Solsystem Sverige Reviews 58

TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Lars Alm 2023 kom och uppsattes våra: 10 paneler till garagets sida mot sydost och 14 på bostadshusets sydvästra riktning med 45 gradig taklutning. Panelerna kopplades samman med en kabel under gr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Det är nu sex år sedan jag installerade solpanelerna och batterier har tidigare känts svåra att räkna hem. Nu när elprismarknaden åker upp och ner i ytterligheter så var det dags. Valet föll på Solsys... See more

Rated 5 out of 5 stars

För några år sedan köpte vi solpaneler av detta företag. Nu när det var dags för batteri så var det olika aktörer som vi kontaktades av, men detta kändes bäst pga att det är ett lokalt företag. Inte d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi i familjen har gjort totalt tretton installationer från detta företag. Av dessa har sex utförts detta år. Det finns många företag som lockar med det mesta! Men har Ni av någon anledning inte anli... See more

Company details

  1. Solar Energy Company
  2. Energy Equipment and Solutions
  3. Green Energy Supplier
  4. Solar Energy Contractor
  5. Solar Energy Equipment Supplier

Written by the company

Solsystem är småländskt familjeföretag som sedan 2017 har levererat skräddarsydda solcells- och batterilösningar till villaägaren, industrin, bostadsrättsföreningen och lantbrukaren.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

58 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Installerade solceller 2024, batterier 2025

Installerade solceller 2024. Bra kontakt med företaget och mycket nöjd med säljaren Kent, installationen, utsendet mm. Batterier installerades i slutet på februari 2025 och dessa har fungerat perfekt och optimerar användingen av solcellerna.
Johan

August 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjd från start till klart

Mycket nöjd från start till klart. Efter två år uppdaterade jag med batteri och ö-drift även detta fungerade mycket bra. Stor heder till Mattias som lyckas svara på alla frågor även om det är semestertider.

August 26, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Allt från säljare till montering och sedan support gick mycket bra...!

Allt från säljare till montering gick mycket bra - om än något försenat, kompenserades... Har dessutom nu kört ett drygt halvår med batterier med ö-drift, så nu kan vi klara oss även med vatten med egen ström vid ett eventuellt strömavbrott. Ett mycket stort beröm för Mattias Fagerströms tålamod med många frågor efter installationen för att framför allt förstå hur AI jobbar med batterierna etc. Dessutom svarar han i stort sett samma dag - när som helst, ta lite ledigt Mattias...:-) Heder...!!
Vi har med denna anläggningen minskat vår förbrukning rejält vilket i dessa tider känns mycket bra - och att man dessutom kan skicka ut ström när man inte behöver själv känns verkligen bra...!

August 26, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Är supernöjd med hela processen från…

Är supernöjd med hela processen från offert till installation. Bra och trevligt bemötande hela tiden, dessutom kort leveranstid. Mattias har varit tålmodig med att svara på alla frågor och behjälplig med inställningar. Mycket kunniga! Det är nu två månader sedan installationen och det har inte varit några problem.

August 26, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Solpaneler + batteri

Köpte solpaneler för 2 år sedan, fungerar alldeles utmärkt, tidsplanen höll.
Har nu kompletterat med batteri, allt fungerar utmärkt, är helnöjd.

June 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt bra bemötande

Fantastiskt bra bemötande! Både av Andreas som var först på plats för att kolla förutsättningarna, och att det va han (+elektriker) som även kom och gjorde installationen, och dels av Josefin på kontoret när Skatteverket hade lite frågor.

Anders

June 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skulle aldrig rekommendera detta…

Skulle aldrig rekommendera detta företag till någon. Inte ens till min värsta fiende. Under all kritik och inget har fungerat som det ska. Inte ens nu ett år senare när solcellerna är igång så fungerar det som det ska. Vd:n på företaget gick det inte föra en vettig kommunikation med. Dessutom hade de som satte upp solcellerna med sin vänner som sprang runt i vår trädgård.

May 16, 2024
Unprompted review
Solsystem Sverige logo

Reply from Solsystem Sverige

Hej Emelie!

Tack för ditt omdöme.

Vi är ledsna över den upplevelse vi givit er. Det är viktigt för oss att du vet att vi tar ditt missnöje på stort allvar.

Efter att ha gått igenom historiken, ser jag att ni kontaktade oss om ert missnöje förra året, varpå vår VD skall kontaktat er dagen därpå med en ursäkt samt kommit överens med er om en skälig kompensation.

Igår (15/5) skapade ni ett serviceärende hos oss, gällande en oro om en lägre än förväntat produktion. Vår serviceavdelning upptäckte genast att er oro var befogad, och att en slinga ej var korrekt inkopplad – vilket påverkat systemets prestanda. Dagen efter ert inkommande serviceärende, d.v.s. idag den 16/5 (2 timmar innan ni skrivit ert omdöme), fick ni besked från vår serviceavdelning att Solsystem omgående sänder er en helt ny växelriktare med korrekt antal MPPT-ingångar och installerar denna samt en bekräftelse på att vi dessutom kompenserar er för varje kWh som ni förlorat under året. Ni har besvarat oss med ett belåtet mail tillbaka och tackat för vår snabba hantering.

