Überhöhte Mahngebühren nach irreführender Zahlungsbestätugung
Ich habe in 10/23 eine Anleitung für 33 Eur gekauft. Am nächsten Tag erhielt ich eine Zahlungsbestätigung sowie die Freischaltung der Anleitung. In 11/23 erhielt ich eine Mahnung von ratepay, eine Rechnung habe ich nicht erhalten Diese habe ich wohl übersehen bzw. nicht zuordnen können, da ich ja bereits eine Zahlungsbestätigung erhalten hatte.Heute erhielt ich eine Mahnung eines Inkassounternehmens über 72 Eur!! Ich habe meine Kontoauszüge überprüft und festgestellt, dass der Betrag tatsächlich noch nicht nicht überwiesen war. Den Rechnungsbetrag habe ich direkt überwiesen. Ich habe strickmich kontaktiert und um Begleichung der Mahngebühren gebeten, da es ja nur aufgrund der irreführenden Zahlungsbestätigung zu der Mahnung kam. Strichmich will sich davon nichts annehmen. Meiner Ansicht nach geht das gar nicht!!! Ich werde dort nie wieder kaufen !