Commande facile, réception immédiate par mail, mode d’emploi fourni pour l’installation tout est parfait. J’ai eu un petit souci (de mon fait), j’ai appelé le numéro d’assistance, la personne m’a ré... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Très bonne expérience : j’avais besoin de conseils pour l’usage de mon ordinateur que j’avais inopinément déréglé, Fabrice l’intervenant a non seulement réparé mes bêtises mais m’a gentiment expliqué... See more
Merci encore M. Cordonnier pour votre réactivité et votre professionnalisme suite à une tentative de fraude/attaque virale sur mon ordinateur. J’étais très inquiète à l’idée de ne plus pouvoir ut... See more
Company replied
J'ai eu besoin d'un renseignement pour pouvoir installer mon logiciel, j'ai laissé un message, on m'a rappelé rapidement et conseillé avec patience. Merci encore à toute l'équipe.
Company details
Written by the company
SOS ORDINATEUR STORE — Votre boutique française de licences logicielles officielles 🇫🇷 UNE SOCIÉTÉ FRANÇAISE DEPUIS 2010 Depuis plus de 16 ans, l'équipe SOS ORDINATEUR accompagne plus de 5 000 clients en France dans tous leurs besoins informatiques. Forts de cette expérience terrain, nous avons lancé notre boutique en ligne pour vous proposer les meilleurs logiciels au juste prix. 🛒 NOTRE CATALOGUE Nous proposons une large gamme de licences officielles : • Microsoft Windows 11 Pro, Home, Windows 10 • Microsoft Office 2024 Standard, Pro Plus, Mac • Microsoft Office 2021 Pro Plus • Antivirus Bitdefender, Norton, Kaspersky, McAfee, AVG, Avast • Antivirus pour Mac • Service d'installation à distance par technicien certifié 💰 DES PRIX JUSQU'À -70% MOINS CHERS Nous sourçons nos licences auprès de distributeurs européens agréés, conformément à la jurisprudence européenne UsedSoft (CJUE 2012, affaire C-128/11). Cela vous permet de bénéficier des mêmes logiciels officiels que sur les sites officiels, mais à des prix beaucoup plus accessibles. ⚡ NOS ENGAGEMENTS ✓ Licences 100% officielles et authentiques ✓ Activation directe sur les serveurs Microsoft, Norton, Bitdefender... ✓ Livraison email instantanée en moins de 5 minutes, 24h/24, 7j/7 ✓ Garantie 30 jours satisfait ou remboursé ✓ Support technique français disponible 6j/7 ✓ Remplacement gratuit en cas de problème d'activation ✓ Société française vérifiable (SASU avec SIRET) 🏢 NOTRE TRANSPARENCE SOS ORDINATEUR STORE — SASU au capital de 1 500 € SIRET : 899 114 664 00027 RCS Marseille — Code APE 62.02B TVA intracommunautaire : FR14 899 114 664 Siège social : 55 rue Grignan, 13006 Marseille Médiateur de la consommation : MEDICYS 📞 NOS COORDONNÉES Téléphone : 09 72 59 10 73 Email : contact@sos-ordinateur.store Site web : https://www.sos-ordinateur.store Horaires : Lun-Ven 9h-19h · Sam 10h-16h Boutique en ligne ouverte 24h/24, 7j/7 🏠 ÉGALEMENT SERVICE À DOMICILE Pour les habitants du Var (83) et des Alpes-Maritimes (06), notre équipe propose également un service de dépannage informatique à domicile via notre activité SOS ORDINATEUR (Service à la Personne agréé). Plus d'informations sur www.sos-ordinateur.fr. Merci à tous nos clients pour leur confiance ! — L'équipe SOS ORDINATEUR
Nos garanties
100% officiel · Livraison email instantanée · Remboursé 30 j
Vos licences sont 100% officielles, activées sur les serveurs officiels de l'éditeur et livrées par email instantanément après votre commande. Support français 6j/7 (09 72 59 10 73) et satisfait ou remboursé sous 30 jours.
Contact info
55 rue Grignan, 13006, Marseille, France
- 0972591073
- contact@sos-ordinateur.store
- sos-ordinateur.store
4.7
Excellent
61 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Parfait je recommande Sos Ordinateur Store
Contact téléphonique préalable aisé avec une réponse rapide. Livraison de la commande immédiate. Installation sans problème de Office 2024 qui fonctionne parfaitement.
June 23, 2026
Installation simple et rapide
Tout est clair dans les explications avec si besoin des notices et Excel, Word très simple à installer
June 27, 2026
Un vrai SAV
SAV réactif et efficace : rappel quasi immédiat et correspondant compétent et disponible. Merci !
June 27, 2026
Rapidité d'exécution
Rapidité d'exécution : rapidité d'envoi de la licence.
facile à installer.
June 28, 2026
Unprompted review
Reply from Sos Ordinateur Store
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que le service, les prix et nos conseils vous aient pleinement satisfait. À très bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
Reply from Sos Ordinateur Store
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été aussi rapide. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
Envoi rapide de la licence achetée.
June 25, 2026
Unprompted review
Reply from Sos Ordinateur Store
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été aussi rapide. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
J'ai constaté une bonne réactivité à…
J'ai constaté une bonne réactivité à mon achat, mais j'ai un problème d'installation sur mon Mac et dois solliciter une aide.
June 8, 2026
Reply from Sos Ordinateur Store
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents d'avoir pu résoudre votre problème d'installation sur Mac rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, notre équipe reste à votre disposition. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
Produit conforme
Produit conforme, aide efficace pour l'installer suite à problème de sécurité sur mon ordi. Je recommande.
June 14, 2026
Reply from Sos Ordinateur Store
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans l'installation. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
au TOP !!!
commande rapide et simple, clé reçue immédiatement , procédure et consignes activation très bien expliquées, je suis satisfaite et surtout par le prix très réduit du logiciel !!
