R.A.S.
Vélo reçu rapidement, avec un bon suivi et parfaitement conforme.
Quelques soucis de montage mais c'est la faute du fabricant...
November 20, 2025
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
People also looked at
Mauvais revendeur ! Mauvais produit !
Je déconseille fortement d'acheter sur ce site web.
J'ai acheté un vélo qui présentait trop de problèmes (le moteur était défectueux et le fond de jante sur les roues avant et arrière était en si mauvais état que j'ai eu deux crevaisons en seulement 51 km). En raison de la mauvaise qualité, j'ai décidé de le retourner, mais Statera a refusé de me rembourser intégralement parce que j'avais parcouru 51 km avec.
Je leur ai expliqué que j'ai arrêté de rouler dès que j'ai constaté le problème de fond de jante et que je ne pouvez pas le détecter avant. Mais leur service support ne m'a rien voulu savoir ... Impossible de discuter avec un responsable et ils n'ont pas de service de médiation (ou ils ont refusé de me donner leur coordonnée). En plus, même si je doute qu'avec un site en ".fr" ce soit légal, ils prétendent appliquer le droit de la consommation Allemand (moins protecteur que le droit français)...
Dialogue de sourd pendant 10 jours... en Allemand. (même si vous leur parlez en anglais...) Ma pire expérience de e-commerce.
J'ai perdu trop de temps et d'argent à cause de Statera. Ne faites pas la même erreur que moi.
August 5, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.