Spido Reviews 8

•

3.9

Garden

Write a review Visit website

Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Garden

Written by the company

Spid’O est une marque spécialisée dans l’équipement du jardin. Nous proposons une large gamme de pompes de surface, pompes d’arrosage, pompes immergées et pompes de piscine, ainsi que des accessoires pour l’arrosage extérieur. Nos produits sont conçus pour répondre aux besoins quotidiens en alimentation d’eau et en entretien des espaces extérieurs, aussi bien pour les particuliers que pour les passionnés de jardinage.

Contact info

France
spido.fr

3.9

Great

8 reviews

5-star

4-star

3-star

2-star

1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

People also looked at

edouard-rousseau.fr

www.edouard-rousseau.fr

4.3

(33)

Edouard Rousseau

edouard-rousseau.es

3.7

(1)

Moncoachplomberie

moncoachplomberie.fr

3.7

(1)

Colissimo - La Poste

www.colissimo.fr

3.6

(49K)

Dawtox

dawtox.com

2.3

(46)

Jolieandjuliette

jolieandjuliette.com

1.5

(33)

Cherieboutique

cherieboutique.fr

2.3

(88)

Celvoir

celvoir.fr

(44)

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Mar 25, 2026

Le contact cordiale et l'envoi rapide !

J'ai trouvé sur le site l'objet que je recherchais, et le produit conforme à ma commande m'a été envoyé très rapidement !

March 9, 2026

Unprompted review

Reply from Spido

Mar 26, 2026

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement le produit recherché et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et la rapidité d’expédition sont au cœur de nos priorités.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

L’équipe Spid'O

Mar 25, 2026

Très bonne expérience pour une pièce…

Très bonne expérience pour une pièce après-vente. Réactivité du service commercial et rapidité dans la livraison. Produit conforme à ma commande.

March 25, 2026

Unprompted review

Reply from Spido

Mar 26, 2026

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance.

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. La réactivité de nos équipes et la rapidité d’expédition sont en effet des points essentiels pour nous.

Nous vous remercions également pour votre appréciation sur la conformité du produit.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

L’équipe Spid'O

Feb 26, 2026

Professionnel, confiant, très réactif

La rapidité d'expédition et le choix du transporteur doivent être salués. L'une des pièces du kit que j'avais commandée était défectueuse. J'ai donc fait une réclamation via le site et après de sincères excuses, j'ai reçu le lendemain, une pièce de qualité supérieure en remplacement sans avoir à réexpédier la pièce défectueuse : professionnel, confiant, très réactif .... Merci

February 23, 2026

Unprompted review

Reply from Spido

Feb 26, 2026

Merci sincèrement pour votre retour très positif.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Lorsque cela est possible, nous privilégions toujours une prise en charge simple et efficace afin de ne pas pénaliser nos clients inutilement.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre message récompense l’engagement de toute notre équipe.

Encore merci pour votre confiance.
Service client ODREA

Feb 4, 2026

Zéro pièces de rechange

Zéro pièces de rechange. J'ai contacté le service client pour obtenir un corps de pompe et ils m'ont "invité" à acheter une pompe neuve. Zéro conscience écologique que de la consommation. Je n'achèterai plus cette marque.

February 3, 2026

Unprompted review

Updated Jan 6, 2026

Service d’après vente parfait

Tres satisfait de mon achat chez Spido. J’ai été très bien renseigné et ils ont été très réactifs. Ils m’ont trouvé la bonne pièce de rechange pour ma vieille pompe de relevage achetée chez eux il y a longtemps. Merci pour ce bon suivi d’apres vente. Je recommande vivement cette société. Merci beaucoup.

January 6, 2026

Unprompted review

Reply from Spido

Jan 27, 2026

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir aidé à trouver la pièce de rechange adaptée à votre pompe de relevage. La satisfaction de nos clients et la qualité du suivi après-vente sont au cœur de nos priorités.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.

L’équipe Spido

Updated Nov 9, 2025

Un problème de pompe sous garantie

Un problème de pompe sous garantie, aucune réponse après utilisation de leur site pour demander un protocole de réparation ou remplacement.
Désolé, mais je n'ai pas reçu votre Email.
Pouvez vous me le renvoyer s'il vous plait. Il a été sans doute traité comme un Spam
Merci

October 27, 2025

Unprompted review

Reply from Spido

Nov 5, 2025

Bonjour,
Notre service technique vous a apporté une réponse le 29/10/2025 en vous indiquant la marche à suivre.
Cordialement
L'équipe Spido

Oct 15, 2025

merci et bravo à l'equipe SPIDO (…

merci et bravo à l'equipe SPIDO ( YANNICK )
très pro et très réactif
je recommande cette marque pour son serieux son sav et la qualité des produits

bravo et merci encore

October 1, 2025

Unprompted review

Reply from Spido

Oct 15, 2025

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Toute l’équipe Spid’O, et particulièrement Yannick, est ravi de votre satisfaction.
Nous sommes heureux que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes.

À très bientôt sur Spid’O !

Sep 11, 2025

La qualité des pompes Spido ne fait…

La qualité des pompes Spido ne fait pour moi aucun doute , j’ai expérimenté la pompe Spido 3, qui ne m’a jamais lâché pendant 25 ans. Elle a rendu l’âme: C’est pourquoi je viens de commander une nouvelle pompe Spido 6 en toute confiance pour mon puit.

September 11, 2025

Unprompted review

Reply from Spido

Sep 30, 2025

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre pompe Spid’O vous ait accompagné toutes ces années et confiants que votre nouvelle pompe répondra à vos besoins.

Service client Spid'O

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look