Vi skäms över våra misstag, men vill gärna understryka att vi är ett företag som tar ansvar för våra misslyckanden. Vi hoppas därför att ni (trots omständigheterna) ser vår hantering som snabb och professionell, men välkomnar samtidigt ytterligare feedback om ni har detta. Vi är glada om ni kommunicerar ert missnöje till oss direkt, då vi hittills bevisat att vi är angelägna om att lösa alla problem snabbt och lätt.

Vi ser fram emot elektrikerns besök för installationen av den nya växelriktaren. Tack för att du hjälper oss att bli bättre!

Önskar dig en fortsatt fin och solig dag!

Med vänlig hälsning
Elin Johansson
Solsystem Sverige AB

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Långt ifrån en felfri installation men…

Långt ifrån en felfri installation men detta ska inte lastas Solsystem som varit väldigt tillmötesgående och lösningsorienterade genom hela prosessen!

Det började med att elektrikern anmälde en för liten anläggning (20A )till min nätleverantör när de skulle vara 25A. Detta upptäckte vi långt innan installationen och jag och säljaren uppmärksammade elektrikern på detta som gav besked att det löser sig automatiskt när slutbeskedet skickas in.
Men det gjorde det tyvärr inte och vi tappde 9,5 veckors produktion som Solsystem utan att tveka kompenserat oss för.

När det kommer till själva installationen så utfördes denna av ett företag som heter Solpanelsgruppen i Sverige AB och de gjorde allt annat än ett bra jobb.
Bristande säkerhet, skräpade ner och utförde en väldigt slarvig/felaktig installation vilket resulterade i 18 stycken anmärkningar i besiktningsmannens protokoll.
Såklart några enkla småfel som säkert händer lite var stanns men där var också flera allvarliga brister.

Dessa lovade Solsystem att fixa vilket de också gjorde men i egen regi.
Vad Solsystem sagt till mig så har de avslutat samarbetet med Solpanelsgruppen i Sverige AB.

Nu är allt klart och godkänt och Solsystem har även ställt ut ett intyg där de tar ansvar för alla anmärkningar och att de är utförda korrekt men även att de tar ansvar för dem om det i framtiden skulle uppstå en skada pga. något av dessa fel och de inte täcks av vårt försäkringsbolag.

Panelerna har nu varit igång sedan i början av maj - 23 och inga problem har uppstått.

Vi vill ge en stor eloge till deras säljare Martin för hans fantastiska jobb från första mötet till att vi kom i mål.
Martin är drömmen att få som säljare.
Lätt att nå och svarar på alla frågor så du enkelt förstår plus att han får saker gjorda.
Tack Martin! 🙏🏻

Jag rekomenderar absolut Solsystem Sverige AB och skulle utan att tveka handla av dem igen i framtiden om chansen ges!

January 6, 2024
Unprompted review
Solsystem Sverige logo

Reply from Solsystem Sverige

Stort tack för ditt omdöme, Niclas! Det har varit en ära att få leverera er solcellsanläggning, även om vägen dit (som du skriver) inte varit spikrak.

Tack för förtroendet och för att du valde Solsystem som din solcellsleverantör!

Med vänlig hälsning,
Elin Johansson på Solsystem Sverige

Rated 5 out of 5 stars

En personlig solcellsleverantör

Jag är mycket nöjd med Solsystem som är personliga och service-minded både innan installationen, under tiden och efter leverans. Till skillnad från många andra leverantörer så kommer Solsystem hem och tittar på taket (kostnadsfritt) innan de lämnar offert. Då går det att ha en vettig diskussion för att få bästa resultat av solcellerna!

November 27, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Felfri solcellsanläggning

Från personliga råd innan beställning till driftsättning är vi helt nöjda med leveransen av vår solcellsanläggning. Anläggningen har varit i drift i ett år nu - felfritt!

July 1, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bästa investeringen!

Vi är supernöjda med vår anläggning med solpaneler från Solsystem! Bra rådgivning inför beställning och anläggningen har levererat över förväntan. Snabb montering och bra dialog kring var kablage och allt ska sitta för att få en estetik i det hela också.
Inget krångel, allt flyter på smidigt och man får hela tiden information om vad som händer.

Vi rekommenderar verkligen Solsystem!

November 16, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjda.

Allt flöt på bra, från första kontakten med säljaren, leverans av paneler, montering och kontakt med elbolag.
Vi är mycket nöjda.

Göran Käller
Skummeslövsstrand

November 9, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kundbemötandet var kanon

Kundbemötandet var kanon, fick bra med feedback från start av upphandlingen till slutförandet.
Inte påstridiga, utan var sakliga.

Vi kom överens om när allt solpanelerna skulle vara igång, det blev försenat med några veckor. Dessa veckor kompenserades pga förseningen utan någon som helst motargument. Vilket bevisar att kundnöjdhet är viktigt.

November 17, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look