Sonnenrose Solar Reviews 

Nach einer vorsorglichen Kündigung meines Vertrages während der Einspruchsfrist lief die Installation meiner Anlage ziemlich zügig. Die Anlage wurde im Nov. 2023 installiert und von mir leider bezahlt, um die Fertigmeldung schnell zu bekommen. Bis heute warte ich auf diese Fertigmeldung bei meinem zuständigen Stromlieferanten. Trotz vieler Versuche meinerseits reagiert die Firma nicht mehr. Mein Stromlieferant, die Stadtwerke Aalen, baut keinen Zähler ein, denn die Fertigmeldung ist noch nicht da. Inzwischen habe ich erfahren, daß auch die vorgeschriebene Anmeldung von Sonnenrose Solar nicht erfolgt ist. Mir bleibt also nur der Rechtsweg, um die Fertigmeldung zu erreichen. Eine eigenartige Geschäftspolitik, die diese Firma betreibt. Ich warne jeden vor solchen Erfahrungen!

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Ich kann nur jeden davor warnen mit dieser Firma einen Vertrag einzugehen. Seit über einem Jahr schafft es bzw. will es Sonnenrose Solar nicht meine im April/Mai 2023 installierte Anlage in Betrieb zu nehmen. Seitdem werde ich immer wieder hingehalten, angelogen und betrogen, sodass ich jetzt juristische Schritte gegen diese verantwortungslosen Personen einleiten werde.
Mir wurde es damals so verkauft, dass Sonnenrose Solar ein kleiner Handwerksbetrieb sei, der weniger durch die Komponenten als durch die Arbeit verdienen würde. Das ist gelogen. Es ist ein Solarteur wie jeder andere auch. Sie arbeiten ausschließlich mit Sublieferanten zusammen. Eine Koordination der Aufgaben findet seitens Sonnenrose nur mangelhaft statt. Ich hatte ständig wechselnde Ansprechpartner und keiner wusste, wie der aktuelle Stand ist. Für die Dachmontage der Module kam EFR aus Friedberg. Sie mussten dreimal kommen, bis es endlich vollbracht war. Erst hatten sie nicht die richtigen Befestigungen dabei. Dann kamen sie bei Regen, sodass bei mir an zwei Stellen sogar Wasser ins Haus eindrang. Darüber hinaus haben sie mir unzählige Dachsteine kaputt gemacht. Viel schlimmer war jedoch die Elektroinstallation. Hier sollte Engin Elektro aus München kommen. Stattdessen hat dieser einen Sublieferanten aus Slowenien geschickt, deren Mitarbeiter nicht nur kaum Deutsch sprechen konnten, auch hatten sie keine Ahnung, was sie taten. Die slowenischen Mitarbeiten mussten auch dreimal kommen, bis alle Mängel beseitigt waren. Zudem haben sie vor der Montage ein Bild des Schaltschranks per WhatsApp an Herrn Engin geschickt, der wiederum auf diesem skizziert hat was zu tun ist. Dass das nicht funktionieren kann, wundert kaum. Zudem hat mir der einzig deutschsprechende slowenische Mitarbeiter erzählt, was er von Herrn Engin hält. Er sei ein A… Er weiß genau, dass Arbeiten noch nicht abgeschlossen sind oder noch Mängel vorhanden seien und dennoch schickt er seine Mitarbeiten zu den nächsten Kunden, um dort abzukassieren. Mir wurde nach der Elektroinstallation im Mai 2023 immer wieder versichert, dass die An- und Fertigmeldung beim Netzbetreiber gemacht worden wäre. Jedoch war es erst Ende Februar 2024 der Fall, dass Hr. Engin nach vier Versuchen es endlich schaffte die Fertigmeldung korrekt auszufüllen. Entweder hat er es mit Absicht ständig falsch ausgefüllt, um mich zu ärgern oder es mangelt gewaltig an Kompetenz. Seit Anfang März 2024 versucht der Netzbetreiber und ich einen gemeinsamen Termin zu Wechsel des Zählers zu vereinbaren. Das klappt jedoch nicht, weil Herrn Engin auf keine Kontaktversuche reagiert und Sonnenrose Solar zwar sagt, dass sie sich darum kümmern werden, es aber nicht tun. Durch die verbaute Kaskadierung wird nun mein Haushaltstrom seit 15. Mai 2023 über beide Zähler (Wärmepumpe und Haushalt) abgerechnet. Damit muss ich aktuell ca. 70 Cent pro kWh bezahlten. Statt mit der PV-Anlage zu sparen ist mir ein erheblicher Schaden entstanden. Finger weg von diesen Betrügern.

