und dem aktuellen Stand bekomme ich auch nicht.
Hätte ich diese Bewertungen früher gelesen, hätte ich einen anderen Anbieter genommen.
Aus heutiger Sicht, war Soladria die falsche Entscheidung

February 6, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Valutazione generale del mio lavoro

Questa recensione la voglio mettere perché ormai ho avuto più volte a che fare con questa ditta e quindi penso di essermi fatto un'idea un po' completa della situazione. Se è pur vero che a livello burocratico non sono il massimo esperto in quanto non posso sapere che vincoli ci siano tra sola Adria nel richiedere i pezzi e i fornitori che poi effettivamente di consegnano, soprattutto per quanto riguarda pezzi in garanzia. Io ho aspettato circa un mese e mezzo un'ottimizzatore, c'è da dire che ci sono state anche le feste natalizie in mezzo quindi lo posso anche comprendere. Per quanto riguarda il lavoro dalla prima installazione fino alla manutenzione la valutazione si fa presto a farla .Dipende sempre dalla squadra che hai la fortuna o la sfortuna che ti mandano. Faccio un esempio stupido, la prima squadra che mi hanno mandato a fare il lavoro, ha fatto tre buchi e nel foro d'uscita per tre volte mi è finito su una stanza a fianco. Una volta spiegata questa cosa agli uffici di solatria però questa squadra Io non l'ho più vista Anzi devo dire la sincera verità si erano attivati addirittura per mandare un installatore che aveva un trascorso anche come muratore e quindi che poteva farmi tranquillamente le riparazioni in modo efficiente. Oggi sono venuti a sostituirmi un ottimizzatore sopra al tetto di un pannello fotovoltaico sono venuti qua due ragazzetti Che devo dire avevano un affiatamento di squadra come da anni non ne vedevo. Simpatici, educati, professionali. La squadra di Giulio e Giulio pur essendo giovane la foto molto bene il suo lavoro. Purtroppo non do cinque stelle Perché si sa, da consumatore quando hai un problema lo vorresti risolto Quasi a tempo zero e perché all'inizio mi è stata mandata una squadra che non era proprio il massimo ma per il resto io Solaria la considero una ditta seria

February 6, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vera professionalità.... ed è stato un affare!

Dalla prima consulenza all'installazione è stato tutto chiarissimo e super professionale. Impianto perfetto, tempi rispettati e team davvero disponibile.

June 20, 2025
Unprompted review
Soladria logo

Reply from Soladria

Gentile, La ringraziamo molto per la Sua recensione positiva e per aver apprezzato il nostro lavoro!

Rated 1 out of 5 stars

Negligenze gravi, mancanza di trasparenza, promesse non mantenute

Ho avuto diverse esperienze con fornitori, ma questa esperienza è stata senza dubbio la più deludente. La gestione della mia pratica è stata segnata da gravi disattenzioni, scarsa trasparenza e promesse disattese.

Il contratto è stato sottoscritto a febbraio, con installazione dell’impianto a marzo, prevedendo esplicitamente l’adesione al regime di Scambio sul Posto (SSP), condizione per me essenziale e chiaramente discussa fin dalle prime fasi. Mi era stato garantito che la richiesta di connessione, seguendo l’iter semplificato, si sarebbe conclusa in circa 30 giorni, e che per accedere allo SSP sarebbe bastata la data di invio della domanda, non quella dell’effettivo allaccio. Per facilitare la procedura, ho persino accettato un aumento di potenza, pur non essendo necessario.

Purtroppo, la realtà si è rivelata ben diversa. Dopo l’installazione e il pagamento immediato dell’ultima fattura, sono trascorsi mesi senza alcun progresso. Solo grazie a mie iniziative personali e a lunghe telefonate con e-distribuzione ho scoperto che la domanda di connessione era stata compilata con un indirizzo email errato, bloccando l’intero processo. Nessuno mi ha mai informato di questo errore, né tantomeno si è assunto la responsabilità. Le comunicazioni sono state sporadiche e prive di contenuti concreti, nonostante le mie continue sollecitazioni.

Le rassicurazioni fornite a voce – sia al telefono che di persona, alla presenza di testimoni – si sono rivelate infondate. Nonostante le mie richieste, non ho mai ricevuto alcuna conferma scritta delle promesse fatte in fase commerciale. A quattro mesi dall’installazione, non esiste ancora una stima, nemmeno approssimativa, della data di allaccio. Un iter che avrebbe dovuto concludersi in un mese è ancora completamente bloccato. Nel frattempo, sto perdendo l’intera stagione estiva di produzione, con conseguenze economiche che si protrarranno nel tempo, aggravate dalla perdita dell’accesso al regime SSP.

Come se non bastasse, nel tentativo di giustificare l’accaduto, mi è stato persino detto che il regime RID sarebbe più vantaggioso dello SSP. Tutte le fonti tecniche e informative che ho consultato smentiscono categoricamente questa affermazione. Ho effettuato simulazioni indipendenti e letto articoli di esperti: per un impianto domestico, lo SSP è sistematicamente più conveniente.

