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2.1
9 reviews
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Commande passée et jamais reçue.
Sans m’en rendre compte j’ai soi disant accepté une subscription avec livraison (et paiement) chaque mois.
J’ai envoyé plusieurs mails pour annuler cette subscription frauduleuse, sans réponse. J’ai du demander à ma banque de refuser tout paiement à Solea
Reçu et pris le traitement depuis plus d' 1 mois mais aucun résultat 😓😡
Commande passée le 14/03/2026 plus de nouvelles de cette commande malgré que j' ai envoye 2 emails sans réponses de contestation . SITE FRAUDULEUX
Commande passée de 18 Avril 2026 , 3 semaines après toujours rien...
Le numéro de téléphone ne fonctionne pas et les emails restent sans réponse. J aurai dû regarder les commentaires avant d acheter ! Ne faites pas la même erreur n acheté surtout pas !!!
L.B
J'ai passé commande le 12 avril 2026, le paiement est effectif, délai de livraison affiché sur le site 24 à 48h et commande toujours pas expédiée le 28, aucune réponse du SAV par mail, le numéro de téléphone est non attribué. Une arnaque à fuire.
J'ai passé commande le 8 avril 2026, le paiement est effectif, délai de livraison affiché sur le site 24 à 48h je n'ai toujours pas reçu mes produits, le site ne répond pas le numéro de tél n'aboutit pas et ma commande est introuvable sur le lien de suivi
bref c'est une arnaque de première
En réalité, le produit ne contient aucun actif bronzant! Je les ai contactés à ce sujet, je n’ai jamais eu de réponse. Un mois après, j’ai une commande qui se renouvelle automatiquement et donc 65 euros qui partent à nouveau pour un produit complètement inefficace, je les contacte à nouveau pour obtenir une étiquette retour, et le service client reste inexistant. J’ouvre une plainte juridique contre cette entreprise frauduleuse.
C est une arnaque jamais recu mon produit et ils vous prelevent chaque mois je vais leur envoyér un mail mais je pense que c est fichu
Commande passée le 01/11/2025 et toujours pas livrée le 25/11/25. Service client inexistant, tracking transport inutile qui renvoies indéfiniment vers une page montrant un statut "en préparation". J'ai envoyé un email de réclamation : aucune réponse. La société est une coquille vide, qui fait énormément de promotion sur les réseaux sociaux pour un produit qu'elle importe de chine et pour lequel nous n'avons aucunes informations qualité et aucun moyen d'action si réclamation quelconque. A fuir absolument !!
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