Statt Shop Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Company details


Contact info

  • Amphitheatre Parkway 1600, 94043, Mountain View, United States

  • statt-shop.de

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Bestellung storniert - nach 6 Wochen

Die Bestellung eines Slusheis-Gerätes über den Metro Marktplatz wurde nach 6 Wochen (!) aufgrund eines falsch ausgewiesenen Preises storniert. Erst auf Nachfrage hat sich der Statt-Shop hierzu mit einer fragwürdigen Begründung geäußert.
Kein zuverlässiger Geschäftspartner.

October 17, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

über Metro Shop als Privatkunde…

über Metro Shop als Privatkunde bestellt, Ware Anfang Nov 2025 geliefert, MHD November 2025, vielen Dank auch. Auf Anfrage habe ich die Antwort bekommen, das MHD ist ja noch nicht überschritten. So kann man überlagerte Ware auch loswerden. Beim Einkaufsprozess wird nirgends erwähnt, dass es sich um Resterampe handelt.

November 6, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top neue Ware. Freundlich. Professionell.

Ich habe einen Quooker von Herrn Statt über Kaufland.de gekauft
Ich war erst etwas verwirrt durch all die schlechten Bewertungen, die ich nicht nachvollziehen kann.
Herr Statt hat mir den Quooker extrem schnell in 3 Paketen geliefert innerhalb 2 Werktagen. Neuer Artikel. Rechnung dabei.
Perfekt geliefert, freundliche Kommunikation per Email.
Sehr zu empfehlen!

August 22, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Achtung. Falschangaben beiLagerbestand und Versandzeiten.

Der Verkäufer verkauft auch auf dem Marktplatz kaufland.de unter MDC-nolimit. Dort werden Artikel mit Lagerbestand angegeben. Nach Kauf erhält man auch schnelle die Kaufbestätigung und kurz danach die Versandbestätigung. Da das Paket nicht ankommt fragt man nach: Dann kommt die Aussage: Der Hersteller kann gerade nicht liefern uns des dauert 3 Wochen länger.

Das ist ärgerlich und unseriös, da durch den bestätigen Versand aus meiner Sicht bewusst getäuscht wird.
Dreist ist, das die Daten zum Artikel unverändert im Marktplatz abrufbar sind. Bestand vorhanden und Lieferung sofort - auch 5 Tage später. Masche?

Das ist unlauter und aus meiner Sicht mit Vorsatz. 1 Punkt gibt es, da 0 nicht zu vergeben sind und die Stornierung wenigstens geklappt hat.

September 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht

Vorsicht, Finger weg von diesem Shop!

Ich kann nur jedem dringend davon abraten, bei diesem Laden zu kaufen. Meine Erfahrung war schlichtweg katastrophal. Der Kundenservice ist praktisch nicht existent, und wenn man doch einmal eine Antwort erhält, wird man auf äußerst unfreundliche und respektlose Weise behandelt. Anstatt konstruktiv auf Kundenanfragen einzugehen, wird man hier belehrt und angegriffen – als ob der Kunde das Problem sei und nicht die offensichtlich mangelhafte Organisation des Shops.

Der Shop selbst wirkt auf mich wie ein schlechter Witz – die Internetpräsenz ist veraltet, die Informationen sind lückenhaft, und die Öffnungszeiten scheinen eher willkürlich festgelegt. Es ist schon fast lächerlich, dass dieser Laden überhaupt noch existiert. Offenbar ist man hier weder an Kundenzufriedenheit noch an einer langfristigen Geschäftsbeziehung interessiert.

Als ich einen Artikel zurückgeben wollte, der in einwandfreiem Zustand war, wurde mir ohne jegliche Begründung die Rücknahme verweigert. Jeder andere Shop, sei es Amazon, METRO oder selbst kleinere Händler, hätten sich kulant gezeigt – aber hier? Fehlanzeige! Anstatt eine kundenfreundliche Lösung zu finden, wird man regelrecht abgekanzelt und beleidigt.

Ich werde sicher nie wieder bei diesem Shop einkaufen und kann nur hoffen, dass andere Kunden auf diese Rezension stoßen, bevor sie den gleichen Fehler machen wie ich.

September 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Trotz Bedenken alles gut

Ich habe nach erfolgter Bestellung und desaströsen Bewertungen Angst um meine Ware und derer Lieferzeitpunkt bekommen, allerdings zu Unrecht. Die Ware kam 5 Tage früher als erwartet, das Gerät war einwandfrei verpackt und funktioniert tadellos. Alles bestens. Bestellt habe ich über die METRO Seite!

July 20, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder !

Leider habe auch ich sehr negative Erfahrungen gemacht. Habe 23 Tage auf eine Rückerstattung gewartet. Wurde nicht zurück gerufen. Meine Mails wurden nicht beantwortet. Erst nachdem ich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet habe, bekam ich meine Erstattung. Ich hatte viele schlaflose Nächte und habe Nerven gelassen. Nie wieder !

March 13, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Verkäufer storniert den Kauf, um einen höheren Preis anzubieten

Verkäufer stellt Waren (in meinem Fall bei Metro.de) zu einem günstigen Preis ein, um danach den Kauf zu stornieren. Zugleich erfolgt ein Angebot die Ware über seinen Shop zu einem höheren Preis erwerben zu können. Ich dachte wirklich, dass es sich hier um einen individuellen Fehler handelt, aber die Bewertungen hier auf Trustpilot sprechen eine andere Sprache.

January 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolle Komunikation

Ich habe einen Türdämpfer für einen Kühlschrank bestellt und bezahlt.
Der Verkäufer fragte vor der Versendung der Ware, ob es wirklich der Dämpfer ist, der defekt ist und nicht das Scharnier.
Nach sehr freundlicher Komunikation habe ich die Scharniere gefettet und viel Geld gespart!
Danke dafür!

June 28, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht unseriöser Verkäufer

Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Retoure wurde nicht akzeptiert und ich konnte auf meine Ware sitzen bleiben, da ich es an eine Geschäftsadresse habe schicken lassen. Darauf sagte man mir dass man die Ware nicht zurück nimmt. Ich hatte über die Kaufland App bestellt und darüber wurde mir keine Info gegeben, dass ich dadurch kein Widerrufsrecht mehr habe.
Auf meine E-Mails wurde sehr aggressiv und unfreundlich reagiert.
Lasst die Finger davon
Vorsicht unseriöser Verkäufer!!!

November 10, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht beim Kauf von Masken bei statt-shop

Vorsicht beim Kauf von Masken ,wurde bei real in zwei verschiedenen Produktbeschreibung angeboten , sind weder weich noch geruchsneutral. Wird in großen Packungen angeboten .Musste gesamten Preis für 10 Masken bezahlen ,obwohl man sie nicht tragen kann . Jetzt werden die gleichen Masken bei real unter einem anderen Verkäufer angeboten. Name ,,Nano Tests'' . Im Internet habe ich dann auch noch gelesen das statt-shop von ebay und RA Euskirchen (Internetrecht )schon eine Abmahnung erhalten hat.

December 31, 2020
Unprompted review
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