Spinderiet Reviews 

9
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(9)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kom bag i køen når du skal hente en vare med click and collect

Var i butikken for at hente en vare, jeg havde købt online. Ekspedienten sagde, at jeg skulle bruge den skærm, der stod ved siden af disken og så ville der komme en medarbejder med min vare. Jeg tastede mine oplysninger ind og ventede uden at der kom nogen medarbejder. Da ekspedienten som jeg havde talt med var færdig med at ekspedere de kunder, der kom efter mig, gik hun ud bagved og hentede min vare. Så hun valgte at ekspedere kunderne der stod efter mig i køen før hun hentede min vare, samtidig med at hun bildte mig ind at der kom en anden medarbejder og hjalp mig. Dårlig service

November 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spinderiet tag jeres ansvar for…

Spinderiet tag jeres ansvar for…
Spinderiet tag jeres ansvar for gæsterne seriøst
Spinderiet tag jeres ansvar seriøst

Noget jeg ikke forstår det er at i har sat et Parkeringselskab til at varetage jeres parkerings pladser, som ikke bidrager til en god behandling af jeres kunder.
Forstår at der ligesom de fleste steder er P afgift for at parkere, men kan ikke sætte mig ind i at i ikke kræver de også yder en service som er i overensstemmelse med centerets værdier om god service.
Hvis man overser skiltningen eller i travlhed glemmer at betale de 15kr. I God tro, så bliver man straffet præcis 24 timer efter endt parkering uden at vide det før der dukker et brev om med et beløb på over 815kr.

Der vil jeg bare lige sige at i burde sætte rammerne for de selskaber hvis de skal patruljere på jeres p plads. Evt. give kunden en påmindelse med et mindre rykker gebyr på 100kr. I første omgang og da det jo nok i de fleste tilfælde er en forglemmelse eller noget man har overset i farten, da kunderne ikke kommer til jeres center for at betale p afgift, men for at shoppe og spise.

Jeg som gæst ved ikke hvad jeg skal gøre, for mister lysten til at komme tilbage og shoppe/handle osv. og fortrækker stedet andre centre hvor parkeringen også er en god oplevelse med en bedre behandling.

Vi har taget fat i selskabet og lavet en indsigelse, men deres interesse er jo netop at sørge for kunden overser skiltningen og så sidder de og venter på der er gået 24 timer for så at opkræve dette fuldstændige vanvittige beløb, i forhold til det oprindelige beløb på 15kr, så de kan tjene penge. Derudover bliver man sendt til PROTEGO inkasso som er ejet af samme 2 mennesker der ejer City parkerings service. De bruger desuden flere navne for at forvirre folk når man skal lave en indsigelse. Derudover bruger falske "døde link" i deres signatur. De læser ikke det man skriver men sender blot standardsvar. Og kort efter bliver man sendt til deres egen inkasso der kræver 1500 kr.

Men tænker at det vejer højere for jer at have bedre kunde tilfredshed og så gå ind og sætte nogle krav til de her selskaber, hvis de skal operere på jeres grund.

Kom nu ind i kampen Spinderiet. Jeg har skrevet en mail til jer, men i har ikke besvaret den.

August 25, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er helt utrolig så griske og snedig…

Det er helt utrolig så griske og snedig man kan være for at få penge ud af folk, fejlbefængt kamera ved udkørsel i Spinderiet Valby, derudover er der ingen infoskærm som ved andre lignene p-huse ved udkørsel, så man har ingen jordisk chance for at vide at ens betaling ikke er gået igennem, selvom man har erhvervsaftale igennem easypark. 810,- selvom andre steder som som F.eks Amagercenteret, Fisketorvet tager 100-250,- for samme fejl, eller Rødovre Centrum som slet ikke har vagt.

kører fremadrettet lidt længere for at undgå dette.

Jeg boykotter selvfølgelig de steder der benytter sig af dette firma og gør stederne opmærksomme på dette, så de forhåbenlig vælger et andet firma

May 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Seriøst nu tror jeg vi er mange lokale

Seriøst nu tror jeg vi er mange lokale, der har fået nok af Spinderiets smarte ansatte.
Jeg har boet i Valby i 27 år.
Jeg har ikke handler i Spinderiet grundet dårlig service og flabede medarbejdere i de diverse butikker. Nu var jeg småt begyndt at komme der igen, og har hentet nogle pakker i en periode. - Indtil i dag. Jeg var på posthuset i Kvickly og en ansat med asiatisk baggrund fortæller mig at jeg ikke må have min hvalp med ind og derfor ikke måtte handle der. Fair nok, men jeg fortæller hende så, at det undrer mig, jeg bor her og har hentet mange pakker her med min hvalp i hånden, hvor hun har også har betjent mig. Hun svarer mig med en truende tone på, at hun sagtens kan tilkalde en vagt. Hendes svar kom helt bag på mig.
Der siger jeg så at der ikke er en grund til at være provokerende og at jeg går ud så snart jeg får min pakke men at det her bliver en klage. Du klager bare svarer hun så.
Jeg gik ud derfra og kommer aldrig til at handle der igen. Og blev så chokeret over hendes truende og provokerende svar, at jeg ikke kunne koncentrere mig om min pakke og den fik jeg heller ikke med.

September 2, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look