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1 Stern – Auszahlung nach der Einzahlung an neue Bedingungen geknüpft
Ich habe am 11.11.2026 100,00 EUR eingezahlt. Am 09.11.2026 hatte mir der Support schriftlich zugesagt, dass eine einmalige Einzahlung von mindestens 100 US-Dollar genügt, um mein Konto zu verifizieren und mein Guthaben sofort auszahlen zu lassen.
Nach der Einzahlung wurde mein Konto als verifiziert bezeichnet, gleichzeitig aber ein "Wallet verification error" angeführt. Für dessen Behebung wurden weitere 200 US-Dollar (ca. 180 EUR) verlangt. Auf meine Frage, ob die Auszahlung danach ohne weitere Bedingung, Gebühr oder Verifizierung erfolgt, antwortete der Support am 13.11.2026 wörtlich: "Nein." Ergänzend erklärte er, er könne "keine manuellen Zusagen über den weiteren Verlauf" machen.
Auf meine Bitte, Zahlungsempfänger, Wallet-Adresse und Referenz zu nennen, teilte der Support mit, er könne "keine spezifischen Firmennamen, Kontodaten oder Referenznummern" nennen. Eine schriftliche Bestätigung des Chatverlaufs per E-Mail wurde ebenfalls abgelehnt. Die Rückerstattung meiner Einzahlung lehnte der Support auf ausdrückliche Nachfrage mit "Ja" endgültig ab, mit dem Hinweis, Blockchain-Transaktionen seien irreversibel.
Auf die Frage nach der Lizenznummer der Curaçao Gaming Authority nannte der Support die Nummer 137453. Das ist nach meiner Prüfung die Handelsregisternummer des Unternehmens, keine Lizenznummer; eine Lizenznummer hat das Format "OGL/...". Die Domain spinzellio.com wurde laut öffentlichen Registrierungsdaten am 27.10.2026 registriert. Der Support erklärte mir am 13.11.2026, die Domain sei "seit 2017 registriert".
Ich habe keine weitere Zahlung geleistet. Meine Schilderung stützt sich ausschließlich auf meinen eigenen Chatverlauf und den Zahlungsbeleg. Ich rate anderen, vor einer Einzahlung zu prüfen, ob eine Lizenznummer konkret nachweisbar ist und ob eine Auszahlung nicht an weitere Zahlungen geknüpft wird.