Stilians Lokalvård AB Reviews 

Bästa städfirman om du behöver en Flyttstädning, jag är jätte nöjd med Stilians Flyttstädning

Mycket missnöjd. Företaget debiterade extra timmar och påstod att bostaden var ”extremt smutsig” vilket inte stämde. Trots detta blev flyttstädningen inte godkänd av hyresvärden. Oseriöst att ta extra betalt utan att leverera ett godkänt resultat. Dessutom hotade dom med kronofogden när jag inte godkände fakturan.

Vi anlitade dem för städning av våran lägenheten när vi skulle flytta, flyttstädning gick superbra och vi kan rekommendera till andra!

Min mamma anlitade Stilians Lokalvård för flyttstädning och hon var väldigt nöjd med deras bemötande dom talade flytande svenska och hon förstod hur flyttstädningen skulle gå till. Dessutom godkände EHB städningen och sa att hon gjorde ett bra val när hon valde städfirma.

Kan ej rekommendera tyvärr.

Bra utförd Flyttstädning, finns inget att klaga på!

Riktigt bra utförd Flyttstädning utan anmärkning. Bra information om vad som ingår och enkelt att boka med snabb återkoppling. Kom även på utsatt tid med allt som behövdes för att utföra flyttstädningen. Tack!!

Vi använde oss av Stilians Lokalvård AB inför flytt från villa. De fick uppdraget att städa inför fotografering, visning samt flyttstädning. De hjälpte oss med extra städning som vi missat att ta upp vid beställning. Vi var väldigt nöjda med utfört arbete. Rekommenderar Stilians Lokalvård AB.

Anlitade Stilians Lokalvård för visningsstädning och flyttstädning. Dom har en helt fantastisk service och både vi och köparna är jätte nöjda!
Stort tack till den duktiga och professionella personalen!

Enkla att ha och göra med, utförde en imponerande flyttstädning av min lägenhet. Rekommenderas

Jag har inga direkta åsikter om städningen. Mina köpare hade dock vissa åsikter om delar som borde vara bättre städat. Tyvärr svarar då företagets VD på ett mycket onyanserat sätt. Allt verkar vara toppen så länge man inte har några som helst tveksamheter kring deras prestationer. Företaget verkar inte vara direkt beställartillvända. Skulle vilja ha en helt annan respons vid frågor.

Stilians Lokalvård hjälpte oss med Flyttstädning av vår villa. Vi ville ha det bekvämt så vi kvitterade in nyckeln på deras kontor. Vi blev väldigt bra bemötta i deras sjysta lokaler. Själva flyttstädningen utfördes i tid och utan någon anmärkning, nya ägaren blev väldigt nöjd med städningen. Blev faktiskt imponerad av hur dom modernt och professionellt hanterade hela uppdraget.

Vi beställde städning av dödsbo och är supernöjda! Bra kommunikation, kom i tid och levererade hög kvalitet på städningen.

Otroligt nöjd med Flyttstädningen som Stilians Lokalvård utförde. Mycket hög kvalité

