Spaarboek Reviews 

17
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(17)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Belachelijke oplichters

Belachelijke oplichters! Bellen je met zgn goede berichten over een puzzelboek. Heb na ontvangen van het boek al gezegd dat het waardeloos is voor dat bedrag. Rekenen toch hoge kosten voor drie maanden. Heb twee bedragen kunnen storneren wordt ik gebeld dat ik alsnog moet betalen. Nog honderd euro. Ik ga niks overmaken, stuur maar een deurwaarder deze jurist gaat in beroep

June 5, 2024
Unprompted review
Spaarboek logo

Reply from Spaarboek

Geachte mevrouw Spruit,

Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u meerdere malen proberen te bereiken, echter kregen wij geen gehoor.

Wij zouden graag middels telefonisch contact het desbetreffende onderwerp met u willen bespreken wanneer u bereikbaar bent. Om dit te kunnen doen zouden wij u willen vragen naar een geschikt telefoonnummer en een datum/tijdstip.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.


Hoogachtend,

Michel A.

Rated 1 out of 5 stars

Oplichtersbende tot en met

Oplichtersbende tot en met.
Mijn vrouw zag een gratis puzzelboekje op spaarboek.com, vervolgens kreeg ze een mail dat ze binnen 2 weken na ontvangst moest mailen dat ze geen abonnement wilde, daar heeft ze gehoor aan gegeven, waarna ze werd teruggebeld en daar werd aangegeven dat ze niet eerder kon opzeggen dan nadat het abonnement was gestart. Dus ook gedaan, maar vervolgens drie maanden incasseren, waarvan ik 1 maand heb kunnenn storneren. Dan nog een raar iets, welk nummer je ook belt, het is elke keer dezelfde persoon. Dat klopt ook al niet. Het stinkt aan alle kanten. Radar ingeschakeld voor deze praktijken, gelukkig een bekende van mij, dus dit wordt tot op de bodem uitgezocht en gestopt.

July 31, 2024
Unprompted review
Spaarboek logo

Reply from Spaarboek

Geachte heer/mevrouw,

Wij zouden graag middels telefonisch contact het desbetreffende onderwerp met u willen bespreken om tot een geschikte oplossing te komen. Om dit te kunnen doen zouden wij u willen vragen naar een geschikt telefoonnummer en een datum/tijdstip.

In afwachting van uw reactie.

Hoogachtend,

Thomas Swart
Afdeling klantenservice Spaarboek
Website: https://www.spaarboek.com/
0762308243

Rated 1 out of 5 stars

GORE OPLICHTERS!

Ik ben gebeld door een medewerker of ik een gratis puzzelboekje wilde ontvangen. Heb aangegeven dat als ik ergens aan vast zit dat ik het niet wil aangezien ik bezig ben met een verbouwing. Afijn, ik zou nergens aanvastzitten. Ze hebben een bandje opgenomen van ons gesprek en mij vragen gesteld. Ze zouden een mail sturen met een account. Ik moet die binnen 14 dagen afmelden.
Heel die mail nooit gezien, idem dito het spaarboekje niet.
Nu belde ze mij op. Dat ik 45 euro moet betalen omdat ik niet heb opgezegd.
DE REVIEUWS ZEGGEN HET AL MENSEN, LAAT JE NIET INTIMIDEREN!
NIET BETALEN!
Dit bedrijf is niet eerlijk!
Advocaat gelijk ingeschakeld en gemeld bij het AP.
Trap niet in deze onzin!

May 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters !!!

Oplichters !!!
Je schijf ze een mail zeggen ze dat ze hem niet ontvangen heb zeggen ze ik zie 4 april email en heb je ze 24 nog email gedaan alweer niet op gereageerd elke keer zo echt stumpers daar echt Oplichters wil je beëindigen en dan reageer ze niet en dreigen en zo en alles echt volk

April 29, 2024
Unprompted review
Spaarboek logo

Reply from Spaarboek

Geachte heer/mevrouw,

Wij zouden graag middels telefonisch contact het desbetreffende onderwerp met u willen bespreken wanneer u bereikbaar bent. Om dit te kunnen doen zouden wij u willen vragen naar een geschikt telefoonnummer en een datum/tijdstip.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,

Kim Otten

Rated 1 out of 5 stars

Grote oplichting

Grote oplichting. Agressief klantenservice. Alsnog niet tevreden met de coulance! PAS OP VOOR DIT BEDRIJF!!!

April 16, 2024
Unprompted review
Spaarboek logo

Reply from Spaarboek

Geachte heer/mevrouw,

Wij zouden graag middels telefonisch contact het desbetreffende onderwerp met u willen bespreken wanneer u bereikbaar bent. Om dit te kunnen doen zouden wij u willen vragen naar een geschikt telefoonnummer en een datum/tijdstip.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,

Cheryll B.