June 17, 2026
Unprompted review
Reply from Sos Ordinateur Store
Merci infiniment pour ce super retour ! Ravis que la commande, la clé et les explications vous aient satisfaite, tout comme le prix. À bientôt sur SOS ORDINATEUR STORE.
j'ai reçu la licence dans la minute qui…
j'ai reçu la licence dans la minute qui a suivi la commande, j'ai rentré la clé dans Windows et en 3 secondes mon Windows était activé (Windows 11 pro) pour mon avis personnel ce n'est pas ces licences qui coute 10 € ou quelques euro et qui ne s'activent pas, ou alors il faut passer par tout un tas de procédures genre téléphoner au serveurs de Microsoft, ici rien de tout ça, un copier coller de la clé et Windows activé directement par internet donc je recommande et dorénavant je viendrais chercher mes licence ici
June 20, 2026
Unprompted review
Reply from Sos Ordinateur Store
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Ravis que l'activation de Windows 11 Pro se soit faite aussi simplement et rapidement, sans les mauvaises surprises que l'on peut trouver ailleurs. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines licences !
Super satisfait dès licences proposées…
Super satisfait dès licences proposées très réactif top
June 21, 2026
Unprompted review
Entreprise très réactive et competente
June 12, 2026
Reply from Sos Ordinateur Store
Bonjour Madame Le Quéré,
Un grand merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes très touchés que vous ayez trouvé notre entreprise réactive et compétente. La rapidité et le sérieux sont au cœur de notre engagement au quotidien, et votre retour nous fait chaud au cœur.
N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous pour tout futur besoin : ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Très clair pour la commande
Très clair pour la commande. Clé microsoft reçue de suite, et aucun souci.
June 17, 2026
Unprompted review
Reply from Sos Ordinateur Store
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre commande ait été claire et que vous ayez reçu votre clé Microsoft immédiatement, sans le moindre souci. C'est exactement la simplicité et la rapidité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en logiciels : ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Compétence et gentillesse
Très bonne expérience : j’avais besoin de conseils pour l’usage de mon ordinateur que j’avais inopinément déréglé, Fabrice l’intervenant a non seulement réparé mes bêtises mais m’a gentiment expliqué -voire plusieurs fois - le fonctionnement de ma machine. Sa bienveillance envers la mamie que je suis n’a d’égale que ses compétences professionnelles.
J’avais déjà fait appel à ses services. Je renouvellerai sans problème en cas de besoin.
June 9, 2026
Rapide et efficace immédiatement.
May 31, 2026
Reply from Sos Ordinateur Store
Bonjour Madame Despouys,
Un grand merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin rapidement et efficacement. La réactivité est l'une de nos priorités, et votre retour nous conforte dans cet engagement au quotidien.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur besoin : ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Le gérant a été très réactif à l'heure…
Le gérant a été très réactif à l'heure où j'ai appelé.... Malgré mon achat d'un produit facturé et non approvisionné.... rupture de stock.👍
May 29, 2026
Reply from Sos Ordinateur Store
Bonjour Alphonse,
Un grand merci pour votre retour et pour votre compréhension.
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger directement avec vous par téléphone et de résoudre rapidement le souci lié à la rupture de stock sur ce produit. Votre réactivité et votre patience ont grandement facilité les choses, et nous vous en remercions.
C'est avec ce genre de dialogue que nous parvenons à trouver une solution satisfaisante, et nous sommes heureux que tout soit désormais en ordre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur besoin : ce sera toujours un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Réactivité face à une tentative fraude virus
Merci encore M. Cordonnier pour votre réactivité et votre professionnalisme suite à une tentative de fraude/attaque virale sur mon ordinateur.
J’étais très inquiète à l’idée de ne plus pouvoir utiliser mon ordinateur, qui est un outil indispensable à mon activité professionnelle. Vous avez pris en en charge le problème à distance et vous l'avez résolu en moins de 10 minutes.
Quel soulagement ! Un service efficace, rapide et rassurant, avec un excellent suivi client. Je recommande vivement ses services.
June 11, 2026
Unprompted review
Reply from Sos Ordinateur Store
Bonjour Madame Ramos,
Un grand merci pour ce témoignage détaillé et pour votre confiance.
Nous comprenons parfaitement l'inquiétude que représente une tentative de fraude ou une attaque virale, surtout lorsque l'ordinateur est un outil indispensable à votre activité professionnelle. Nous sommes donc particulièrement heureux d'avoir pu intervenir à distance et résoudre le problème en quelques minutes, pour vous redonner rapidement l'esprit tranquille.
La réactivité, l'efficacité et un suivi rassurant sont au cœur de notre métier depuis de nombreuses années, et votre recommandation nous touche sincèrement.
N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous au moindre doute ou besoin : nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe SOS ORDINATEUR
Je suis satisfait de la prestation
May 28, 2026
Reply from Sos Ordinateur Store
Merci pour votre avis positif. Au plaisir
commande livrée en quelques instants
commande passée et réglée, l'expédition a été effectuée immédiatement ( clé informatique de logiciel) reçue dans la minute suivante, et j'ai pu activer l'ordinateur.
May 28, 2026
Reply from Sos Ordinateur Store
Bonjour Monsieur Goeury,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre clé vous soit parvenue dans la minute et que l’activation se soit faite sans accroc — c’est exactement l’expérience que nous voulons offrir à chacun de nos clients chez SOS ORDINATEUR STORE.
N’hésitez pas à nous solliciter au 09 72 59 10 73 si vous avez la moindre question sur votre logiciel. Toute l’équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente utilisation.
À très bientôt,
L’équipe SOS ORDINATEUR STORE
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.