Speakerbee Reviews 

Manglende leverancer á flere omgange, tomme løfter, masser af undskyldninger, beklagelser, dobbeltbookninger, aflysninger, ingen planlægning og i den grad mangel på struktur og overblik. Leveringstid på flere måneder på trods af lovning af hurtig ekspedition.

Det har alt i alt været en utrolig skuffende oplevelse at bruge SpeakerBee til at håndtere mit videoprojekt, og mit umiddelbare indtryk er, at mit videoprojekt har været et træningsprojekt for ansatte under oplæring. Jeg kan konstatere, at der blev kun arbejdet i weekender og nat, når det lige kunne presses ind. Det virker til, at man har været fløjtende ligeglad med mit lille videoprojekt til 50.000 kr., og jeg kan kun sige, at håndteringen har været total uprofessionel.

Min oplevelse har været, at det under hele processen har været mig, som har taget ansvar for at drive projektet videre, og jeg har endt med at bruge rigtig meget unødvendig tid på dette projekt. Jeg havde håbet, at SpeakerBee som ”professionel” leverandør kunne tage hånd om projektet og drive det selvstændigt. Jeg har på intet tidspunkt følt mig i trygge hænder men derimod følt mig overladt til mig selv, og jeg kan nu konstatere, at intet passer af det, som SpeakerBee lover. SpeakerBee lover, at de har stor ekspertise inden for planlægning og projektledelse, og at man tilknyttes en ”dedikeret” projektleder, som hjælper med hele processen. De lover sågar ”effektiv planlægning og ”grundig udførsel”. SpeakerBee tilbyder et team med ”mange års” erfaring, og at kunden sættes først. Alt dette passer på ingen måde! Min oplevelse var i dén grad anderledes - Der var ikke den store hjælp fra SpeakerBee med at få løst de mange nævnte udfordringer - faktisk ingen hjælp på trods af mine mange henvendelser til SpeakerBee. Når jeg har henvendt mig til projektlederen efter længere tid uden at høre fra denne, har denne blot undskyldt sig med egen sygdom og anden medarbejdersygdom men samtidig udtrykt forståelse for min utilfredshed – og dette har gentaget sig igen og igen. Jeg kan konstatere, at et samarbejde med SpeakerBee er baseret på urigtige ord og løfter, og at de er FULDSTÆNDIG ligeglade med dig som kunde!

Grundet lang tids frustrationer med brudte løfter og undskyldninger osv., kontaktede jeg i desperation den øverste ledelse for at høre, hvad der status var i opgaven, og om jeg kunne få hjælp den vej fra til at komme videre med mit lille videoprojekt. Min henvendelse resulterede i, projektlederen straks sendte en video til mig, som var helt igennem ubrugelig, og videoen var i realiteten blot sendt til mig for at levere noget i en eller anden stand.
SpeakerBee virker som en større rodebutik, hvor der i den grad er mangel på struktur og overblik, og havde jeg ikke været ihærdig med at få projektet i mål, ville jeg med garanti aldrig få mit projekt afsluttet.
Selvom projektlederen var sød og rar under selve optagelserne, kan jeg på ingen måde anbefale SpeakerBee, og jeg anbefaler på DET KRAFTIGSTE, at man finder sig en anden leverandør til sit videoprojekt.

Da jeg modtog fakturaen fra SpeakerBee, stemte heller ikke den overens med det aftalte. Der blev faktureret for meget i forhold til aftalen, og SpeakerBee opkrævede penge for ydelser, som de ikke leverede.

Mit råd til alle som søger en leverandør til videoprojekter eller andet: Find en anden leverandør!