somosaventura.com Reviews 

Experiencia muy divertida y los monitores gente muy agradable y simpática.
Formáis un gran equipo.

Reservamos una actividad de rafting para un grupo de 5 personas. A las (menos de ) 24 horas de hacer la reserva, surgió un imprevisto familiar y solicitamos un cambio de fecha, indicando que cualquier día nos serviría.
Lo que siguió fue un intercambio de varias propuestas de fecha, tanto por su parte como por la nuestra, en el que la flexibilidad real fue mínima y el tono de las respuestas, dismissivo y poco receptivo, en lugar de la comprensión que cabría esperar de una empresa de turismo activo ante un imprevisto genuino.
Finalmente optamos por cancelar, aceptando la penalización del 40% según su política (100€ sobre 140€ pagados), simplemente para no continuar una interacción que ya no generaba confianza ni sensación de estar tratando con un cliente, sino con una molestia.
La actividad en sí puede ser buena — no llegamos a realizarla — pero la gestión de clientes ante cualquier cambio de planes deja mucho que desear.

Rafting somos aventura. Muy bonita la experiencia, el río con sus aguas y el cañón, los monitores muy majos nos hicieron pasar una mañana increíble

Experiencia increíble. Hicimos rafting y barranquismo y no pudimos haber elegido mejor. Guías profesionales, vestuarios con duchas y agua caliente, parking, el material estaba como nuevo, además de mucha calidad. Durante el recorrido en la barca, hicimos saltos desde distintas alturas en un entorno incomparable, y al acabar nos dieron unas cervezas fresquitas (medio litro!!!) que fue un puntazo para rematar el día. Tienen una zona de chill para comerte el bocata y el proceso de reserva fue super rápido, claro y profesional. Los recomiendo 1000%

"Quelle journée incroyable en rafting ! Les sensations fortes, les éclats de rire et les paysages à couper le souffle ont rendu cette expérience inoubliable. Un grand merci à toute l'équipe pour cette aventure exceptionnelle !"

Realizamos la reserva de la actividad (rafting en monatenjos) abonando la mitad del coste de la misma que era lo establecido para el día de la realización de la misma abonar la mitad que faltaba.
Una de las compañeras del grupo se tuvo que ausentar por problema médico con informe de urgencias. Se comunicó el día previo a la empresa.
Nosotras entendíamos y asumiamos que perdíamos esa cantidad abonada de reserva pero nos hicieron abonar el total de la actividad de la persona que no la realiza cuando además no supuso ninguna perdida adicional para ellos de otra posible reserva ya que las lanchas iban todas llenas, de hecho en exceso.
Se ha intentado reclamar a posteriori y se han negado escusandose en que ya lo habían avisado.