Un altro episodio inaccettabile è avvenuto subito dopo l’installazione: mi è stato richiesto il saldo immediato, con l’avvertimento che, in caso contrario, non sarebbe stata avviata la pratica di connessione. Una volta ricevuto il pagamento, l’assistenza si è praticamente dissolta. Se qualcosa va storto – anche per loro responsabilità – viene completamente scaricato sul cliente, contando sul fatto che in Italia quasi nessuno affronta una causa legale lunga e costosa per ottenere giustizia.

Un consiglio per chi legge: fate inserire nel contratto che l’ultima rata venga corrisposta solo dopo l’effettivo allaccio dell’impianto. È l’unico modo per avere un minimo di tutela in caso di problemi. Diversamente, rischiate di trovarvi nella mia stessa situazione: impianto non funzionante, danni economici concreti e nessuna leva contrattuale, avendo già pagato tutto.

Mi vedrò costretto a ricorrere a vie legali per far valere i miei diritti. Sconsiglio vivamente di affidarsi a questo operatore senza prima adottare tutte le precauzioni del caso. Mi riservo di aggiornare questa testimonianza solo a conclusione dell’iter e solo nel caso in cui venga riconosciuto un risarcimento adeguato.

July 1, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Non so cosa stia capitando.

Non so cosa stia capitando ma a più di un mese da apertura richiesta assistenza ,dopo varie telefonate con rassicurazione che sarei stato ricontattato a breve,silenzio assoluto.

May 29, 2025
Unprompted review
Soladria logo

Reply from Soladria

Buonasera Sig. Stella, come anticipato questa mattina telefonicamente, stiamo attendendo l’ottimizzatore sostitutivo da Solaredge, il quale nell’ultimo mese ha avuto dei ritardi nella spedizione di alcuni articoli. Abbiamo sollecitato e siamo in attesa che ci diano un riscontro. Le rammento che il suo impianto è comunque funzionante, pertanto, dato che i moduli “incriminati” sono solo 2 su 60, l’impianto non sta perdendo praticamente nulla. Capiamo il suo disappunto ma come può vedere il ritardo non dipende direttamente da Soladria.

Rated 5 out of 5 stars

Piccola installazione

Anche per piccoli lavori il team di SOLADRIA con caposquadra Niki si è dimostrato all'altezza della situazione lavorando come sempre in totale sicurezza, in maniera professionale e gentile.
Grazie a tutti.

December 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mai ricevuto il video!!

Mai ricevuto il video!!
Mio figlio nelle impostazioni dell'applicazione di My Solar Edge ha trovato il percorso da seguire per il cambio della password. In 5 minuti è stata cambiata.
Le aziende che non vogliono speculare ed approfittare di questi piccoli interventi, avrebbero suggerito questo percorso o messo in contatto telefonico 3 minuti un tecnico per delle spiegazioni davvero rapide e semplici! Non proporre un intervento in loco al costo di 192,00€!
Un'azienda in crescita?? Ho cambiato la password persino di Alexa da REMOTO!
Fate più bella figura a non rispondere ed accettare questa giusta critica!
Saluti

September 8, 2024
Unprompted review
Soladria logo

Reply from Soladria

Buongiorno Sig. Sitta,

La nostra collega ha inviato la mail il 28.08.2024 alle ore 10.59 contenente in link del video per la procedura di ripristino connessione. Provi a vedere nelle spam che a volte vanno a finire li. Troviamo comunque corretto dare riscontro alle segnalazioni che ci vengono fatte, in quanto il non dare risposta significherebbe fregarsene. Preferiamo fornire invece le giuste spiegazioni affinché la problematica venga risolta. Per quanto riguarda l’intervento che le abbiamo proposto, sarebbe stato da fare solo in caso lei non fosse riuscita con la procedura guidata (che è la stessa che le avremmo dato noi telefonicamente). Questo è il tipo di servizio che offriamo al momento e non è certo nostra intenzione specularci sopra: possiamo sicuramente tenere conto delle sue osservazioni per implementare in futuro un servizio diverso.

Ringraziamo e porgiamo cordiali saluti.

Rated 5 out of 5 stars

Consulenza e vendita

Le aziende sono fatte di persone, e Alice dell' ufficio consulenza e vendite è una persona capace, competente, solare, pronta a trovare soluzione dove altri si aggrovigliano nei problemi. Auguro a tutti una esperienza così!!

July 17, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ragazzi molto competenti e gentili

I ragazzi della Soladria, ci hanno appena installato un impianto fotovoltaico con batteria di accumulo. Consiglio vivamente questa azienda poichè il personale , come Giulio, Andrea, Filippo, è stato molto gentile, competente e simpatico.
Grazie

June 12, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Impianto Fotovoltaico e sistema di accumulo

Nella mia nuova abitazione da ieri i tecnici di Soladria mi hanno installato il sistema di accumulo della Tesla.
Complimenti all'azienda per l'organizzazione dell'intervento ed ai tecnici inviati per la loro efficienza e preparazione.
Non posso che consigliare vivamnete a chi volesse installare un'impianto fotovoltaico la ditta Soladria.
Enrico Pasetto

February 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pietro Paolo

Pietro Paolo.
Appena concluso l'installazione impianto fotovoltaico, intervenuta la squadra di Nick e Matteo
Super efficienti e competenti , complimenti veramente a tutto lo staff di Soladria . Grazie

January 30, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look