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters!

Onder het mom van een puzzelboekje gewonnen, hebben ze de contactgegevens van mijn gepensioneerde moeder gekregen. 3 weken later ligt er een puzzelboekje met brief over een zogenaamde lidmaatschap. Meteen namens mijn moeder gemaild dat er geen toezegging was voor lidmaatschap en om deze per direct te annuleren.

Dag erna is mijn moeder gebeld door medewerker vsn spaarboek.com. medewerker was erg intimiderend, en mijn gepensioneerde moeder tot tranen toe toegesproken. Volgens medewerker is ze nu verplicht 3 maanden te betalen.

Zogenaamde mail met overeenkomst hebben we nergens terug kunnen vinden.

Bedrijf is 1 groot oplichting en de mederwerker die mijn moeder gebeld heeft mag zich schamen.

April 12, 2024
Unprompted review
Spaarboek logo

Reply from Spaarboek

Geachte heer/mevrouw,

Wij zouden graag middels telefonisch contact het desbetreffende onderwerp met u willen bespreken wanneer u bereikbaar bent. Om dit te kunnen doen zouden wij u willen vragen naar een geschikt telefoonnummer en een datum/tijdstip.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,

Cheryll B.

Rated 1 out of 5 stars

De verhalen komen mij heel bekend…

De verhalen komen mij heel bekend voor(ook in m'n vriendenkring)alsook de naam Thomas Swart.
Mijn vriendin werd ook door Thomas Swart benaderd om haar telefoonnummer door te geven zodat hij de zaak goed kon afhandelen ondanks zij meerdere malen per mail te kennen had gegeven geen interesse te hebben in dat spaarboek.Wij wachten nog op antwoord op de laatste mail en wij zijn sowieso niet van plan wat dan ook te gaan betalen
Wordt vervolgd

March 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eens met de voorgaande berichten

Eens met de voorgaande berichten. Dezelfde ervaringen. Verbinding verbroken en dan blijkt later dat je een abonnement hebt afgesloten. Inmiddels zijn we teruggebeld en is het voor ons afgedaan.

April 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichting

Ik werd ook gebeld met een vaag verhaal over een puzzel abonnement. Dat hoefde ik na 14 dagen "alleen maar per email op te zeggen". Ondertussen werd het gesprek - zonder van tevoren te vermelden - opgenomen. Als je niet uitkijkt wat je zegt, bevestig je mondeling dat je akkoord gaat met dit abonnement en zit je er aan vast. NIET OP INGAAN!

UPDATE: Na het plaatsen van deze review werd ik gebeld door iemand van de klachtenafdeling. Eerst werd er 100x excuses gemaakt vanwege het niet vermelden dat het gesprek werd opgenomen. Maar om dit goed met mij te maken, zou de beste man al mijn persoonlijke gegevens uit hun systeem halen. Maaarrrrrr: ALLEEN als ik deze review zou verwijderen!

Dit is omgekeerde wereld. Iedereen heeft altijd en onvoorwaardelijk het recht om zijn/haar persoonlijke gegevens te laten verwijderen.

Ik heb melding gemaakt bij de AP (autoriteit persoonsgegevens) over deze gang van zaken.

March 28, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mijn mening: dit zijn oplichters!

Werd door spaarboek gebeld. Enkele vragen gesteld ter verduidelijking. Mevrouw zei ‘momentje’ waarna de verbinding verbroken werd. Kennelijk worden lastige vragen niet gewaardeerd en ‘beantwoord’ door de verbinding te verbreken. Gezien de recensies volledig begrijpelijk. Naar mijn mening oplichters.

Aanvulling 22-3-2024: U denkt dat ik mijn telefoonnummer aan u ga geven meneer Thomas Swart? Meent u dit serieus? Na alle klachten die over uw bedrijf op internet te lezen zijn? Gaat niet gebeuren! Hoe bent u in eerste instantie eigenlijk aan mijn telefoonnummer gekomen? Ik heb nooit zaken met u gedaan!

March 21, 2024
Unprompted review
Spaarboek logo

Reply from Spaarboek

Geachte heer Hartensveld,

Zoals eerder aangegeven met deze e-mail adres hebben geen gegevens van u gevonden. Wij willen u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen, zodat onze collega dit voor u kunnen uitzoeken. U kunt ons bereiken op het telefoonnummer 0762308244.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,

Thomas Swart
Afdeling klantenservice Spaarboek
Website: https://www.spaarboek.com/
0762308243

Rated 1 out of 5 stars

Pas op dit zijn oplichters

Pas op dit zijn oplichters!

Ze vertellen telefonisch over een puzzel abonnement, en sluiten dit tussen neus en lippen door af.
Twee weken later kregen we een brief met puzzelboekje over een lidmaatschap welke, in hun ogen, dus was afgesloten.