En uppdatering och sammafattning av våra otrevliga upplevelser med Stilians:
Vi beställde en flyttstädning av en omöblerad två-rum-och-kök lägenhet.
Stilians kom med två personal och städade mellan ungefär 10:30 och 17:00.
Jag anlände ungefär 17:00, gjorde ingen besiktning eftersom det var lite sent, men kom överens med personalen att vi hade 10 dagar på oss att klaga (som det stod i Stilians avtal).
När vi kom dit ett par dagar senare såg vi att Stilians hade hoppat över mer än hälften av städningen - Se mitt omdöme här om städningen.
Vi klagade hos Stilians som vägrade städa klart eftersom de sa att lägenheten varit för smutsig (vilket de INTE påpekat för oss under städningen).
Vi fick ingen respons innan jag lagt upp några omdömen på sociala medier (bl.a. Trustpilot) som beskrev vad de hoppat över, då skickade de mail om att vi kunde får 20% avdrag, vilket vi godtog och de skickade då en faktura på 5000 kr (den enda faktura vi fått från dem vid det tillfället). Vi betalade denna faktura inom en dag.
Sedan kom det hotfulla mail från Stilians som krävde att vi tar bort våra negativa omdömen, och att de 1200kr vi fått i avdrag på fakturan i själva verket var betalning för att vi skulle ta bort våra negativa omdömen. De hotade även med polisanmälan (oklart för vad).
Vi gjorde inget åt det förstås, eftersom det är emot Trustpilots regler att ta betalt för att ge bättre omdömen.
Då skickar Stilians en extra faktura på 1200kr (de 20% vi fått i avdrag på grund av dålig städning). Vi bestrider fakturan eftersom vi redan betalat den faktura vi fått för hela jobbet, Stilians skickar fakturan till inkasso efter bara några dagar. Vi bestred inkasso-kravet, vi anmälde Stilians till Almänna Reklamationsnämnden också.
Inkassoföretaget har nu efter flera månader lagt ner kravet. Det kan ha att göra med att Stilians sagt till inkassoföretaget att första fakturan var en delfaktura, medan de sa till ARN att första fakturan var fullständig och de hade gett oss 20% rabatt på städningen... vi skickade förstås ARN's information till inkassoföretaget.
Så akta er för Stilians. Inga goda kundrelationer där inte.
-------------------------------------------------
Kommentar till Stilians svar:
Stilian fortsätter publicera våra mail.
Och de glömmer nämna att de skickade oss en extra faktura på de 1200kr som de sa att de drog av för bristande städning. Och de verkar ha trakasserat någon stackars kvinna som de råkat koppla till vår lägenhet på något sätt. Snälla Stilians, låt åtminstone bli att skrämma människor som inte har en aning om varför ni kontaktar dom. Är ni så desperata att slippa dåliga (men välförtjänta) omdömen att ni inte bryr er om vilka ni skadar? Vilken häxjakt! Bara för att ni fick ett dåligt betyg?
---

Akta er för Stilians. Om du kritiserar dem startar de ett krig mot dig. Vi har anlitat Stilians för att göra en flyttstädning på en tom lägenhet. Eftersom de hade hoppat över en hel del områden i lägenheten utan att meddela oss skrev jag ett omdöme som listade vad de hade hoppat över (t.ex. de tvättade bara 2 fönster av 7).
Efter detta skickade de oss en ytterligare faktura på de 20% som de hade dragit av efter att vi klagat på städningen. Dessutom skrev de ett vidrigt svar på vårt omdöme på Trustpilot som dels innehöll delar av våra mail till dom (ingen kundsekretess där inte) och dels texten "Ni lät er anhöriga bo i den misären tills den avled för att sedan inte beställa sanering av bostaden innan städning utförs.".
Hur tänker man när man skriver sånt om en kund???
Jag har anmäl deras svar till Trustpilot och hoppas att Trustpilor snart tar bort deras vidrigheter.
Stilians har också skicka hotelse-mail till oss där de hotar med polisanmälan (det är oklart vad de skulle anmäla, vi har ju bara skrivit ett negativt omdöme som är en lista på fakta - det är väl inget olagligt).

Vi anlitade Stilians Lokalvård och flyttstädningen utfördes felfritt dessutom till ett bra pris. Rekommenderar

Tack för snabbt hjälp! Duktig personal och bra jobb!

Fruktansvärt oproffsigt. Vi ringde och påtalade alla brister på städning vid inflytt, men hon som svarade skyllde på barnhämtning och annat för att de inte skött sitt jobb. Det var tom matrester kvar i sophinken. Hon fick en lång lista på det som behövde åtgärdas, men då ville hon ha bilder också. Det räckte alltså inte med att det står "ugn, spishäll, fläktfilter, fönster, duschväggar" etc. Det var inte ens vi som bokat dom, utan säljaren. Men honom svarade hon inte ens i telefon för när han ringde. När jag flera gånger frågat efter firmans ägares namn och telefonnummer kastade hon på luren, för hon tyckte jag var otrevlig.! Rekommenderar verkligen inte detta städbolag.

Bokade en flyttstädning av huset och kan verkligen rekommendera denna städfirma. Vi är jättenöjda, tack så mycket!

Otroligt nöjd med flyttstädningen. Noggranna och duktiga. rekommenderar dem