Spazio Casa Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato tramite ManoMano un tavolo che alla data di consegna preventivata non arrivava. Dopo aver sollecitato più volte senza ricevere alcun riscontro finalmente mi hanno comunicato che non rispon... See more

Rated 1 out of 5 stars

ORDINE MAI ARRIVATO dopo un mese e ben 4 solleciti. Al Servizio Clienti maleducati (mi hanno riattaccato) dicendosi assolutamente non disposti a procedere al rimborso nonostante l’ordine non sia m... See more

Rated 1 out of 5 stars

Assolutamente no! Mi chiamo Aniello Esposito w dovevo effettuare un ordine di alcuni tavoli per il mio locale a Lloret de Mar, i ragazzi si sono domostrati abbastanza premurosi nel risolvere le mie... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ordine fatto online. Mi hanno informata passo dopo passo durante la fase di produzione, così da poter modificare qualcosa in base al mio desiderio. Merce arrivata prima dei tempi previsti, con un i... See more

Company details

  1. Furniture Store
  2. Bedroom Furniture Store
  3. Kitchen Supply Store
  4. Lighting Store
  5. Living Room Furniture Store

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Poor

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289 reviews

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7 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza più che positiva

Azienda seria e personale davvero gentile. Ho acquistato una cassapanca e devo dire che il rapporto qualità-prezzo è più che soddisfacente. Il personale poi è molto disponibile e cordiale e pronto a venire incontro alle esigenze del cliente.

February 27, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Mai più

È un peccato che tu debba dare una stella qui - non ne merita nessuna.
Descrizione dell'articolo scadente, nessun servizio e comunicazione miserabile!
Ho comprato uno specchio pesante qui senza alcuna opzione di montaggio: questo era nascosto nella descrizione dell'oggetto.
Il venditore dice: è un mio problema :) Se vuoi avere brutte esperienze, sei il benvenuto qui!

Schade dass man hier ein Stern geben muss - verdient gar keinen.
Mangelhafte Artikelbeschreibung, kein Service und miserabele Kommunikation !
Habe hier ein schweres Spiegel gekauft ohne jegliche Befestigungsmöglichkeit - dies wurde in der Artikelbeschreibung verschwiegen.
Verkäufer meint - ist mein Problem :) Wer schlechte Erfahrungen machen will - ist hier Willkommen !

February 8, 2023
Unprompted review
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Reply from Spazio Casa

Gentile Valerij, siamo dispiaciuti di leggere questa sua recensione considerando che le sue aspettative erano basate su foto che ha visto da altri siti e non dal nostro.
Anche se purtroppo le nostre mail sono arrivate nella sua casella SPAM le abbiamo inviato screen delle risposte sempre puntuali ai suoi contatti.
Restiamo soddisfatti che la consegna del prodotto sia avvenuta senza problemi nonostante il lungo viaggio (Italia-Germania) e vista la fragilità del prodotto stesso (Specchio con cornice in specchio). Restiamo a disposizione. Team Spazio Casa.

Rated 5 out of 5 stars

Cosa chiedere di più?!

Sono davvero soddisfatta del mio acquisto. Oltre ad essere conforme alle descrizioni riportate sono stata assistita personalmente nella procedura da personale gentile e affidabile. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Cosa chiedere di più?!

February 7, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un tavolo e quello che mi…

Ho acquistato un tavolo e quello che mi ha colpito è stata la disponibilità e la professionalità. Il tavolo aveva un colore che non si adattava alla mia cucina e dopo esserci confrontati ho optato per ordinare un tavolo grezzo. Il tavolo adesso è a casa, è bellissimo ed è arrivato in perfetto stato. Il rapporto qualità prezzo è eccellente!

December 9, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Articolo semplice ed elegante e molto…

Articolo semplice ed elegante e molto soddisfatto, peccato il ritardo sulla consegna in quanto l'articolo era rimasto al magazzino di Frosinone in deposito....Boh!
Comunque grazie al vostro sollecito poi finalmente è arrivata.

January 12, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Scrittoio Classico in Legno 5 cassetti

La scrivania è arrivata prima del previsto, rispetto ai tempi previsti. Rispetto alle immagini, la colorazione è più scura e va benissimo. Arriva smontata ma il montaggio richiede solo 4 viti per le gambe (serve un avvitatore ovviamente).
Molto bello il rivestimento in simil pelle.
Ottimo acquisto.

January 11, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Sedia moderna Imbottita in ecopelle effetto Capitonné

Già avevo acquistato due sedie di questa tipologia ed ero rimasto pienamente soddisfatto, per cui ne ho ordinate altre sei visto che dovevo cambiare quelle del soggiorno. Che dire il rapporto qualità/prezzo è veramente molto buono. Oltre alla celerità e cortesia con cui risponde la ditta. Vivamente consigliate.

January 11, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Tavolo robusto e bellissimo

Tavolo robusto e bellissimo, imballo curato, unico problema sono arrivate delle viti sbagliate per il montaggio e ho dovuto comprarle in ferramenta per no aspettare che li mandassero

December 26, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Acquisto TESTATA LETTO MATRIMONIALE

Ho riscontrato molta serietà e disponibilità.
L'articolo acquistato è di ottima qualità ad un prezzo eccellente.
Sono molto contento di aver trovato un'azienda valida.
I migliori auguri di una proficua attività.
Lamberto

December 12, 2022
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Rated 1 out of 5 stars

Tavolo arrivato rotto e firma falsa del corriere per non rimborsarlo, dicendo che aveva firmato mia madre definita addirittura anziana e stupida( 70 anni) , li trattano cosi i clienti sappiatelo !!

