Sorgenia S.p.A Reviews 

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TrustScore 5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

La persona che mi ha risposto è stata attenta gentile ed efficiente. Spero che il servizio sia paritetico al loro call center.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I activated two electricity and gas contracts within few days by changing them from Eni to Sorgenia. Ettore quickly helped me with the second one. Due to their complicity with stealing gas sources fr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

L'operatrice ha illustrato le offerte e i costi in maniera chiara spiegando gli step da seguire con grande gentilezza e accuratezza.

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Company details

  1. Green Energy Supplier
  2. Electric Utility Company
  3. Energy Supplier
  4. Gas Company
  5. Housing Utility Company
  6. Internet Service Provider

About Sorgenia S.p.A

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  • Offerte personalizzate sulla base dei tuoi consumi
  • Sconto di benvenuto e sconto fedeltà
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Sorgenia

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La prima Digital Energy Company italiana più innovativa e attenta ai clienti nel mercato libero dell’energia.

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4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Assistente mary Fantastica!!

Assistente mary Fantastica!!! Grazie
Mi ha aiutato a gestire un problema con gentilezza e professionalità

May 3, 2023
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Ciao Rocco, siamo felici di esserti stati d'aiuto. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, la tua opinione è importante! 😊

Rated 5 out of 5 stars

Operatrice disponibile, cortese e preparata

Operatrice disponibile, cortese e preparata.

April 4, 2023
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Ciao Carlo, siamo felici di esserti stati d'aiuto. Grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. A presto! 😊

Rated 5 out of 5 stars

Very friendly and helpful operator…

Very friendly and helpful operator guiding me through the process, grazie and thanks a lot!

March 11, 2023
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Hi Klaus, thank you for sharing your experience: your opinion is important! 🙂

Rated 5 out of 5 stars

Chiara

Efficienza e gentilezza! Brava

March 1, 2023
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Ciao Marina, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. A presto! 🙂

Rated 5 out of 5 stars

Operatrice disponibile e rapida

January 16, 2023
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Ciao Manuel, grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Inoltre, con l'app puoi partecipare alle sfide del programma Greeners: accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. A presto! 🙂

Rated 5 out of 5 stars

Veloci ed efficienti.

September 22, 2021
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Ciao Gianfranco, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! A presto :-)

Rated 5 out of 5 stars

efficace

procedura semplice e rapida, facilmente comprensibile e che richiede tutti i dati indispensabili

May 14, 2021
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Ciao Tiziano, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza, la tua opinione è importante!
Ti ricordiamo che accedendo alla tua area riservata sul nostro sito o scaricando l'app MySorgenia, potrai gestire in modo semplice la tua fornitura, effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. A presto!

Rated 5 out of 5 stars

Operatrice gentile ed efficiente

Operatrice gentile ed efficiente, preparata ha risposto con competenza a tutte le domande da me formulate

May 12, 2021
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Ciao Cesare, siamo felici di esserti stati d'aiuto. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che accedendo alla tua area riservata sul nostro sito o scaricando l'app MySorgenia, potrai gestire in modo semplice la tua fornitura, effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
A presto

Rated 5 out of 5 stars

OPERATORE GENTILE E PREPARATO

OPERATORE GENTILE E PREPARATO, ADESIONE IMMEDIATA!

April 17, 2021
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Ciao Ferruccio, siamo felici di esserti stati d'aiuto nel completare la procedura di registrazione. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, la tua opinione è importante!

Rated 5 out of 5 stars

OK...........

April 6, 2021
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Ciao Marco, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza, la tua opinione è importante!
A presto

Rated 4 out of 5 stars

FACILE E IMMEDIATO

January 15, 2021
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Ciao Giuseppe, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza, la tua opinione è importante!
Ti ricordiamo che accedendo alla tua area riservata sul nostro sito o scaricando l'app MySorgenia, potrai gestire in modo semplice la tua fornitura, effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. A presto!

Rated 3 out of 5 stars

Ciao

Ciao ciao ciao

December 5, 2020
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Ciao Alessandro, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Abbiamo visto che ci hai recensito con 3 stelle, ma la tua recensione non contiene elementi che ci aiutino a capire come ti stai trovando con Sorgenia. Se hai dubbi o bisogno di assistenza, puoi scriverci una mail a customercare@sorgenia.it indicando il tuo nome e codice cliente o codice fiscale e nell'oggetto TRUSTPILOT; ti risponderemo nel minor tempo possibile. A presto!

Rated 5 out of 5 stars

FACILE E INTUIBILE

November 11, 2020
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Ciao Alessio, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza, la tua opinione è importante!
Già usi la nostra app? Ti ricordiamo che accedendo alla tua area riservata sul nostro sito o scaricando l'app MySorgenia, potrai gestire in modo semplice la tua fornitura, effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. A presto!

Rated 5 out of 5 stars

tutto ok

ok cordiali ed efficenti

October 5, 2020
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Ciao Sandro, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante!😊

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