Studiz og Samsung har styr på intet.
Jeg vil gerne dele min dårlige oplevelse med Samsung’s "Autumn Deals" kampagne for studerende. Kampagnen lover rabatter på flere produkter, men når jeg forsøger at bruge rabatten på kategorien "Mobiler & Tablets", får jeg en fejl og kan ikke gennemføre købet. Alle andre kategorier virker fint, men netop den vigtigste – mobiler og tablets – er utilgængelig.
Jeg kontaktede både Studiz.dk support og Samsung support for at få hjælp, men blev bare kastet rundt mellem dem og en tredje part, Modino, som ingen af dem kunne løse problemet. Det er virkelig frustrerende, at en så stor virksomhed som Samsung ikke kan sørge for, at deres kampagner fungerer ordentligt eller tilbyde ordentlig kundeservice, når man har brug for hjælp. Jeg kan desværre ikke anbefale denne kampagne til andre, da deres system og support har svigtet fuldstændigt.

Reply from Studiz




