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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Inscription simple, delais pour finaliser correspond à la durée des démarches administratives (carte grise etc...),transmission des justificatifs simple ,on peut tout faire sur l'espace client sans av... See more

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Company details

  1. Auto Insurance Agency

About SOS Malus

Written by the company

Sos Malus, le spécialiste de l'assurance auto pour les conducteurs résiliés ou malusés depuis 35 ans. Une solution proposée par le cabinet JP Labalette afin de répondre aux besoins de millions d'assurés en situation particulière.
Sos Malus fait partie du Groupe Verspieren, spécialiste du courtage d'assurances et présent à l'international.
Laissez votre avis sur nos services d’assurance auto pour répondre au mieux à vos besoins.

Rendez-vous sur notre site Sos Malus pour profiter de nos solutions d'assurances auto pour résiliés ou malusés.

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

8K reviews

5-star
4-star
3-star
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All reviews

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727 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

GOOD

GOOD GOOD tres bien tres tres tres bien

August 22, 2022
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Reply from SOS Malus

Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Site web ergonomique et rapide

Site web ergonomique et rapide. Confirmations par e-mail.

July 29, 2022
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Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars
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Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

SUPER ECHANGE

July 6, 2022
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Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Interlocuteurs de qualité et rapidité…

Interlocuteurs de qualité et rapidité du service. Bravo !

July 1, 2022
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Bonjour,
Nous vous remercions et sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Professionnel

Professionnel
Reactif
Bon interlocuteur

June 30, 2022
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Bonjour,
Nous vous remercions et sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Rapide

Rapide, simple, efficace

June 24, 2022
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Bonjour,
Nous vous remercions et sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Bonjour,
Nous vous remercions et sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

agreable et competant

April 28, 2022
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

simple d'utlisation

April 19, 2022
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Simple

Simple, rapide et efficace.

April 6, 2022
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 4 out of 5 stars
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Bonjour,
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre note positive ! Nous nous efforçons de réduire au maximum les temps d'attente téléphoniques. Nous ferons certainement mieux la prochaine fois.
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Au top super conseil durant l'appelle…

Au top super conseil durant l'appelle pour la souscription du contrat.

February 25, 2022
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Bonne assurance bon service client

February 16, 2022
Unprompted review
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Femme très agreable

February 15, 2022
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait explications

February 7, 2022
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Claire

Claire , simple , rapide !

February 4, 2022
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne assurance

February 4, 2022
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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Rated 4 out of 5 stars

Merci mr dahou

February 3, 2022
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Merci, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
Bonne route,
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