Ich bin ein Subunternehmer der Firma Sonnenrose Solar und Sonnenrose Solar GmbH, die neue Sonnenrose Solar, gewesen und die Firma ist zahlungsunfähig seit November 2023. ich erhalte als Subunternehmer pro Woche ca. 2-3 Anrufe von Kunden, die ich DC technisch montiert hab, die mir wieder rum erzählen das die Firma Sonnenrose Solar oder die Sonnenrose Solar GmbH die AC Komponente sprich den Wechselrichter oder Speicher seid August bis dato nicht geliefert hat und dass die Kunden die Firma nicht mehr erreichen können.

Ich kann die Firma Sonnenrose Solar und Sonnenrose Solar GmbH nur abraten.

Am 26.12.2023 um 10:21 schrieb Norbert Latz:
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> Hallo Frau Rot,
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> Laut Vertrag wird die Schlussrechnung erst nach erfolgreicher Abnahme der Anlage fällig.
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> Hier bewegt sich nichts!
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> Keine Abnahme durch die Netze BW!
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> Die Installation der Module auf der Garage ist falsch!
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> Die Module müssen immer nach Süden ausgerichtet werden. Diese sind auf west ost ausgerichtet und können so niemals die öptimale Energie aufnehmen,
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> Bei Vertragsabschluss wurde mir 3 Wochen für die Installationszeit und der sofortige Beginn zugesagt.
>
> Für die Zeit sind bei mir 5 % Zinsen angefallen.

Im Frühjahr Auftrag 2023 Auftrag erteilt, im Herbst 2023 PV Module installiert, unsachgemäß und fehlerhaft. Sachverständiger hat Mängelbeseitigung mit ca. 10T€ beziffert. Nach Einschaltung Rechtsanwalt, wurde die Anlage neu installiert. Elektrikanschluss im Februar 2024, dann Stille, Ansprechpartner nicht erreichbar. Fertigmeldung beim Stromanbieter fehlt.
Insgesamt ein desolater Laden.

Das ist der allerletzte Haufen!!!!!
Kommunikation = 0, Photovoltaikplatten wurden unterm Hund auf das Dach geklatscht - war im Juli 2023 - seitdem ist Funkstille. Ich Vollidiot habe die geforderte Abschlagszahlung bezahlt, seitdem passiert nichts!
Habe das Ganze einem Anwalt übergeben. Dessen Schreiben werden auch ignoriert. Bin gespannt, wie das weiter geht.

Am Ende wird alles gut.

Zwischen der Bestätigung des Angebots im April 2023 und der finalen Inbetriebnahme der PV-Anlage im Januar 2024 bin ich mit dieser Firma durch viele Hoch- und auch Tiefpunkte gegangen.

Kurze Zusammenfassung meiner Eindrücke und Erlebnisse:

Positives:
- sehr gute Angebotsphase
- sehr schnelle Installation der PV-Module und auch des Wechselrichters inkl. Speicher
- seit Ende Oktober 2023 gibt es eine verlässliche Ansprechperson, die zwar nicht immer helfen kann, aber zügig auf telefonische Anfragen bzw. Mailanfragen reagiert.

