Absolute arnaque
Absolute arnaque! Méfiez-vous ! N'appelez jamais! J'étais sans clé pour rentrer chez moi vers 20h45, et je les ai appelé. Ils sont venu en me disant 85 euros. À l'arrivée, le monsieur m'avait dit que non, en fait, il faut casser la serrure et les frais seraient de 2 500 euros. En plus, il m'a dit que mon assurance doit couvrir jusqu'à 3 000, donc pas d'inquiétude. Fin compte, je n'avais pas beaucoup de option et j'ai signé le devis et payé pour l'enlèvement de la serrureure et évidement un nouvel serrure, comme on ne peut pas laisser la porte avec un trou et aucun moyen pour la fermer bien. Le monsieur est parti en disant qu'il reviendrait dans une heure à une heure et demi. Il n'y est jamais revenu. Il a arreté a répondre à mes appels apres 23h30, j'ai du telephoné deux fois de plus à l'entreprise "Sos Serrurier 24" et a chaque fois on m'a dit qu'il allait appeler, mais non. Finalement 24h45 on m'a dit qu'il viendra à 1h15. Finalement, vers 1 h 30, un autre monsieur est venu et a mis la serrure — que l’on m’a facturée plus de 1 000 euros et laquelle j’ai vue exactement pareille pour moins de 100 euros sur Amazon. Nuit affreux, et évidement, le lendemain quand j'ai demandé aux assurances, ils m'ont dit que non, ce genre de choses n'est pas couvert par l'assurance. Je suis dégoûtée.