Soles Reviews 

Die bestellten Schuhe waren zu klein. Was eigentlich ein unkomplizierter Umtausch oder eine einfache Retoure sein sollte, wurde unnötig kompliziert gestaltet. Bereits die Anforderung eines Retourenetiketts erwies sich als mühsam und zeitaufwendig.
Besonders enttäuschend ist, dass Rückerstattungen offenbar nur in Form von Gutscheinen angeboten werden. Wenn die neu bestellte Grösse ebenfalls nicht passt, bleibt man erneut auf einem Gutschein sitzen. Dies ist aus Kundensicht weder flexibel noch kundenfreundlich.
Aufgrund des komplizierten Retourenprozesses und der unbefriedigenden Umtauschregelung haben wir uns schliesslich entschieden, die zu kleinen Schuhe zu behalten, anstatt den Aufwand einer Rücksendung auf uns zu nehmen.
Wir werden künftig lieber bei Anbietern bestellen, die Retouren und Umtausch einfach, transparent und kundenorientiert abwickeln.
Schade, denn guter Service sieht anders aus

Habe am 30.6 bestellt und bezahlt Ware ist immer noch nicht da. Mails werden ignoriert. Bloß Finger weg! Weitere Schritte folgen

Eine reinste Katastrophe!!!
Auf die Schuhe 4 Wochen statt 2 gewartet, am selben Tag fallen die steine ab und dann kann man sie nicht mal reklamieren!!!
Nein ich muss sie zurückschicken und sie werden repariert ... also wahrscheinlich noch mal 4 Wochen warten !!!!!
Rabatt für die ganze Situation... was ist das !!!! Die Schuhe waren für eine Hochzeit gedacht,die mittlerweile schon war !!!Das war das erste und letzte mal !!!

Soweit alles in Ordnung Lieferung nach Nachfrage sehr schnell haben sich gleich gemeldet und Entschuldigt

Lieferung innerhalb von 2 Tagen, Schuhe haben eine schöne und gute Qualität

Sehr schneller Versand, alles super geklappt. Turnschuhe sehen toll auch.

Schnelle Lieferung. Tolles Produkt!

Lieferung hat einwandfrei und rasch geklappt, Infos zu Rückfragen einwandfrei, Produkt kann erst später getestet werden da es ein Geschenk ist. Sieht aber gut aus und die Verpackung war sehr ordentlich.

Danke an das Team für die raschen und freundlichen Rückmeldungen. Die Schuhe sind unbeschadet angekommen und mein Sohn ist sowas von happy 😃. Seid weiterhin so gut drauf. Gerne wieder 😊

Alles perfekt

Ehrliche Lieferzeit! Ware wäre zu spät gekommen, darum brachte sie der Chef in Wien persönlich! Wo gibt es das noch. Ware original und auch so verpackt.alles perfekt, 👍

Sehr bemüht und immer schnelle Antworten auf Fragen bekommen.

Gutes Service

Schnell, freundlich und hilfsbereit.
War zunächst misstrauisch, weil mir unbekannter Shop. War aber völlig unbegründet.
Alles hat toll funktioniert - von der Bestellung über die Rücksendung einer Probiergröße bis zur Rückzahlung. Weiter so!

Habe bei einem Gewinnspiel gewonnen. Kam schnell an und der Schuh ist super ! Die Kommunikation war auch sehr freundlich. Schaut auch sehr authentisch aus der sneaker. Kann den Kauf empfehlen. Eine kleine Seite die auf jeden Fall Aufmerksamkeit braucht!

Schneller Versand und sehr schön eingepackt. Gerne wieder.