Hallo,
vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, auf unserer Website kein Impressum gefunden zu haben – wir verstehen gut, dass Transparenz hier sehr wichtig ist.
Gerne möchten wir klarstellen, dass sich unsere vollständigen Unternehmensangaben im Footer unserer Website befinden, also im unteren Bereich der Seite. Dort sind sowohl der Firmenname, unter dem Sophia Mode registriert ist, als auch unsere Kontaktdaten und Öffnungszeiten aufgeführt – so, wie es auch bei den meisten Websites üblich ist.
Zusätzlich sind unsere Unternehmensdaten auf mehreren Seiten eindeutig sichtbar, unter anderem auf unserer „Kontakt“-Seite, die sowohl im Header als auch im Footer verlinkt ist, sowie in unseren rechtlichen Hinweisen und Richtlinien.
Nach unserem Kenntnisstand wurde bislang keine Bestellung bei uns aufgegeben. Da Sie offenbar keine negative Erfahrung mit einem Kauf oder unserem Service gemacht haben, möchten wir Sie freundlich bitten zu prüfen, ob die abgegebene Bewertung eventuell angepasst oder entfernt werden kann. Sie hat aktuell Auswirkungen auf unser Unternehmen und basiert auf einem Missverständnis, das wir hiermit gern aufklären möchten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Ihre Berücksichtigung. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
David
Sophia Mode