Negatives:
- bis Ende Oktober extrem schlechte Erreichbarkeit der Firma Sonnenrose Solar verbunden mit viel Ärger und Missverständnissen
- die Mitarbeiter bei mir vor Ort sprachen teilweise wenig bis gar kein Deutsch, die Erstinbetriebnahme der PV-Anlage musste mittels eines Online-Übersetzungsprogramms erfolgen
- vereinbarte Termine wurden teilweise nicht eingehalten, zum Teil sogar ohne Absage
- die Anmeldung beim Netzbetreiber war sehr holprig und dauerte fast 2 Monate. Ohne regelmäßiges Nachfragen beim verantwortlichen Elektriker wäre da gefühlt gar nichts passiert
- nicht alle Mitarbeiter schienen sorgfältig zu arbeiten, so gab es immer wieder Schwierigkeiten (falsches Solarkabel, unvollständige Kontaktierung, undichtes Dach)
- besonders schlimm empfand ich die Undichtigkeit an meinem Dach. Während der Starkregenphase im Herbst 2023 habe ich mehr als 4 Wochen auf einen Termin warten müssen und konnte tagtäglich beobachten, wie das Regenwasser durch die Hauswand läuft (Fertigholzhaus)

Am letzten Samstag waren zwei sehr kompetent und sorgfältig arbeitende Mitarbeiter vor Ort und haben nach mehr als 2 Monaten Stillstand die Verkabelung der PV-Anlage korrigiert und in Betrieb genommen.

Nach den Erlebnissen bleiben bei mir gemischte Gefühle bzgl. zukünftiger Garantie- bzw. Reparaturthemen. Ich hoffe, dass ich dann auch ohne ausstehenden Rechnungsbetrag mit Unterstützung rechnen kann.

Ich würde Jedem raten einen möglichst großen Bogen um diese Firma zu machen.
Kurze Zusammenfassung:
Auftrag am 02.07.2021 erteilt. 90% angezahlt am 31.07.2021. Stand heute 17.10.2023 Anlage zu 80% fertig.
Die letzten Geräte wurden (nach unzähligen, unbeantworteten Mails, massiven Druck und unter Androhung die Verbraucherzentrale einzuschalten) im April 23 geliefert und montiert aber weder angeschlossen noch in die Anlage eingebunden. Dabei kam bereits die Dritte mir unbekannte Elektrofirma zum Zug (die Mitarbeiter mussten sich jedes mal erst ein Bild der bereits vorhandenen Elemente und deren Verkabelung machen). Seit diesem Zeitpunkt herrscht wieder einmal, wie schon so oft, trotz mehrfacher Anschreiben absolute Funkstille. Die Anlage ist noch immer nicht komplett in Betrieb. Der Speicher, die Wallbox und die Notstromversorgung sind weder angeschlossen noch zur Wahrung der Garantiefristen bei den Herstellern angemeldet. Das betrifft im Übrigen auch die Wechselrichter. Stromspeicher verlieren ohne Einspeisung (die seit 2 Jahren nicht erfolgt) Speicherkapazität. Das wird noch geprüft. Ich habe mit der Fertigstellung nun eine vertrauenswürdige Firma beauftragt, die am 06.10.23 die nötigsten Dinge (Garantieanmeldungen, Anmeldungen für die Überwachungs-App der Wechselrichter, Inbetriebnahme des Speichers usw.) vorgenommen hat und in den nächsten Tagen den Anschluss und die Einbindung der restlichen Geräte (Wallbox, Notstrom) übernimmt. Rechtliche Schritte behalte ich mir selbstverständlich ebenso vor wie die Weitergabe der Rechnung über die Restarbeiten an die Sonnenrose Solar GmbH.
Fazit: Ich war mehr als 35 Jahre selbstständiger Handwerksmeister mit teils mehr als 30 Mitarbeitern. Eine derart schlecht geführte Firma mit einer so ausgeprägten, unterirdisch schlechten Kommunikationspolitik ist mir in all den Jahren nicht unter gekommen. Meine Empfehlung, Finger weg wenn Sie Ihre Nerven schonen wollen.