L’11 novembre mi è arrivato il tavolo “rotto” in piu parti, ordinato su spaziocasastore.com, il corriere lo ha lasciato a mia madre senza farla firmare ed è scappato via. Ho chiesto rimborso o sostituzione ma a tutt oggi ( 3 dicembre)dicono che mia madre ha firmato a nome mio ( che mi trovavo in altra regione per lavoro) senza riserva e non mi vogliono rimborsare il denaro pagato o sostituire il tavolo. Non ordinate su questo sito, sono inaffidabili e il corriere a cui affidano la consegna sono disonesti a tal punto da mettere firme false firmando il bollettino di consegna al posto del ricevente della merce dicendo che è stato firmato a nome del destinatario non presente. Dovrò chiedere disconoscimento della firma ed altre azioni per far valere i miei diritti. Non comprate niente in questo sito, sono solo disonesti. Michela. rispondo alle vostre disoneste e false considerazioni e se volete allego anche tutte le email che ci siamo scambiati. Ma quale consegna al piano, ha salito tre scalini, ha appoggiato il tavolo al muro con imballo e tavolo visibilmente rotto ed è scappato via senza far firmare o dare la possibilità di dire qualcosa!! Ha poi firmato( nome e cognome a stampatello) lui al posto del ricevente della merce accusandola poi di aver firmato a nome mio!! Bravo ragazzo !! È inutile che tentate di giustificarvi dando la colpa ad una signora che non è anziana affatto e tantomeno stupida cm la volete far passare per nn rimborsare 200 euro. Siete solo capaci di prendere in giro ed offendere i clienti che vi chiedono un rimborso solo perche la merce è arrivata rotta, vergognatevi!! Volete passare da azienda onesta quando nn lo siete affatto. Vi siete inventati di tutto per non rimborsarmi il tavolo che mi avete consegnato rotto: che mi madre è anziana( ha 70 anni) che è stupida, che ha firmato a nome mio e ecc. il corriere ha consegnato il tavolo rotto ed è scappato senza dare la possibilità di firmare e quando ho chiesto il rimborso il corriere ha scritto il mio nome a stampatello sullo scontrino di consegna dicendo che lo aveva firmato mia madre, mi ha chiamato anche i la cooperativa balloni di grosseto per chiedermi scusa e confermando la mia versione, successivamente tt daccordo ( voi la fercam e il Balloni) avete ritrattato tutto dicendo che avevo delegato la firma. Vergognatevi e basta!! Siete solo dei poveracci.E ringraziate quella signora che voi definite “ anziana” senza conoscerla e sapere quanti anni ha, che nn ha voluto chiedere disconoscimento firma e procedere per vie legali, altrimenti passavate guai con la pala tutti !! Non comprate da questi disonesti !! E con questo non voglio più sentire offese o considerazioni offensive e campate in aria nei confronti di mia madre. Tenetevi i miei soldi, la vostra sporca coscienza e io mi tengo il tavolo rotto, ma non rompetemi piu le balle per cortesia. Buonasera

November 11, 2022
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Reply from Spazio Casa

Gentile Michela, teniamo a precisare che nonostante la spedizione prevedesse una consegna standard, il vettore ha per cortesia nei confronti di sua madre anziana eseguito una consegna al piano a titolo gratuito, al contrario di scappare via sembra abbia impiegato del tempo non dovuto.

In merito alla firma, colui che riceve la merce è responsabile dell'accettazione della stessa.

Inoltre la difficoltà nella gestione del sinistro è stato causato da molteplici discrepanze nelle sue dichiarazioni, quali: la conferma di aver apposto personalmente la riserva sul documento del corriere, poi la spiegazione di sua mamma presente da sola in casa alla consegna, poi dichiarazione di non aver mai ricevuto alcunché e nemmeno firmato.

Siamo spiacenti di non aver potuto risolvere su queste basi la questione a suo favore.
Team Spazio Casa

Rated 2 out of 5 stars

Arrivato il mobile con imperfezioni e…

Arrivato il mobile con imperfezioni e maniglie diverse ,chiamato ma dovevo comprare le maniglie nuove da loro ,si son messi per 5 maniglie assurdo,peccato il primo ordine è andato alla perfezione ma non c'è mai continuità e correttezza

November 29, 2022
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Reply from Spazio Casa

Gentile Massimo, abbiamo controllato i contatti intercorsi e non ci risultano segnalazioni di imperfezioni al mobile consegnato. In merito alla differenza delle maniglie, evidenziamo che nell'inserzione è segnalato che la ferramenta può differire dalla foto rispetto alla disponibilità di magazzino. La richiesta del contributo economico per la spedizione è dipeso dal fatto che ha acquistato il prodotto ad un prezzo promozionale ed in aggiunta con uno sconto di € 20,00 per una gift card. Questo purtroppo ci ha limitati nel poter intervenire con le maniglie desiderate in omaggio. Siamo certi che considerando il quadro completo la nostra posizione risulterà comprensibile.
Cari saluti,
Team Spazio Casa

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato per una cliente speciale…

Ho acquistato per una cliente speciale un tavolino in ferro battuto con cristallo tondo ...ottima lavorazione e personale oltre che qualificato anche molto gentile ....la cliente è rimasta soddisfatta ...ed anche io .. certamente lo consiglio .....

November 21, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo acquisto

Ottima assistenza, descrizione del letto precisa e resa identica alla foto. Letto bellissimo doghe comode! Super consigliato!

November 18, 2022
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Reply from Spazio Casa

Lucia Grazie mille per il suo feedback positivo!!!!!

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