SP eCommerce GmbH Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

Sehr undurchsichtiges Unternehmen. Erhielt Bio Schuhe, aber fand keinerlei Hinweise auf Hersteller, Herstellungsland und Bio Gütesiegel. Telefonisch nachgefragt, war der Teilnehmer nicht informiert, k... See more

Rated 2 out of 5 stars

nicht Kundenfreundlich - Rücksendekosten gehen immer zu Lasten des Käufers - sehr schade wenn dann ein Paar nicht passt muss man es zurücksenden und neu bestellen das heist man hat 3x Lieferkosten das... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Paradies?Nein, Hölle! 1 x und nie wieder.Genäht mit Katzengarn,Garn reißt Löcher in das Plastik-Imitations-Leder.Innennähte doppelt,nicht tragbar.Rücksendekosten für diesen Schrott müssen vom Käufer g... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe ja viel negative Bewertungen gelesen, hab trotzdem mal eine Bestellung aufgeben und bin positiv überrascht. Sie Schuhe sind preiswert und haben eine sehr gute Qualität. Habe sie in meiner G... See more

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1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

110 reviews

5-star
4-star
3-star
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All reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Schlim

Neulich 2 Paar Schuhe gehauft.Die Teile rochen für jeweils 40,90€ extrem nach China.
Deswegen die Bestellung zurückgeschickt.
Dafür 6,99 € Rücksendekosten selber bezahlt UND die Versandkosten von 4,90 € diebich bei der Bestellung bezahlt habe NICHT zurückbekommen. Der Service meinte "Is' so".
Null .

March 19, 2018
Unprompted review
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Reply from SP eCommerce GmbH

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir sind stets darum bemüht Ihnen einen exzellenten Service anzubieten. Wenn uns das diesmal nicht gelungen sein sollte, bedauern wir das sehr. Wir haben die Erstattung der Versandkosten bereits in die Wege geleitet und Sie per Mail darüber in Kenntnis gesetzt. Wir möchten uns auf diesem Wege für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Freundliche Grüße,
Ihr stiefelparadies.de Team

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Rated 1 out of 5 stars

Hier bestelle ich nicht noch einmal!

Noch nicht einmal einen Stern ist dieser Anbieter wert. Kulanz = 0!!! Die Innensohle des Schuh's löste sich bereits nach wenigem Tragen, nach Anfrage bzgl. Rücksendung der Schuhe und Rückerstattung des Kaufpreises wurde ein Bruchteil des Kaufpreises angeboten (4€), damit könnte ich die Sohle selbst reparieren. Klar ist jedoch, dass es nicht mein Verschulden ist, dass sich die Innensohle löste, sondern ganz klar ein Verarbeitungsfehler! Um einen Artikel zurückzugeben, muss dieser neu sein, wurde mir per Mail mitgeteilt. Bei Schuhen kann das schon mal schwierig werden, außer ein Fehler ist so offensichtlich, dass man diesen vor dem Tragen erkennt.
Nach etlichem E-Mail Verkehr (teilweise wurden die Inhalte der Mail von Stiefelparadies GmbH sogar kopiert und erneut geschickt), wurde angeboten die Schuhe kostenfrei zurückzusenden und 50% des Kaufpreises erstattet zu bekommen oder die Schuhe behalten und 30% des Kaufpreises bekommen.

Eine Bestellung von mir wird Stiefelparadies GmbH nicht mehr erhalten.

March 8, 2018
Unprompted review
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Reply from SP eCommerce GmbH

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass die Schuhe qualitativ nicht mehr einwandfrei sind. Leider, kann das bei Schuhen durchaus passieren, da diese Nutzgegenstände sind und abhängig von Gebrauchshäufigkeit und -stärke Gebrauchsspuren aufweisen können. Wir hoffen Sie verstehen, dass wir mehrere Monate getragene Schuhe nicht vorbehaltslos zurücknehmen können, daher haben wir Ihnen aus Kulanz einen Preisnachlass angeboten. Wir würden Sie bitten erneut Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen, wenn gewünscht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihren Vorschlag per Mail an kundenservice@stiefelparadies.de zukommen lassen würden. Wir finden sicherlich eine zufriedenstellenden Lösung für beide Seiten.

Wir wünschen einen schönen Tag!

Liebe Grüße,
Ihr stiefelparadies.de Team

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem Unternehmen!!!

Finger weg von diesem Unternehmen!!!
Die Ware ist extrem mangelhaft, stinkt nach Chemie und schlimmer: das Porto der Retoure Pakete muss selbst getragen werden und das Unternehmen behauptet jedesmal, die Ware sei dort niemals angekommen, obwohl Zustellberichte seitens Hermes gesendet wurden. Stiefelparadies stellt Ware in Rechnung, die überhaupt nicht im Besitz der Kunden sind und retourniert wurden!!!
Geschulte Hinhaltetaktik bezüglich Retoure!!!

November 23, 2017
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Top-Preise, gute Quali, die neuesten Designs und der Shop ist leicht zu bedienen

Habe bei dem Schuheshop bestellt, war mein erstes Mal Schuhe online bestellen und ich muss sagen, ich würde es wieder machen. Stiefelparadies habe ich über die Googlesuche gefunden, weil ich nach günstigen Schuhen gesucht habe, ich kannte den Shop vorher nicht. Ich bin generell nicht bereit, mehr als 50 euro für ein paar Schuhe auszugeben und da kommt mir der Stiefelparadies-Shop entgegen, die meisten Schuhe (für Damen und Herren) kosten hier zwischen 15 und 45 Euro. Man findet alle neuen Trends wie Sneakers mit Keilabsatz, nach denen ich jetzt gesucht hatte. Die Auswahl ist sehr groß und man kann im Shop ganz gut gezielt filtern, sogar nach Trends. So habe ich meine Sneakers mit Keil in Wunschfarbe und Wunschgröße sehr schnell gefunden und weil sie nur 25 Euro kosteten auch gleich bestellt. Zahlen kann man auf Rechnung, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse-Überweisung und Paypal. Ich zahle immer mit paypal und die Schuhe waren nach 2 Tagen da. Nicht so gut: Versand ist nicht umsonst, sondern schlägt mit fast 4 Euro zu Buche. Sehr gut verarbeitet sind die Schuhe jedoch, dafür ist der Preis von 25 Euronen echt spottblillig. Sie sind auch bequem und nicht so hart wie andere Kunstlederschuhe es oft sind und passten sehr gut. Ich werde gerne wieder hier bestellen und empfehle den Shop allen Leuten, die Trends für wenig Geld wollen und lieber Kunstleder als Leder tragen.

May 8, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

große Auswahl, günstige Schuhe und schnelle Lieferuing

habe mir zwei paar sneakers bestellt und per rechnung bestellt. die bestellung war nach 3 tagen bei mir. beide schuhe passen. und das beste für beide schuhe habe ich inklusive versand nur 51 euro bezahlt, dafür bekomme ich nicht einmal ein paar in anderen schuhgeschäften. bin sehr zufrieden.

March 19, 2014
Unprompted review

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