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2.9
2 reviews
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Wieder einmal alle drei grauen Tonnen nicht abgeholt. Der junge Mann an der Kammleiste war mehr mit seinem Mobiltelefon beschäftigt als unsere drei Tonnen zu leeren.
Die blauen wurden geleert, ist ja Rohstoff. Steckt da ein System dahinter?
Seit dem Zusammenschluss von Stadtwerke Tecklenburg und Osnabrück ist der Kundendienst unfassbar schlecht geworden. Die Mitarbeiter im Kundensupport haben keine Lust sich deinen Vorgang anzusehen, sind auskunftsfaul und verweisen auf Emailadressen die nie antworten. Dass das Kartellamt diesem Zusammenschluss zugestimmt hat,ist der Knaller. Die Abschläge für die Einspeisevergütung werden eigenständig ausgesetzt und nach unten korrigiert, obwohl nach Homemanagement-Auswertung der Verbrauch/Einspeisevergüung gleich geblieben ist.Auch eine Bestätigung des neuen 2 Jahresvertrag ist bis heute zu erwarten, von den Stadtwerken Osnabrück bis heute keine Bestätigung oder Ablehnung, weder postalisch noch per Email.So bescheiden die städtische Entwixkling Osnabrück Alchemist genauso bescheiden sind sämtliche Kooperationen mit Osnabrück.
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