Na telefonisch contact met de ‘aanbieder’, bleven ze volhouden dat er geen schriftelijk akkoord nodig was gezien het een gemengde overeenkomst betreft. Echter konden ze niet uitleggen uit welk product en dienst deze overeenkomst bestond. Ook vertellen ze je dat ze een mail hebben gestuurd, wat niet het geval is.

Ze doen een aanbod om slechts een maand in rekening te brengen, omdat ze zo ‘coulant’ zijn. Ben benieuwd of deze rekening nog gaat komen, want deze gaan we uiteraard niet betalen natuurlijk.

Pas op met deze mensen! Echte ras oplichters die elke keer na een paar maanden hun bedrijf uit de lucht halen en weer met een andere naam opnieuw beginnen met het oplichten van mensen!

March 20, 2024
Unprompted review
Spaarboek logo

Reply from Spaarboek

Geachte mevrouw Halverhout,

Bedankt voor uw reactie.

We hebben met deze e-mail adres geen aanmelding gevonden. Kunt u ons het telefoonnummer doorgeven waar u destijds op bent benaderd.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,

Thomas Swart
Afdeling klantenservice Spaarboek
Website: https://www.spaarboek.com/
0762308243

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters!!!!Mijn dochter van 18 hadden ze gebeld en…

Mijn dochter van 18 hadden ze gebeld en het gesprek werd opgenomen, maar zij vroeg nog of ze ergens aan vast zat, toen had ze nee gezegd, maar dat staat er niet op! En vandaag werd ze gebeld dat ze niet binnen 14 dagen op had gezegd en nu een kwartaal moet betalen van 131,95 oplichters!!!

March 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Had de mevrouw aan de telefoon een…

Had de mevrouw aan de telefoon een beetje verkeerd begrepen en heb getracht na het ontvangen van het puzzelboek(je)!!!, de overeenkomst op te zeggen.
Dat had ik dus binnen 14 dagen na het telefoongesprek moeten doen en niet binnen 14 dagen na het ontvangst van het belachelijke puzzelboekje.
Leuke verkooptechniek, heb na veel vijven en zessen er een maand af kunnen krijgen, je hebt nl. gelijk een abbo voor drie maanden, de ratdraaiers.
Koste me toch nog even 88 euro in totaal, was een goede les, nooit in gaan op die stomme telefonische verkooppraatjes

January 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichting

Mijn vrouw werd gebeld met het aanbod voor Spaarboek en gaf te kennen dit product niet te wensen. Desondanks kreeg zij een e-mail met de stelling dat zij een "overeenkomst" met dit bedrijf had met forse betalingen in het vooruitzicht. Zij zou zich alleen kunnen afmelden door gebruik te maken van een klantaccount waarop ze moest inloggen.
We weten dat je bij frauduleuze bedrijven nóóit moet inloggen en hebben middels een reply e-mail gemeld de verkooptactiek agressief en intimiderend te vinden, dat er geen sprake is van een overeenkomst en dat we met dit bedrijf niets te maken willen hebben.
Mijn conclusie: oplichting! Doe met dit bedrijf geen zaken.
Vervolg
Na het plaatsen van dit review werden we benaderd met excuses over de gang van zaken. Men zou de "overeenkomst" ongedaan maken, maar verbond daar de voorwaarde aan dat ik dit Trustpilot-review zou intrekken. Anders kon Spaarboek "de zaak niet afronden". Dit was geen redelijke eis en ik ben er niet op ingegaan. Wel ontvingen we een e-mail die het einde van de "overeenkomst" bevestigde.

January 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Oplichters! Onduidelijke info aan de telefoon, het lijkt gratis, maar je zit er 3 maanden aan vast. Een belachelijk bedrag, voor dat geld kan ik een shopper vol puzzelboekjes kopen. Opzeggen kan niet binnen dat kwartaal, maar pas ná de laatste betaling gedaan is. In de hoop dat zoveel mogelijk mensen het vergeten......

February 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wij hadden een puzzelboek gewonnen en kregen een mooi aanbod.…

Wij hadden een puzzelboek gewonnen en werden gebeld door het bedrijf Spaarboek. We konden kennismaken met het bedrijf en konden er elk ogenblik vanaf. Ook mij is onduidelijk uitgelegd dat ik na 14 dagen aan een abonnement vast zat van 39,50 euro in de maand en een minimale looptijd van 3 maanden. Het telefoongesprek was vlak voor onze vakantie. Na terugkomst waren er meer dan 2 weken verstreken. Ik werd gebeld om mij dit te vertellen en dat ik direct 3 maanden eraan vast zat. Het 'puzzelboek' was een dun boekje. Uiteraard heb ik me, nu via email, afgemeld.

November 29, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look